Hotel Starfish Cayo Santa Maria
Cayo Santa María
17/03/2020
" Descanso y diversión"
Hotel con gran ubicación e instalaciones, los primeros días nos enviaron a un bloque del hotel con habitaciones que suelen estar en desuso y presentaban rasgos de deterioro en sus instalaciones y decoro, quedando muy lejos del resto de los sectores como buffet, lo luego pedimos un cambio de habitación y gentilmente nos re ubicaron en una mejor habitación. La atención al cliente es muy buena, al igual que el servicio de buffet. Punto aparte para el equipo de entretenimiento que a nuestro entender, es lo mejor que ofrece el hotel.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Relación precio - calidad, ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Ubicación, entorno natural hermoso con gran mantenimiento. Atención al cliente, equipo de entretenimiento.
Negativo: Uso de sectores del hotel muy apartados del resto de los sectores (buffet, lobby, recepción, etc). Faltante de una disco interna en el hotel, se debe pagar un adicional no barato para ser trasladado a una disco.