Opinión verificada
Ladrones.
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Ubicación
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Decoración
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Gastronomía
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Habitación
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Instalaciones y servicios
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Atención del personal
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Limpieza
Llegamos el primer día al Riad y la reserva nos había costado un precio y cuando llegamos nos querían cobrar el doble de lo que ponía en nuestra reserva y cobrarnos además el desayuno a parte. Después de mucho insistir y de enseñar nuestra reserva por fin admitieron que pagáramos lo que teníamos acordado. Teníamos una reserva de 3 noches seguidas y como íbamos al desierto les preguntamos si una de esas noches podemos hacerla al volver del desierto, es decir: dos noches seguidas y una separada, nos dicen que si que no hay ningún problema.
Eso no es todo, nos dicen que su Riad está lleno porque tiene pocas habitaciones, por lo que reservan más habitaciones de las que tienen, y nos llevan a otro Riad, teniendo en cuenta que eran las 20:00 horas de la noche, no nos apetecía tener que ir de un lado a otro con las maletas, pero bueno accedimos. Para colmo en el Riad en el que nos mandan no nos dejan desayunar y tenemos que ir al otro Riad a desayunar. Después de desayunar nos dicen que llevemos las maletas que ya tienen una habitación libre y otra vez con las maletas a otro Riad.
La habitación, además de no tener privacidad porque da al exterior y solamente se separa por una cortina, tiene la ducha sin ningún plato de ducha y el lavabo de 1 metro cuadrado. Además, de que se escucha todo y hasta que la gente no se va a dormir no puedes dormir. La habitación es pequeña, sin armarios y sin espacio ni para dejar las maletas, además de darte con las puertas con la cabeza por lo bajas que son.
Nos marchamos sin desayunar el día que íbamos al desierto y dejamos las maletas en el Riad y la habitación libre para que la pudieran utilizar otros clientes como habíamos acordado. Además de escribir al jefe del Riad y recordarle que volvíamos el día 10 a las 20:00 horas de la noche. Volvemos del desierto a las 20:00 horas de la noche y nos dicen que si queremos dormir allí tenemos que pagar después de haber dicho el primer día que si que podíamos dormir y sin pagar. Total que nos quedamos a las 20:00 horas de la noche en Marrakech tirados sin ningún sitio donde dormir, unos ladrones.
Conclusión: hemos pagado 3 noches y 3 desayunos, hemos dormido dos y hemos desayunado un día.
Posdata: la piscina de adorno es de un metro cuadrado.
positivo: Nada.
negativo: Todo.
