Atrápalo, reserva de hoteles, vuelos y espectáculos
  • Ir a viajes de empresa
  • Ir a la página de inspiración
Ir a la página de ayuda

Actualizando disponibilidad con el hotel

Por qué reservar tu hotel con Atrápalo

Atención personalizada
Pago 100% seguro
Mejor precio garantizado

Hotel Puerto Palace Descripción

El Hotel Puerto Palace está en una zona residencial de Tenerife, a los pies del Valle de la Orotava

Cuenta con 314 habitaciones entre suites familiares, dobles e individuales. Todas ellas están equipadas con TV de pantalla plana con canales vía satélite en la que ver algún programa entretenido y mesitas de noche con lámparas de lectura

También dispone de un mini frigorífico con servicio de minibar opcional para mantener tus bebidas en frío. En el cuarto de baño completo tendrás un secador de pelo y espejo estético. Tendrás salida a terraza con vistas al mar, al jardín, a las piscinas o al Teide según la habitación.

Podrás nadar en una de sus 4 piscinas y tomar el sol en las tumbonas o bien relajarte en cualquiera de las 3 bañeras de hidromasaje. Cuenta con amplios jardines donde podrás pasear tranquilamente. Además, disponen de una zona naturalista. 

Los más deportistas podrán continuar su rutina de ejercicios en el gimnasio o practicar en la cancha de tenis, jugar al voleibol, al baloncesto o incluso al minigolf. También disponen de un estudio de pilates. Algunas de estas actividades comportan un cargo extra.

Cuentan con un restaurante buffet y un bar donde podrás tomar una bebida refrescante. Los más pequeños disponen de una zona para niños donde jugar. Si precisas organizar una reunión o un evento dispondrás de salones de conferencias y banquetes.


Las habitaciones disponen de aire acondicionado y calefacción para que estés a gusto en un clima adecuado. Tendrás una caja fuerte, por un suplemento, en la que guardar tus cosas más valiosas con tranquilidad. 

Las ventanas hacen que la estancia sea luminosa. Si la luz te molesta podrás cerrar con las cortinas y descansar de manera óptima. Disponen de habitaciones adaptadas con ducha para personas con movilidad reducida.

Cuenta con recepción abierta las 24 horas en la que el personal te atenderá en lo que necesites. Dispone de un hall de entrada con 3 ascensores panorámicos y una tienda donde podrás comprar algún detalle. Podrás relajarte contratando el servicio de masajes o mimarte en el centro de estética. 

  • HIDROMASAJE

  • INTERNET

  • PISCINA

  • GIMNASIO

Check in

a partir de las 14:00 horas

Check out

de 07:00 a 12:00 horas

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Gimnasio
  • Número de Piscinas
  • Peluquería
  • Piscina climatizada
  • Piscina de agua dulce
  • Piscina exterior
  • Piscina infantil
  • Salas de reunión
  • Salon TV
  • Sombrillas
  • Terraza Solarium
  • Tiendas
  • Tumbonas

Habitación

  • Balcón
  • Caja de seguridad
  • Camas dobles
  • Mini-bar
  • Radio
  • Secador
  • TV
  • Teléfono

Actividades y ocio

  • Gimnasia acuática
  • Hidromasaje
  • Mini golf
  • Sauna
  • Tenis
  • Voleibol

Restauración

  • Bar
  • Cena tipo buffet
  • Desayuno Buffet
  • Restaurante(s)

Información útil

Información tasas

Cómo llegar

Estarás a 800 metros del centro del Puerto de la Cruz y muy cerca de la zona de restaurantes, comercios y centros de ocio.  A sólo 100 metros hay una parada de transporte público y a unos 800 metros está la playa.

Otros

Desayunos y cenas de tipo buffet con show cooking (pantalón largo obligatorio en las cenas excepto en verano).

Preguntas frecuentes

¿Qué categoría tiene Hotel Puerto Palace?

El Hotel Puerto Palace tiene la categoría 4 Estrellas

¿Cuáles son las horas de entrada y salida del Hotel Puerto Palace?

La entrada a Hotel Puerto Palace es a partir de las 14:00 horas y la salida de 07:00 a 12:00 horas

¿Cómo llegar a Hotel Puerto Palace?

Estarás a 800 metros del centro del Puerto de la Cruz y muy cerca de la zona de restaurantes, comercios y centros de ocio.  A sólo 100 metros hay una parada de transporte público y a unos 800 metros está la playa.

¿Dónde está situado Hotel Puerto Palace?

El Hotel Puerto Palace está situado en c/ Dr. Cobiella Zaera, s/n

¿Dispone el Hotel Puerto Palace de Restaurante(s)?

Sí, el Hotel Puerto Palace dispone de Restaurante(s)

¿Dispone el Hotel Puerto Palace de Gimnasio?

Sí, el Hotel Puerto Palace dispone de Gimnasio

Opiniones sobre Opiniones Hotel Puerto Palace

  • Usuarios de Atrápalo
  • Usuarios de Booking Booking

Opiniones de nuestros usuarios

Bueno 8.0 285 opiniones
  • 7.3
    Ubicación
  • 7.6
    Decoración
  • 7.1
    Gastronomía
  • 8
    Habitación
  • 8.3
    Instalaciones y servicios
  • 8.9
    Atención del personal
  • 8.9
    Limpieza
  • Entre 8 y 10 (167)

  • Entre 6 y 8 (99)

  • Entre 4 y 6 (20)

  • Entre 2 y 4 (4)

  • Entre 0 y 2 (0)

Filtrar por:
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 8.2

    Alison
    08/09/2025 En pareja

    Opinión verificada

    Hotel grande con muchos servicios

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Hotel con muchos servicios y unas piscina excelentes, con zonas especiales para bebes y niños pequeños. Tener balcon es una ventaja y lo tienen todas las habitaciones. Hay musica en directo todas las noches. Molesta un poco si te quieres acostar pronto pero termina a las 12.

  • 9.6

    J
    José
    05/10/2025 En pareja

    Opinión verificada

    Excelente.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    La experiencia en este hotel fue totalmente satisfactoria,destacando la atención del personal,que fueron muy atentos y amables en todo momento.Habitaciones cómodas y amplias con buena limpieza.El restaurante y su buffet excelentes.Sin duda si volviera a Tenerife lo elegiría de nuevo.

    positivo: Atención del personal.

  • 8.9

    I
    Izaskun
    03/09/2025 En familia

    Opinión verificada

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Muy buena experiencia, hotel limpio,servicio bueno,comida variada,estupendo para estancia con niños.Algo alejado del centro pero merece la pena por sus jardines, piscinas....que no lo consigue un hotel del centro por espacio

  • 10

    Jessica
    30/07/2025 Solo

    Opinión verificada

    VOLVER A CASA

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    En mi cuarta visita a Tenerife y alojarme en el hotel es como volver a casa. El trato y la atención recibida por todos los empleados es inmejorable, siempre con una sonrisa en la cara. Pero quiero hacer especial mención a Tomás, Santi y Juan (camareros del restaurante) y a Candy y Socorro (camareras de habitaciones), ya que con ellos me he sentido arropada, acompañada y he recibido un cariño real y auténtico, puesto que siempre, excepto en una ocasión, he vuelto a viajar sola.

    positivo: Su ubicación, cerca de la TF-5, en el mismo Puerto de la Cruz, pero alejado del centro, por lo que lo hace un lugar ideal para el descanso y alejado del bullicio y ruido del centro. Parking gratuito, pero pequeño, en el mismo hotel y gratuito en las calles residenciales alrededor. Las instalaciones y jardines bonitos, limpios y bien cuidados. Recientemente y actualmente se está renovando la decoración de todos los espacios del hotel (habitaciones, bar, restaurante...) con exquisitez, elegancia y con una estética cuidada al detalle.

    negativo: Nada. Solo recomiendo mejorar la señal de wifi, ya que en las habitaciones llega débil y un poco inestable, al menos en la que estuve hospedada.

  • 9.2

    T
    Tarsis
    25/07/2025 En pareja

    Opinión verificada

    Bien para descansar

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Estuvo bastante bien, sobre todo para desconectar y descansar

    positivo: La piscina, la comida, la tranquilidad

    negativo: La decoración de blanco y negro

  • 10

    Jessica
    08/01/2025 Con amigos

    Opinión verificada

    Como en casa

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Hospedarte en el hotel es como sentirte en tu casa.

    positivo: La ubicación, la atención de todo el personal, las instalaciones, variedad en el menú del bufet?

    negativo: Nada, solo como aspecto de mejora que se podría considerar la posibilidad de poner más enchufes en la habitación, puesto que hoy en día llevamos bastantes aparatos electrónicos que necesitan ser cargados (móvil, reloj inteligente, baterías externas?)

  • 7.1

    F
    Francisco
    20/08/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Personal muy eficiente y atento

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Aunque hay algunas cosas mejorables , lo esencial es muy recomendable. Hemos pasado una semana increíble en el hotel y prueba de ello es que hemos reservado otra semana para el mes que viene.

    positivo: Gran atención personal, en recepción, restaurante, limpieza. Destacar también la terraza superior(Chill Out) para contemplar puesta de sol y tomar un buen cocktail.

    negativo: Las habitaciones necesitan modernización aunque las camas son muy cómodas . El buffet de desayuno está bien aunque mejorable, con algunos frutos secos, mermeladas y batidos. Este hotel necesita plazas de parking para clientes.

  • 8.9

    M
    Marta
    26/11/2023 En pareja

    Opinión verificada

    Buena estancia en general.

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Buena limpieza y habitación con cama enorme. El restaurante de la piscina es horrible, te cobran 12 euros por una pizza congelada del super y 7 euros por un perrito caliente con una salchicha más fina que mi dedo índice: super extraña. Eso sí, la atención del personal espectacular.

    El gimnasio es de pago y el hotel debería tener algo o alguna fuente de agua para que el cliente pudiese beber agua sin tener que comprarla.

    La ubicación es muy guay, puedes ir andando al puerto y a la playa ya que están a 1 Km, aunque eso sí, a la ida es bajada pero a la vuelta es de subida.

  • 8.3

    Mariola
    04/03/2024 En familia

    Opinión verificada

    Agradable

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    La comida del buffet estaba buena,bastante variedad,el personal amable y zona de piscina muy chula ,con piscina y jacuzzi climatizada.El hotel no es muy bonito por fuera pero está bien cuidado y limpio.Esta un poco lejos de la playa y de centros de ocio pero si tienes coche todo genial.Facil aparcamiento por fuera del hotel.

    positivo: Me gustó todo en general.

    negativo: Ubicación para ir andado a la playa o centros de ocio.

  • 10

    V
    Vivian
    18/08/2024 En familia

    Opinión verificada

    Super

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Hotel que ya conocía x eso repito cada vez q voy a Tenerife, está muy bien y cerca del centro , a mi hijo le encanta x su comida la piscinas estupendas y las instalaciones deportivas también además el WiFi funciona De maravilla

    positivo: Todo y que tienes aparcamiento en el hotel

    negativo: Que como vayas andando a algún sitio mal xq luego para subir la cuesta no veas ya q el hotel está en lo alto de puerto de la cruz

Cargando opiniones

Total resultados: 285
Publicidad
Publicidad