04/11/2019
VERONICA le da un
6
"Hotel casposo y no apto para niños."
Hemos estado del 1 al 3 de noviembre mi marido, mis tres hijas y yo. La verdad es que elegimos este hotel porque era muy familiar y decían que la animación era genial para niños. Ni mucho menos, la verdad es que las niñas se llevaron una desilusión, no había minidisco, algo que no cuesta apenas nada, ni ninguna actividad enfocada para su edad (tienen 3, 3 y 1 año). Todo era a partir de 4 años y era una o dos actividades al día a lo sumo.
Respecto a la comida, el primer día fue fatal, del buffet, la mitad estaba vacío, aunque haya poca gente, podrían poner más oferta, porque apenas había cuatro platos para elegir y en lo preparado al momento unos tristes macarrones. Les pedí dos raciones para las tres niñas y era irrisoria la cantidad, parecía que lo pagaba el señor. Me tocó volver a pedir otra vez y esperar cola, porque sí, comida no había, pero gente no faltaba. El segundo día que comimos, el hotel estaba hasta arriba y la verdad es que la oferta de comida mejoró mucho.
Existen 5 restaurantes temáticos, pero solo estaban abiertos 2. De los dos, pidiéndolo al mediodía el día de antes solo conseguimos plaza en uno y a las 10 de la noche. Parece que hay que pelearse por las plazas, eso sí, para las suites caras tienen plaza, según me dijo la señora. Me parece bien que tengan ese privilegio, pero al menos si no las usan podrían darnos las plazas a los que las queremos, porque pasamos por el restaurante italiano a las 21:30 horas y había por lo menos 10 mesas vacías y a las 22:00 horas igual y a las 22:30 horas lo mismo, mesas y mesas vacías, ¿por qué no dan plazas?
Elegimos este hotel también porque tenía mascota y decían que salía y podías hacerte unas fotos con ella. Yo no sé si la tal Zetty existe, pero se ve que en pleno puente de Todos los Santos no aparece, aunque había muchos niños y el hotel estaba hasta arriba.
Lo mejor que tiene es que está al lado de la playa, es un poco peligroso porque sales del hotel y hay una carretera que apenas está indicada integrada en la calle, vamos, un peligro. Pero sí, está muy cerca de la playa al igual que lejos de las tiendas y el pueblo.
La habitación es amplia, no sé qué error tuvieron que nos tuvieron que dar una suite, no de las especiales que consigues plaza en los restaurantes que no tienen plaza, así que estuvimos muy cómodos. El colchón y la almohada de las mejores que he probado en un hotel.
La niña vomitó en el salón, lo limpiamos como pudimos, pero se veía que el suelo tenía restregones. Vino la señora de la limpieza y ahí seguían cuando hizo la habitación, no sé muy bien qué limpian. Además, cuando vino no nos dejó un mísero jabón que ya habíamos gastado la primera noche.
Las habitaciones no tienen buenas vistas, al menos la que teníamos, que supuestamente era una suite. No se ve apenas el mar.
Otra cosa es que pedí Coca Cola en el restaurante y me la pusieron, pues era Pepsi y nadie me informó, eso sí, por cada Coca Cola que no era me cobraron 1,80 euros€. Tampoco tienen agua grande, así que un agua pequeña te cuesta casi 2 euros€, coges pensión completa pero terminas pagando un dineral en bebida. Y encima escuché a las camareras decir: "¿Y esa Pepsi no estará caducada?". Como te la echan en un vaso y no te dan la botella, para intentar engañarte vendiéndote Coca Cola cuando no lo es, lo mismo hasta está caducada.
El personal, en general, no es nada amable, son un poco secos y bordes. Las únicas personas amables fueron la señora de la limpieza y la camarera que nos atendió en el restaurante Mare Nostrum, de lo mejorcito, y también las chicas de la entrada del buffet. Los demás en general muy rancios.
Lo mismo en verano es mejor, pero en pleno puente no es nada recomendable para familias con hijos. En serio, no cuesta nada que los chicos esos que cantan a los adultos y que bailan, hagan una mini disco de media hora antes para que los niños también puedan disfrutar.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo:
El colchón y la almohada.
Negativo:
El personal y la animación para niños.