Vuelos JetSmart

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Información sobre Jetsmart

Equipaje:

Sobre el equipaje de mano

En JetSmart, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal que no exceda los 10 kilos de 55x35x25.

Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

Sobre el equipaje en bodega

Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

Web Check-in:

El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar para vuelos nacionales entre 72 hasta 2 horas y para vuelos internacionales entre 72 y 3 horas, antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.

Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios.

No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.

Check-in Aeropuerto:

JetSmart te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir desde su página web o el call center, para vuelos nacionales entre 2 horas y 40 minutos y vuelos internacionales entre 3 y 1 hora, antes de la salida programada de tu vuelo.

El precio referencial por el check-in en el aeropuerto puede variar según el destino.

Documentación requerida:

Deberás portar tu documento de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos por el lugar de destino.

No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.

Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.

Para que puedan viajar personas con necesidad de asistencia, alguna discapacidad o enfermedad, debes informarte con antelación sobre los requisitos y condiciones especiales de transporte, así como notificar a JetSmart antes de la aceptación de tu embarque.

Información Adicional:

Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través del Contact Center y hasta una hora antes de la salida de tu vuelo.

No están permitidos los cambios en el aeropuerto.

El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.

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Opiniones sobre Jetsmart

9

Limpieza
7.9

Puntualidad
6.9

Espacio / comodidad del asiento
8.2

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.6

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (90)
Entre 6 y 8 (32)
Entre 4 y 6 (15)
Entre 2 y 4 (2)
Entre 0 y 2 (1)

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Puntuación

8.0

Jenny
¡Lo recomienda!
27/05/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Cartagena

Buena

Desglose valoración
10

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena en precio y puntualidad. Embarque. Buena sañalizaxion

positivo: Precuo

negativo: Las sillas duras
7.0

Elena
¡Lo recomienda!
08/05/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Santiago-Calama

Mi experiencia

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

2.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Tuve una experiencia muy favorable, ya que todo salió como era el itinerario. El embarque , el despegue, y el arribo perfecto.

positivo: La puntualidad

negativo: Falta de preocupación de las Aero cargos. De regreso de Calama a Santiago ,tuve una caída en el avión y no fueron capaces de ayudarme.
10

Mariana
¡Lo recomienda!
09/05/2024 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Río de Janeiro-Buenos Aires

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Puntualidad; excelente calidad.
Búsqueda de la perfección y cordialidad.
Personal capacitado

positivo: Puntualidad y cordialidad

negativo: Que sea Low cost, prefiero que cobren un poco más y no cobren la comida a bordo. Por lo menos café y galletitas y agua gratis.
10

Edson
¡Lo recomienda!
07/05/2024 En pareja

Opinión verificada
JETSMART Cartagena-Bogotá

Vuelo en el León Marino

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Primera vez que utilizo JetSmart y me dejó gratamente impresionado. Equipo nuevo, tripulación amable y atenta, vuelo tranquilo y puntual. Y se siente bien volando en un León Marino. Hermosos liverys de esta compañía!!!!!!
10

Andrea
¡Lo recomienda!
11/05/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Pereira-Bogotá

Excelente viaje

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Puntualidad, limpieza y comodidad. Lo recomendaría sin dudarlo.

positivo: El avión es muy cómodo. Hay organización para el momento de embarque. La salida fue puntual.
8.0

Asdrubal
¡Lo recomienda!
11/05/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Cartagena-Medellín

Vuelo a Medellín

Desglose valoración
10

Limpieza

7.5

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue bueno el trayecto de vuelo, por la hora, se veía muy bonito el atardecer en el viaje.

positivo: Fue rapido el abordaje, se demoro unos cuantos minutos para salir.

negativo: La silla no era reclinable, es lo único malo a destacar.
10

Luis
¡Lo recomienda!
11/04/2024 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Pereira-Bogotá

Súper excelente el vuelo

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy cumplidos , un bit buen avión en general todo muy bien gracias a Dios y a ustedes

positivo: El profesionalismo del capitán y del primer oficial excelente vuelo

negativo: Todo morral hay que pasarlo para que lo midan y lo pesen ? que pérdida de tiempo y desgaste tanto para los funcionarios como para los pasajeros .. deberían obviar ese teamite
10

Luz
¡Lo recomienda!
19/05/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Cartagena

Falta un poco de comunicación para cambios de vuelo

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena puntualidad, aseo, cordialidad, falta comunicación ya que no contestan para realizar cambios de vuelo
10

Maria
¡Lo recomienda!
04/05/2024 En familia

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Iguazú

Perfecto

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo en horario y muy buena atención, es un vuelo corto pero nada negativo del mismo

positivo: Horario y atención perfectos nada que objetar del vuelo

negativo: Nada
10

Ruben
¡Lo recomienda!
21/05/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Buenos Aires-Iguazú

Perfecto

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo muy lindo , viaje hermoso y tranquilo, la tripulación toda la profesionalidad

positivo: Puntualidad

negativo: Nada

Vuelos JetSmart

Opiniones sobre Jetsmart

Buena

Mi experiencia

Excelente

Vuelo en el León Marino

Excelente viaje

Vuelo a Medellín

Súper excelente el vuelo

Falta un poco de comunicación para cambios de vuelo

Perfecto

Perfecto

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