30/07/2018
"Lindo pero no está a la altura de otras cadenas"
Lindo lugar y atención de sus empleados pero la cadena no está a la altura de otras cadenas Hoteleras Importantes ya que ante un error económico de ellos no supieron resolver el inconveniente a favor de cliente, más si reconocieron su error y cobraron algo que no debían y se habían equivocado. Por eso no recomiendo esta cadena, a pesar de haberla elegido anteriormente pero, en los problemas es donde uno se da cuenta del verdadero interés que le dan a sus clientes y el nivel del hotel y ya sabemos que esta cadena no está al nivel de un Iberoestar, Grand Palladium, Barceló.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo: Tranquilidad del lugar
Negativo: El Hotel, la empresa, no sabe cuidar y tratar a sus clientes ante errores por parte de la empresa en lo que respecta a dinero y ensuciando a su personal cuando la empresa debe responder antes errores y problemas en cobros de más.