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La ubicación era muy bonita.
Decoración, servicios, buena comida y atención del personal. Precios contenidos si se encuentra una buena oferta. Lejos del centro de Andorra pero ideal si se quiere tranquilidad y un entorno bonito.
La atencion del personal. La comida tipo menú en lugar de buffet. La localización y decoración del hotel. Básicamente escogimos este hotel por su ubicacion lejos de la ciudad Andorra la Vella y por el Spa para nuestro hijo de 2 años. Cual fue nuestra sorpresa que el Spa es solo para mayores de 6 años... Cuando ni en la web oficial ni aquí en Atrápalo se informa de ello. Mi esposa y yo tuvimos que ir por separado al Spa (1/2 hora cada uno ya que se debe reservar). Ademas cuando lo comentemos en recepción solo pudieron decirnos que la web era nueva y estaba en proceso de mejora... Por ultimo, como estábamos en el día de navidad estuvimos a punto de quedarnos a comer en el hotel (menú 25€ especial). En el ultimo momento nos enteremos que el menú del medio día era el mismo que el de la noche (era un menú fijo, en que no podías escoger). Finalmente comimos fuera para no comer 2 veces lo mismo.
Buena ubicación. El hotel es muy bonito por fuera y muy tranquilo. Las vistas que hay desde el comedor del hotel son magníficas (se ven tanto el valle como la bajada de agua que pasa justo al lado del hotel). Desde el exterior, el hotel se encuentra en un paraje muy bello. Fue une estancia muy agradable puesto que el hotel se encuentra situado en un valle muy bonito. Es un hotel rural con mucho encanto, que te permite pasar unas noches de relax envuelto de naturaleza y alejado del bullicio de la gran ciudad. Lo recomendaría a todas aquellas personas que les guste la montaña y quieran pasar unas noches rodeados de naturaleza, teniendo a su disposición servicios de calidad.
Le sobra una estrella. El hotel sus instalaciones y la ubicación son perfectas, es una pena que el mantenimiento sea tan malo, en la habitación estaba roto el secador, el espejo y la válvula de la calefacción, ademas estuvimos instalados dos noches y no cambiaron las toallas del baño y como en el SPA no te dan albornoz tienes que utilizar las del baño (una toalla para dos días en el spa y ducharse), en fin como ya he dicho una pena. El personal muy agradable y la comida muy correcta.
Zona bonita. Hotel bien, desayuno bien.
Buena. Calidad precio bien.
Lo que más nos gustó fue la comida, al cocinero deberían de darle una estrella michelín exquisito todo y con muy buen gusto. El desayuno, muchísima variedad y todo riquísimo. Las habitaciones súper modernas y muy acogedoras. El recepcionista muy amable y detallista. El Spa una pasada muy exclusivo e íntimo.
La decoración. La recepcionista era muy borde y antipática, la cama incómoda, la comida era mala y en los pasillos había un olor insoportable.
La zona. Comida malísima y sin servicios.
EL SERRAT
1 HOTELES CON SPA EN EL SERRAT
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