Hotel Deck Taquaral

O pessoal é muito grosso preferi me hospedar em outro lugar

Nada

Quiero denunciar ese lugar y su administrador Danilo. Tuve que salir corriendo del lugar porque el administrador se salió de control cuando intenté conversar sobre una modificación de la reserva y posibilidades de reembolso de dinero por salida anticipada. Desde mi llegada, todo fue fuera de lo normal. El lugar completamente solo, sin recepción, oscuro y descuidado. El administrador bastante grosero y mal educado. Además fui agredida verbalmente cuando intenté conversar con el porque deseaba salir antes del lugar porque no era lo que había visto en las fotos, y deseaba llegar a un acuerdo para reintegro de dinero por las noches no usadas. El hombre empezó a gritar, a insultarme, a pegarle a la mesa que tenía en frente y me echó del lugar. Temí por mi seguridad. Viendo los comentarios de otros huéspedes, veo que no soy la única que ha sido víctima de esta misma situación. Le pedí a booking el reintegro de mi dinero y medidas serias que busquen eliminar este lugar de la oferta pues presenta publicidad engañosa, permite la agresión verbal del gerente y no brinda garantías de permanencia, sin embargo no han hecho nada. En la primera lista de comentarios y evaluaciones, la gran mayoria son del mismo usuario, que estoy segura es pariente o amigo de Danilo, pero revisando comentarios y evaluaciones de otros usuarios, se ven que muchos se quejan del lugar por no corresponder con lo anunciado en Booking, otros también fueron maltratados y echados del lugar sin tener donde quedarse. El comportamiento de Danilo, es extraño y muy agresivo.

Ubicación

El hostel tiene una plaga de garrapatas, a pesar del vídeo y evidencia, el dueño se negó a modificar la reserva y no quiso devolver, ademas fue mal educado para contestar las llamadas telefónicas. Campinas es una zona que tiene alto riesgo de fiebre maculosa por causa de las garrapatas.