Opiniones sobre Viva Air Peru

Correcto 6.8 268 opiniones
  • 7.9
    Limpieza
  • 6.9
    Puntualidad
  • 6.3
    Espacio / comodidad del asiento
  • 6.1
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 6.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (116)

  • Entre 6 y 8 (72)

  • Entre 4 y 6 (34)

  • Entre 2 y 4 (23)

  • Entre 0 y 2 (23)

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  • 10

    Hyrum
    15/10/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Piura-Lima

    Todo bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todoo bien, muy agusto con el servicio que brindan

    positivo: Todo bien

  • 10

    Carlos
    14/10/2019 En familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Cusco-Lima

    buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    el retorno tambien dentro de la atencion como corresponde

  • 6.0

    15/10/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Arequipa

    puntualidad

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Para mi sorpresa, fue bastante puntual, ya que todas mis experiencias anteriores en viva tuvieron retrasos.

    negativo: los asientos no se pueden reclinar

  • 7.5

    Wilfredo
    13/10/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Cusco

    Mi viaje con Air Peru

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me trataron bien y me dieron las pautas de manera práctica y sencilla

    positivo: Rapidez del Embarque

  • 9.0

    Odalis
    19/10/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Cusco-Lima

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen atención , tiene solo un counter para hacer check in ... Para tantos pasajeros mucha cola

  • 9.0

    Luis
    17/10/2019 En pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Piura-Lima

    Nice

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un lugar espectacular para ir a relajarse y los vuelos cómodos y accesibles

  • 9.5

    Mariela
    24/09/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Iquitos

    Un viaje agradable y sin percances

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo transcurrió según lo establecido. Muy tranquilo

    positivo: Puntualidad

    negativo: Escuché la queja de una persona a quien le cobraron no por el exceso en el peso sino por todo el peso de la maleta. Un abuso

  • 7.5

    Jason
    11/10/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Tarapoto-Lima

    satisfactoria

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Es la primera vez que viajé con esta aerolínea y la verdad quede muy a gusto con todo el servicio en general.

    positivo: Aviones nuevos

    negativo: No tengo puntos negativos

  • 10

    Luciana
    09/10/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Tarapoto

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Tarapoto es un paraiso, siempre es grato volver y viajar.

  • 6.5

    12/10/2019 En familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Cusco-Lima

    Mas puntualidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mas. Puntualidad en cuanto a la salida programada.

Cargando opiniones

Total resultados: 268

Información sobre Viva Air Peru

Viva Air Perú es la primera aerolínea de bajo costo en el país y llegó para revolucionar los preciosde los pasajes aéreos. Apuesta por ofrecer los precios más bajos de Latinoamérica para que tengas más opciones de viajar y visitar a un familiar o amigo, cerrar un acuerdo de negocio o para escapar de la rutina e irte de vacaciones.

Al ser una aerolínea bajo costo utiliza un solo tipo de avión: el Airbus 320. Cuenta con 3 aviones, pero a partir del 2018 busca aumentar su flota: serán 50 Airbus A320 nuevos, 15 del modelo CEO (siglas en inglés de Current Engine Option) y 35 NEO (New Engine Option).

Los destinos que operan son: Cusco, Lima, Piura, Arequipa, Iquitos y Tarapoto.

Equipaje:

Sobre el equipaje de mano
  • En Viva Air Perú, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal de 10 kilos de 40x35x25 cm.
  • Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

    Sobre el equipaje en bodega
  • Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

    Web Check-in:

  • El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar desde 72 hasta 2 horas antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.
  • Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios. Solo podrás agregar servicios adicionales.
  • No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.
  • Tip: Si llevas impreso tu pase de abordar y compras el servicio de equipaje en cabina, puedes llegar directamente a la sala de espera sin tener que ir al counter de Viva Air.

    Check-in Aeropuerto:

  • Vía Air te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir por nuestra página web o el call center hasta 2 horas antes de la salida programada de tu vuelo.
  • El precio referencial, que puede variar según el destino, por el check-in en el aeropuerto es:
  • Página la web y call center: US$ 3.
  • Counter: US$ 13.
  • Si elegiste la opción de realizar check-in y/o viajas con equipaje en bodega, debes presentarte en el counter del aeropuerto por lo menos una hora antes de la salida programada del vuelo.

    Documentación requerida:

  • Si eres peruano, deberás portar tu DNI o pasaporte, de acuerdo al destino a donde vayas. Para vuelos a países con lo que tenemos acuerdos como Argentina, Chile, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Uruguay, podrás viajar sólo con DNI.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Si eres extranjero, no olvides que para viajar en avión dentro de Perú solo es necesario llevar pasaporte vigente. Y para viajar desde Perú al extranjero, deberás verificar la documentación y visados necesarios para el ingreso al país de destino según cada nacionalidad.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información Adicional:

  • Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través de la página web de la aerolínea, el call center y en los aeropuertos en los que la aerolínea tenga un punto de venta o agencia de viajes.
  • Asimismo, los cambios y adición de servicios pueden realizarse a través de la página web hasta dos horas antes de la salida programada del vuelo, siempre que no se haya realizado el proceso de Check-in.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
  • Las postergaciones tienen un cobro por reemisión de $17.70 o su equivalente en moneda nacional.
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