Hotel Flamingo Cancún Resort
Cancún
15/03/2018
"Hay mejores hoteles en México por poca diferencia de $"
Elegimos régimen de sólo hospedaje. Al llegar abonamos 1000$ más por noche para tener hab. con vista al mar, piscina privada y frigobar libre. El frigobar nunca funcionó, reclamamos desde el primer día todos los días. Al hacer el check out tuvimos que discutir una hora con el encargado porque solo nos quería hacer un descuento del 6% a modo de compensación, una vergüenza. No tuvimos la mitad del servicio que habíamos pagado y, además, me la pasé en la recepción mañana y tarde conociendo a todas las recepcionistas del lugar.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación. Precio
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Vacaciones
Positivo: Buen acceso a la playa. Juegos para niños de madera y nuevos, en la arena y a la sombra, y kids club luminoso, agradable y al lado de la playa
Negativo: Ineficiencia para resolver problemas.