30/10/2018
Jorge luis le da un
9.6
"El hotel es muy bueno pero el Spa es un robo."
Hotel muy bueno en todo excepto en el Spa, que no lo llevan ellos pero la imagen es del hotel y lo ponen como servicios suyos, ya que no te avisan que muchas instalaciones no están operativas: el baño turco no funciona, la terma sin agua y casi sin calor, una piscina con naranjas y las naranjas estaban en mal estado con lo que daba asco meterse en ella, la sauna con unas maderas en el suelo rotas con peligro de lesión para el usuario, duchas de contraste con chorros sin funcionar, la sala de relax era solo cuatro tumbonas de la piscina exterior en una sala fría, los jacuzzis sin luz lo cual no puedes ver la claridad del agua y en uno de ellos había encima goteras la puerta de acceso rota con peligro de caerse... En definitiva un robo, el cual tengo hecha una hoja de reclamación a la junta de Andalucía, ya que no te avisan de estas anomalías y luego no te devuelven el dinero, una estafa.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Relación calidad y precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo:
El hotel en general.
Negativo:
El Spa, desastroso para un hotel de 4 estrellas.