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No tienen aire acondicionado en la primera planta. Lo peor es que no habia aire acondicionado en las habitaciones de la planta primera. No nos lo dijeron cuando nos asignaron la habitación. Cuando nos quejamos nos dijeron que estaba estropeado, pero al fin reconocieron que no tenia aire. Pusimos una hoja de reclamaciones. Por lo demás el hotel está estupendo y el spa muy bien.
La atención recibida, el poder tomar algo de noche en la terraza y el entorno natural.
Atención exquisita por parte del personal.
El personal, era muy amable. Mantenimiento pésimo, 3 veces me quejé porque el detector contra incendios estaba encendido en rojo y molestaba al dormir. El spa le falta mucho mantenimiento también. La comida mala y sin variedad. Y la limpieza solo te hace la cama, matemos varios insectos el primer día y el ultimo hay seguían.
La ubicación y el personal. Se puede tomar el sol en un terreno con césped resguardado.
Muy buena la atención al cliente en todo momento, quizás en la primera planta que fue donde nos alojamos la insonoridad con el bar un poco mala dado que se oía bastante a la gente cuando se elevaba la voz. La atención en restaurante muy buena y en el spa excelente. A mi entender le pondría de nota un 8,5 sobre 1,altamente recomendado para pasar unos días de paz y tranquilidad alejándose del bullicio de la ciudad. Un saludo Jonathan.
Muy buena estancia. El hotel esta realmente bien, trato muy agradable y el entorno es estupendo. A 20 minutos de Bilbao en coche. El entorno.
Relación calidad/precio muy buena. Pasamos un buen fin de semana, la comida de muy buena calidad y muy bien servida, las habitaciones suficientes, aunque es cierto que están mal insonorizadas (menos mal que no nos tocaron "vecinos" escandalosos...), y eché de menos los articulitos de cortesia de todo hotel de su categoría, el entorno es precioso y lo más destacable su personal.
Un hotel correcto con opción de Spa. El hotel está muy bien aunque el Spa no sea nada del otro mundo. La cena fue bastante corriente. El entorno es muy bonito, pero el pueblo no tiene demasiado interés.
Buena alternativa. Ideal si quieres escapar de los hoteles de ciudad y estar cerca de la naturaleza y la gente, aunque necesitarás coche para ir a visitar está bien situado tanto para ir a Bilbao, Donostia, Vitoria y la costa. Es completamente nuevo, las habitaciones están bien acondicionadas y limpias, vistas excelentes al Gorbea y al río Arratia. Trato excelente del personal. El buffet del desayuno, poco variado. El balneario no lo llegamos a usar. En el pueblo se puede comer bien y por poco dinero, previo encargo, en el bar Motxo. Todo en general.
AREATZA
1 HOTELES DE 3 ESTRELLAS EN AREATZA
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