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Buena.
Ubicación, calidad de la comida, ciertos servicios en las habitaciones incluidos en el precio. Entre las luces ciertos detalles como spa y gym incluido, si vas en coche se encargan de aparcarlo y traértelo a la puerta del hotel desde el parking, te llevan las maletas a la habitación, la situación del hotel es muy buena con acceso directo a la playa. Cocina correcta. Ciertas actividades como como pequeño crucero en barco y servicios en la habitación como agua embotellada y café incluidos. Las sombras, la piscina con hamacas reservadas por clientes desde primera hora, haciendo imposible coger una hamaca a lo largo del día. Lo peor, la atención de ciertos empleados. Ejemplo: las cenas son hasta las 21:30, sin embargo, lo que deberían decir es que a las 21.30 desean cerrar la plancha de la cocinan donde hacen las carnes y pescados. Una de las noches a las 21:20 una de las camareras nos urgió a elegir los platos ante el cierre de la plancha. No eran las 21.30, y ya estaban metiendo prisa. El hotel está hecho para extranjeros y sus horarios, pero si informan que las cenas son hasta 21.30, no es aceptable que antes de dicha hora presionen para cerrar la cocina. Y la despedida en recepción, lamentable, impropia de cualquier establecimiento dedicado al cliente, e incalificable para un hotel que presume de 5 estrellas. aun estoy esperando que me pregunten como fue mi estancia. Sentí absoluta indeferencia. La postventa no existe. Por todo ello, la valoración al final dado el precio del hotel y servicio del personal recibido, es no repetir el hotel ni recomendarlo, pues la experiencia cliente esta por debajo de otras estancias en otros hoteles similares.
Destacar, lo mejor el personal, fantástico. La verdad es que las espectativas fueron mucho mejor de lo que esperaba. Empezando por el personal, que es excelente, muy amables, atentos, siempre ayudando, como la limpieza, la comida, que tal vez podria indicar que en el horario de cierro del mediodia y la noche se podría alargar un poco, las instalaciones, calidad precio muy correcto, totalmente recomendable
Hotel pequeño pero acogedor y bien situado. La habitación muy bonita y limpia. El desayuno muy variado y completo.
Genial para ir con niños!! Muchas actividades tanto para adultos como para niños, las actividades son para todos los idiomas, espectáculos todas las noches, y la comida no de gran calidad pero bastante variedad
Divertido para los ñiños No me ha gustado que los apartamentos estan separados del hotel a unos 50 metros y para comer o alguna cosa màs deberias irte en el hotel
Muy buena desde que llegas a recepción que nos atendió Mar ,con una gran sonrisa en su rostro y muy amable seguido por el personal de bar y comedor que aún así lleno de clientes y algunos muy exigentes siempre tenían una sonrisa y paciencia con los clientes Y como no personal de mantenimiento y limpieza que te cruzabas a diario por los jardines y te daban los buenos días y feliz estancia. Les doy las gracias y me gustaría que esta opinión les llegará a dicho personal y al director del hotel gracias por la atención que tuvieron con nosotros. Gracias. Me gustó muchísimo la gran extensión de terreno por el paseo para ir de tu habitación a cualquier zona.
El personal muy profesional y amable, la limpieza de las habitaciones excelente, la piscina tiene hidromasaje, está ubicado en una zona tranquila y en hotel se encuentra uno muy relajado. Hotel muy tranquilo ideal si quieres pasar unas vacaciones de relax y desconectar de todo.
Las instalaciones y las playas de alrededor. Hotel de diez pero enfocado al turismo extranjero.
Las piscinas , ubicación y el mini club El hotel muy bien , habitación no reformada , la animación muy orientada a extranjeros pero la niña disfruto , la ubicación perfecta , tranquila , bonita y con ambiente familiar , lo recomiendo para ir con niños y siempre es una experiencia para ellos poder comunicarse en ingles
PAGUERA
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