Hotel Iberostar Bella Vista
Varadero
12/09/2018
"Las instalaciones nuevas y la decoración al igual que el equipamiento en las habitaciones "
Para ser un hotel 5 estrellas se recomienda tener más aseo y orden en las zonas comunes , por lo regular no estaban limpias y habían papeles en el suelo , en zonas comunes no hay ventiladores es recomendable tenerlos , solo pudimos comer una vez en el bufet porque no aguantábamos el olor penetrante de la comida , los extractarores de las cocina se encontraban dañados y eso hacía que todo el restaurante oliera a comida siendo incómodo para nosotros que entramos una sola vez y salimos con olor a comida nuestras prendas de vestir
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio - ubicación - equipamiento
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo: El personal en el restaurante las 24 horas muy amables , y el personal de recepción , instalaciones nuevas y decoración nueva en zonas comunes y habitación
Negativo: El personal de limpieza le falta calidez Ascensores sin aire acondicionado o dañado según nos informaron Falta de limpieza en zonas comunes No aire o ventiladores en zonas en zonas comunes El baño de la habitación en la ducha tiene Tina sin embargo no cumple con los estándares de seguridad no sabíamos dónde apoyarnos para salir de la tina alta es un peligro