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personal Hotel algo alejado de playa blanca pero nosotros preferíamos un ambiente más tranquilo, el hotel cuenta con una zona de playa privada que hace muy bien el apaño. El personal fué lo mejor del hotel ya que siempre trabajan con clientes franceses y fuimos los primeros españoles en alojarnos allí y nos trataron como reyes, muy atentos y amables, todo muy familiar. Habitación con vistas al mar, vistas espectaculares. Limpieza bien. Buenas medidas por covid19. Comida muy rica, enhorabuena a Blanqui la cocinera. En general muy contentos, por poner un pero, animación sólo en francés... y sin duda el personal lo mejor como he comentado.
Lo siento que sea tan critica, trabajo en hosteleria, y este hotel no se debiera ni llamar hotel. Lo que me gusto? las vistas.
Instalaciones y atención del personal. Hotel, instalaciones (sobretodo la zona de toboganes infantil) y personal, todo de 10. Zona muy tranquila, al lado de una pequeña playa normal.
Estado muy bien. Se está muy bien, el servicio muy servicial y cualquier problema que tengas te lo solucionan, yo la verdad que no tuve ninguno. Lo recomiendo.
Todo!
La ubicación, la decoración, y las instalaciones. La piscina es estupenda aunque sople mucho el viento.
El trato agradable y la tranquilidad del lugar. La habitación muy amplia y bien decorada El trato de Lucía fue excelente Ambiente tranquilo y confortable. Todo muy correcto aunque la habitación para ser una suite tenía algunas carencias, como un minibar. Desayuno y limpieza muy bien. El trato delas personas del servicio excelente, tanto en casa Hilario como en la Casona de Yaiza
Ubicación. Decoración fantástica. Las cenas en el restaurante de la casona un gran acierto tanto por la comida como por el trato fantástico del personal. El ambiente en la casona es de una una gran tranquilidad. Logramos nuestro objetivo: descansar y disfrutar de Lanzarote.
Apartamentos y piscina Los apartamentos son muy bonitos y grandes es lo que más me ha gustado. La piscina igual me ha gustado bastante. Lo que no me ha gustado nada es la comida,muy basica,de mala calidad,los desayunos pesimos.
La atención al cliente Hemos pasado 3 días y no podemos más q recomendarlo al 100%, la localización es muy buena, alejado del ruido de los núcleos turísticos pero justo a la entrada de Timanfaya, a un paso de la Geria y muy cerca de las mejores playas. Es muy acogedor, limpio y muy bonito y el trato hacia el cliente es excepcional, nos solucionaron un problemilla en cero coma, lo cual agradecemos enormemente. No lo dudéis, es la mejor opción para pasar unos días en este paraíso canario. Volveremos sin duda
YAIZA
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