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Compañías mejor valoradas en Mallorca

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Europcar Extraordinario 9.0 1 opiniones
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Centauro Muy bueno 8.3 1 opiniones
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Wiber Bueno 7.9 4 opiniones
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    Atención del personal
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Todo lo que debes saber cuando alquilas un coche

Sin sobresaltos, todo controlado

Seguros o coberturas

Todos los coches vienen con una cobertura básica que implica una franquicia y el bloqueo de un importe en la tarjeta de crédito en concepto de depósito o fianza.

Franquicia

La franquicia es la cantidad máxima que tendrás que pagar en caso de daños. Atrápalo te ofrece un servicio de Cobertura total para recuperar el importe de la franquicia, aunque no evita el depósito o fianza.

Depósito o fianza

El depósito es un bloqueo de un importe en tu tarjeta para cubrirse en caso de daños o cualquier reclamación. El bloqueo solo se puede evitar contratando un seguro adicional en la compañía de alquiler.

Combustible

Cada compañía tiene su propia política de combustible. La mayoría de las compañías te darán el coche con el tanque lleno y tú tendrás que devolverlo de la misma manera. En caso de no hacerlo te cobrará un cargo adicional de repostaje.

Kilometraje

En la mayoría de los casos el alquiler incluirá kilometraje ilimitado, no obstante, para algunos coches o regiones hay un límite de kilómetros después del cual tendrás un coste por kilómetro.

Con tarjeta de crédito

La mayoría de las compañías requieren una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para efectuar el bloqueo del depósito o fianza.

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Opiniones de nuestros usuarios

  • Ordenar por:
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  • Fecha
  • Puntuación
  • 7.5

    I
    Irene
    13/07/2020 Con amigos

    Opinión verificada

    RECORD GO Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)

    Inspección necesaria

    Desglose valoración

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 10

      Limpieza del vehículo

    • 2.5

      Estado general del vehículo

    • 5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Estuvimos un poco preocupados por una alerta que aparecía: "Servicio de aceite e inspección necesarios". No da mucha tranquilidad. La atención en el mostrador fue muy buena y el coche estaba limpio. Aun no me han hecho el reembolso por devolver el coche con el depósito lleno.

    positivo: El coche esta muy limpio y la atención en el mostrador fue muy buena.

    negativo: Aparecía una alerta : "Servicio de aceite e inspección necesarios".

  • 6.5

    F
    Francesc
    04/08/2020 En pareja

    Opinión verificada

    WIBER Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)

    No está mal

    Desglose valoración

    • 5

      Atención del personal

    • 7.5

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 7.5

      Limpieza del vehículo

    • 7.5

      Estado general del vehículo

    • 5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Coche correcto, pero din facilitades de los coches recientes, como aviso acustico de parking, automatización de luces. No estaba muy limpio y con ralladas

  • 7.5

    Anónimo
    02/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    RECORD Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)

    Muy agradable.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 7.5

      Limpieza del vehículo

    • 7.5

      Estado general del vehículo

    • 7.5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Facil. Atención amable.
    Pero las explicaciones del personal fueron farragosas. Poca formación

  • 10

    Helena
    12/02/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    HERTZ Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)

    Todo genial

    Desglose valoración

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 10

      Limpieza del vehículo

    • 10

      Estado general del vehículo

    • 10

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Todo perfecto, siempre busco empresas de confianza para el alquiler de coches para que no me roben a la hora de pagar gasolina, como hacen algunas con su política de cobrarte la gasolina y una tasa por ponértela ellos, o a la hora de fijar una franquicia para el coche alquilado. Además al llegar a la oficina nos ofrecieron el seguro a todo riesgo (que no habíamos reservado con anterioridad) por un precio irrisorio, así que genial. Además, el coche no era la típica versión que no tira ni queriendo, era una buena versión con mucho extras, punto a valorar.
    Al devolverlo nos miraron el coche al momento y nos devolvieron la fianza antes de que subiera al avión.

    positivo: Seguro a todo riesgo por un muy buen precio y buena versión del coche, con potencia y muchos extras.

    negativo: No se me ocurre nada.

  • 8.3

    Mar
    26/08/2018 Solo

    Opinión verificada

    CENTAURO Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)

    Buen precio y buena atención

    Desglose valoración

    • 7.5

      Calidad / precio

    • 10

      Atención del personal

    • 5

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 10

      Limpieza del vehículo

    • 10

      Estado general del vehículo

    • 7.5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Al principio me costó localizar la compañía, ya que se necesita ir en lanzadera. Una vez localizado, genial.

    positivo: Buen precio. Muy buen trato e información a la hora de recoger el coche. Recogerlo es un poco lento (30min, quizás) pero devolverlo es rapidísimo. El coche era nuevo, limpio y comodísimo. Además, me dejaron escoger entre 3 modelos.

    negativo: Tener que desplazarte en lanzadera al lugar de recogida. Aunque lo facilitan mucho y no hay que entrar en el aeropuerto para devolverlo, lo cual lo hace más fácil.

  • 7.0

    Susana
    05/09/2018 Solo

    Opinión verificada

    RECORD Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)

    Mejorable

    Desglose valoración

    • 5

      Atención del personal

    • 0

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 10

      Limpieza del vehículo

    • 10

      Estado general del vehículo

    • 10

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Todo positivo a excepción de la devolución del coche porque me hicieron esperar mucho tiempo para entregar las llaves, no siendo necesario por tener un seguro a todo riesgo y no hacía falta estar a la espera de que revisaran el coche por posibles desperfectos.

    positivo: El servicio en general.

    negativo: La devolución ya que me hicieron ir agobiado a coger el avión por el tiempo que me hicieron esperar. Deberían vigilar más este aspecto y tener claro los coches que van con seguro a todo riesgo y los que no...

  • 6.5

    Beatriz
    18/09/2018 En familia

    Opinión verificada

    WIBER Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)

    NORMAL

    Desglose valoración

    • 5

      Atención del personal

    • 7.5

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 7.5

      Limpieza del vehículo

    • 7.5

      Estado general del vehículo

    • 5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Pienso que faltan más indicaciones en el parking del aeropuerto de donde debemos ir a coger la furgoneta que nos llevará a las oficinas. Intentaron vendernos de manera insistente el seguro FULL aunque les dijimos que ya lo habiamos contratado con Atrapalo a través de Rental Cars.

    positivo: Los coches son nuevos

    negativo: El miedo que te inculcan con el seguro a todo riesgo.

  • 7.0

    19/10/2018 Con amigos

    Opinión verificada

    RECORD Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)

    excelente servicio

    Desglose valoración

    • 7.5

      Atención del personal

    • 5

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 7.5

      Limpieza del vehículo

    • 10

      Estado general del vehículo

    • 5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    bastante buena, el vehículo un Quasqai estaba casi nuevo, ultima tecnología en algunos aspectos.

    positivo: volveré a repetir con Record Go.

    negativo: cuando llegue a dejar el vehículo la chica me indica que busque un sitio, cuando lo encuentro voy a avisarla y me dice que lo lleve cerca de ella...un poco mareo, pero bien...puede mejorar..eso si. La retención de la franquicia tarda hasta 15 días, pero bueno.

  • 5.0

    Javier
    12/01/2019 En pareja

    Opinión verificada

    INTERRENT Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)

    Un robo te cobran mas dinero en la oficina de recogida

    Desglose valoración

    • 0

      Atención del personal

    • 2.5

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 7.5

      Limpieza del vehículo

    • 10

      Estado general del vehículo

    • 5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Me cobraron otro seguro de ellos mismos ya que ellos me dijeron que mi seguro que había contratado por la página web no valía y me cobraron 37 € másYa que si no lo pagaba si me ha arañaba en el coche me iba a costar una pasta me dijo la recepcionista

  • 23/08/2018 En pareja

    Opinión verificada

    RECORD Coche Palma de Mallorca Aeropuerto (Mallorca)

    No me parece aceptable el tiempo de espera para te realicen el reintegro del valor retenido por franquicia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Calidad / precio

    • 7.5

      Atención del personal

    • 0

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 7.5

      Limpieza del vehículo

    • 7.5

      Estado general del vehículo

    • 7.5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Mi experiencia con el vehículo ha sido muy buena y estoy contento con el servicio. Pero me parece una Falta de seriedad absoluta la tardanza para realizar el reintegro del valor retenido por concepto de franquicia. Muy desagradable


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