Hotel Oasis Park Splash
Calella
Calella
Pineda de Mar
Santa Susanna
28/07/2019
Rosa le da un
5.4
La dirección del hotel es inexistente. La recepción es nula, no te saben resolver ningún problema, les saldría más a cuenta poner un parque de bolas para los niños, sería más útil que ellos. La cocina buena y un trato fantástico de los que están en sala, lo malo solo tienen dos camareros para el comedor. Es penoso que en vacaciones te tengas que levantar a las 7 de la mañana para coger una hamaca en la piscina y la piscina carece de vigilancia para ser un hotel de 4 estrellas y el fondo de dicha piscina lo limpian con una varilla de limpiar cristales.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: La animación a cargo de (Ángel, Aida y Mar) es fantástica, tratan en todo momento que lo pasemos bien con juegos, bailes y actividades, nos hacen el día muy divertido. En el bar de la piscina hay un camarero (Marcos), es un chico atento, amable, muy alegre y profesional en su trabajo. Me gustaría verlos a todos el próximo año.
Negativo: El director de hotel para cualquier problema no te lo atiende, es penoso que estuviéramos cuatro horas sin poder entrar a la habitación porque la puerta estaba estropeada con una persona enferma y la medicación dentro de la habitación y el hizo caso omiso. Vuelvo a repetir lo mismo la recepcionista del hotel parecen máquinas expendedoras, solo valen para darte la tarjeta de la habitación para cualquier otro problema no saben o no contestan y si no te dicen que te lo solucione el camarero.
Santa Susanna
+ 2 fotos22/07/2019
Rosa le da un
6.7
Todo incluido engañoso, anuncian bebidas alcohólicas nacionales gratis y luego te cobran hasta el anís del mono (Badalona). Las recepcionistas no valen para nada, no saben solucionar ningún problema. Para ser de 4 estrellas carece de botones durante 16 horas, aparcamiento en la entrada para hacer la recepción y seguridad tanto en el hotel como en la piscina. Por lo tanto, considero que si para tener 4 estrellas debiera tener esos requisitos quitenle la 4 estrella porque no los tiene. Viene una familia de 15/20 personas cada vez que quieren y se bañan sin pagar ni una simple consumición y los del hotel no tienen valor a decirles nada. Lo único bueno es la comida, los empleados del comedor y el chico del bar de la piscina (Marcos) es un chico increíble atento y alegre. El equipo de animación es excelente (Mar, Aída y Ángel). Espero que mejoren en muchos aspectos ya que para ser 4 estrellas necesita mejorar.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Marcos, el chico del bar de la piscina, es amable y atento. El equipo de animación (Mar, Aída y Ángel) son atentos con los niños y hacen muchas actividades tanto para mayores como pequeños. El personal del comedor también es muy atento y amable aunque necesitarían más camareros.
Negativo: El todo incluido es un engaño pone cacaolat gratis y te ponen batido de chocolate, eso se llama inapropiación de la marca. Pides Anís del Mono y también te lo cobran y si son bebidas nacionales gratis no hay nada más nacional que el anís hecho en Badalona.
Santa Susanna
10/07/2017
Rosa Gonzalez Martinez le da un
9.3
Es el segundo año que veraneamos en este hotel y del año pasado a éste las habitaciones han mejorado y la comida del comedor también ha mejorado muchísimo.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Calidad y precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: La animación es especial con José y Mar. Son dos personas muy especiales, cariñosos, amables y muy buena gente. Podríamos decir más cosas positivas de ellos y nos quedaríamos cortos. Os echaremos de menos.
Negativo: El bar de la piscina, que no entiendo como es posible que durante el día lo tengan cerrado y solo lo abran por la noche.
Santa Susanna
Santa Susanna
14/08/2016
Rosa Gonzalez Martinez le da un
6.5
Buena, lo pasamos genial, volveremos.
Positivo: La animación superior.
Negativo: la comida muy repetitiva.
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