Entre 8 y 10 (2632)
Entre 6 y 8 (1093)
Entre 4 y 6 (358)
Entre 2 y 4 (18)
Entre 0 y 2 (11)
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Medellín-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
He utilizado varias veces el servicio de compra de tiquetes con uds y ha sido muy buena la experiencia sin embargo esta vez si tuve una inconformidad que se las relacionó para que la tengan presente ya que el servicio está incluido dentro de lo que se paga y no tendría uno que perder tiempo en llamar para buscar soluciones
negativo: Lo único que me parece que no fue oportuno fue que dentro del pago del tiquete tenía incluido elegir el puesto del asiento y dentro de la compra no lo permitía. Al llamar a Atrapalo me indicaron que lo podía hacer en el momento del check in. Al hacerlo tampoco dejaba y llamé directamente a Latam y me indicaron que ya no lo podíamos hacer y nos tocó en asientos ya siempre atrás del avión. Me lo hicieron ellos internamente pero con el tiquete de regreso para que revisen ese tema que es importante xq uno paga x ello.
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Córdoba-Buenos Aires
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Cumplieron con todo lo promerido. Muy a gusto con el servicio. Lo único conviene tener el boarding pass de antemano ya que hacerlo ennel stans del Apt. Suele tener colas largas y los totem de Aep no funcionan.
Salvo ese detalle ajeno a Uds. Todo salió según lo planeado.
Muchas gracias.
Maria Susana
positivo: Todo
negativo: Solo la cola para obtener el boarding pass
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena lo importante era llegar a tiempo a Cali. Valio la pena
positivo: Mi vielo no se retrasó tanto como otros
negativo: Amigos que también viajaron tuvieron que esperar más de 5 horas
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Cali-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Se cumplió itinerario y se esmeraban por regirse al mismo para evitar cambios o retrasos. Pero la lentitud y poco personal para el chekin y recibido de equipaje por poco me hace perder el vuelo.
positivo: Cumplieron el itineriario
negativo: Personal muy poco y lento en la facturacion y recibido de equipaje que viendo tanta fila de pasajeros no agilizaban y quedaba uno solo atendiendo porque el otro se quedó solucionando lo de un pasajero casi 20min. Y en esos 20 min mas otros 30min por la lentitud del avance de la fila tan larga ya casi se cerraba mi vuelo.
9.5
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Lima-Jauja
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Al momento de realizar el embarque y trasladarnos con el bus hasta el avión las personas que ya ocupaban un asiento, al vernos con nuestras pequeñas hijas no dudaron en ceder el asiento. En la cabina del avión las azafatas muy amables, nos ofrecieron su ayuda en todo momento.
positivo: Para ser la primera vez que mi esposa viaja en avión, ella considera volver a volar.
negativo: La mesa donde se reciben los equipajes en Jauja, se notó el polvo. Falta un poco de limpieza.
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Bucaramanga
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen servicio y atención, cuidado del pasajero la momento del embarque
positivo: La atención al pasajero en el embarque ya que la persona que ha viajado es de tercera edad, se destaca la atención y cuidado de la persona al momento del embarque y sala de espera
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Agradable me gustó mucho. Era la primera vez y todo fue muy fácil pague los tiquetes y solo me acerque el día de mi viaje a imprimir los tiquetes lo malo fue que nunca tuve opción de escoger la acomodación dentro del avión pero la chica azafata nos único BN al final pude quedar al lado de la persona con la que Hiba que era también algo fundamental del viaje
positivo: Los tiempos fueron los estipulados por ser un viaje tan corto solo ofrecieron agua es una buena aerolínea
negativo: Escoger las sillas afortunadamente habían espacios vacíos y nos ubicaron más adelante
10
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Lima-Chiclayo
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena atención del personal, puntualidad, llegamos al destino antes de la hora pactada. El vuelo fue muy rápido y comodo
positivo: Puntualidad muy buena
negativo: Pasajeros algo desordenados en los padssillosal abordar y desembarcar dentro del avión, trabajo arduo para educar 😯
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Medellín-San Andres
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Estar en San Andres es una experiencia única.
El aeropuerto de San Andrés si es muy incómodo. Lástima que los políticos se roben los presupuestos.
positivo: El contacto con el mar.
negativo: Deben mejorar mantenimiento de las playas.
Opinión verificada
LATAM AIRLINES San Andres-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Falta algo que lo haga ser el mejor y en san andrés se tienen que mejorar los espacios en el aerópuerto
positivo: El personal de abordo
negativo: La sala de espera de san andrés
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