FCO

"Decepcionante el trato recibido no volveré más a este hotel."

Muy mal ya que llegamos y no tenían habitaciones y querían desviarnos al sur de la isla. Al final nos dan una habitación en un hotel de menor categoría en el mismo sitio cuando había llamado dos días antes para que me confirmaran la reserva.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: Menos mal que solo fue dos días.

Negativo: La imagen que demuestra lo poco profesional que tiene este hotel de 4 estrellas. Por lo menos el no detalle de llamar al cliente ya que viaja de otro lugar y se encuentra con esta situación.