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Información sobre Jetsmart

Equipaje:

Sobre el equipaje de mano

En JetSmart, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal que no exceda los 10 kilos de 55x35x25.

Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

Sobre el equipaje en bodega

Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

Web Check-in:

El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar para vuelos nacionales entre 72 hasta 2 horas y para vuelos internacionales entre 72 y 3 horas, antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.

Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios.

No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.

Check-in Aeropuerto:

JetSmart te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir desde su página web o el call center, para vuelos nacionales entre 2 horas y 40 minutos y vuelos internacionales entre 3 y 1 hora, antes de la salida programada de tu vuelo.

El precio referencial por el check-in en el aeropuerto puede variar según el destino.

Documentación requerida:

Deberás portar tu documento de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos por el lugar de destino.

No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.

Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.

Para que puedan viajar personas con necesidad de asistencia, alguna discapacidad o enfermedad, debes informarte con antelación sobre los requisitos y condiciones especiales de transporte, así como notificar a JetSmart antes de la aceptación de tu embarque.

Información Adicional:

Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través del Contact Center y hasta una hora antes de la salida de tu vuelo.

No están permitidos los cambios en el aeropuerto.

El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.

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Opiniones sobre Jetsmart

8.8

Limpieza
7.7

Puntualidad
6.9

Espacio / comodidad del asiento
8.1

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (74)
Entre 6 y 8 (30)
Entre 4 y 6 (13)
Entre 2 y 4 (2)
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Fecha
Puntuación

10

Luis
¡Lo recomienda!
11/04/2024 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Pereira-Bogotá

Súper excelente el vuelo

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy cumplidos , un bit buen avión en general todo muy bien gracias a Dios y a ustedes

positivo: El profesionalismo del capitán y del primer oficial excelente vuelo

negativo: Todo morral hay que pasarlo para que lo midan y lo pesen ? que pérdida de tiempo y desgaste tanto para los funcionarios como para los pasajeros .. deberían obviar ese teamite
10

Tatiana
¡Lo recomienda!
16/04/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Medellín-Bogotá

muy buen servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
excelente muy buen vuelo, todo a su horario, muy económico y fácil de comprar
10

Renjar
¡Lo recomienda!
04/04/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Lima-Chiclayo

Buen servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Sin Max que expresar buena experiencia y atención brindado
10

¡Lo recomienda!
01/04/2024 En familia

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Medellín

Encantadora

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen atención, puntualidad, muy amables, cómodos los espacios
10

Jorge
¡Lo recomienda!
04/04/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Pereira-Bogotá

Excelente ya rapido

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Desde el momento de la búsqueda, las diferentes posibilidades y tarifas, super recomendado

positivo: Muy práctico

negativo: Nada
10

Deisy
¡Lo recomienda!
02/04/2024 En familia

Opinión verificada
JETSMART Pereira-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bien todo a tiempo me gusto mucho todo estuvo bien

positivo: Todo

negativo: Nada
10

Joaquin
¡Lo recomienda!
06/03/2024 En pareja

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Iguazú

Perfecto

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La primera vez que uso la aplicacion y es perfecta

positivo: La comparacion entre varias empresas
10

Diana
¡Lo recomienda!
08/03/2024 En familia

Opinión verificada
JETSMART Lima-Cajamarca

Jetsmart

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy agradable, amables, buena atención, una experiencia increíble
6.5

Francisco
¡Lo recomienda!
13/02/2024 En familia

Opinión verificada
JETSMART Puerto Montt-Santiago

Buena

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10

Limpieza

5

Puntualidad

0

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Solo los asientos muy pequeños y duros pero lo demás bien
8.0

Francisco
¡Lo recomienda!
13/02/2024 En familia

Opinión verificada
JETSMART Santiago-Puerto Montt

Buena

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

0

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Solo los asientos pequeños y duros sin un poco de reclinacion y para las personas que tienen problemas a la espalda no son muy adecuados

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muy buen servicio

Buen servicio

Encantadora

Excelente ya rapido

Excelente

Perfecto

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