Name: Hotel Iberostar Heritage Grand Mencey
Address: C/ Doctor José Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004, España
Price range: Desde 59 USD
Rating: 8.30

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Relevancia
Fecha
Puntuación

9.2

Maria
¡Lo recomienda!
30/08/2019 En familia

Opinión verificada
Es un hotel XXL.

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5

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Siete días nos han sabido a poco. Un hotel XXL en muchos aspectos: habitación súper espaciosa, cama comodísima, limpieza de 10, atención del personal inmejorable e instalaciones excelentes.

Un hotel recomendable al cien por cien, donde podrás descansar incluso en la piscina, pues en cada rincón se respira paz y tranquilidad.

positivo: Lo positivo: un equipo muy profesional tanto en recepción, como en el comedor, en la piscina y servicio de limpieza. Todo ello hace que te sientas como en casa.
9.1

Juan
¡Lo recomienda!
01/05/2019 Solo

Opinión verificada
Confort

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10

Ubicación

10

Decoración

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Confortable y acogedor , la jardinería preciosa, el conjunto muy agradable

positivo: Jardines, silencio, amabilidad personal

negativo: Falta set de aseo
8.2

Pedro
¡Lo recomienda!
17/04/2018 En pareja

Opinión verificada
Magnífico hotel urbano, pero también vacacional.

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7.5

Calidad / precio

10

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza
Hotel urbano de lujo al estilo canario, es decir con unas magníficas instalaciones de exterior, jardínes, piscina etc.
Para completar, y transformarse en hotel también vacacional, tiene servicio periódico de traslado a la Playa de Las Teresitas.
7.8

Angeles
¡Lo recomienda!
11/10/2017 En familia

Opinión verificada
Genial.

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5

Calidad / precio

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza
Es un hotel elegante y tranquilo. Tiene servio personalizado. Ofrece traslado a la playa más cercana.
9.6

Josan1966
¡Lo recomienda!
02/10/2017 En pareja

Opinión verificada
Vacaciones.

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10

Calidad / precio

10

Ubicación

7.5

Decoración

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Justo lo que buscaba. Un hotel de ciudad con piscina y una atención excepcional.
7.1

Anónimo
¡Lo recomienda!
01/04/2016 En pareja

Opinión verificada
Perfecta estancia, comida mejorable.

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10

Calidad / precio

5

Ubicación

10

Decoración

0

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

10

Limpieza
La estancia fue genial, perfectas instalaciones, buena atención, inmejorable limpieza, habitación muy espaciosa y elegante, comida del room service mejorable, ya que nada más llegar pedimos unas "papas arrugadas" para estrenarnos y los mojos dejaron mucho que desear y las papas eran demasiado saladas (mucho mas de lo que es normal en ese plato) y el gazpacho era un poco fuerte, aunque a mi me gusta así. Piscina y servicios perfecto y por la noche hay una terraza con musica (algunas noches en directo). En relación al personal, nos quejamos de las puertas de la ducha, ya que no cerraban bien y se salió toda el agua el primer día y no me hicieron mucho caso, el chico que me atendió solo me sonrió y me dijo que podia mandar un técnico aunque no creía que me valiera para mucho. En fin... decidí llenar de toallas el baño los demás días. Muy recomendable por todo lo demás.
9.6

José
¡Lo recomienda!
05/04/2016 En pareja

Opinión verificada
Magnífico hotel de siempre.

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7.5

Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Un clásico plenamente actual y con un excelente servicio, profesional al máximo (a la antigua usanza) resolviendo todo con gran dedicación y un trato exquisito al cliente. El Hotel está impecable, decoración magnífica, clásica, con un nivel de limpieza increíble. Habitación: un acierto pleno el color blanco predominante: impoluto. Comentario: se hace raro ver gente (y no poca, la mayoría turistas no españoles) en plan "playero" en un marco como este; chirría un poco con la elegancia de este magnífico hotel.
9.6

Angel
¡Lo recomienda!
16/06/2016 En pareja

Opinión verificada
Excelente.

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7.5

Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Las vistas al jardín, piscina sin bullicio, se ve parte de la ciudad y las montañas, una muy buena impresión.
9.0

Rebeca
¡Lo recomienda!
31/01/2014 En pareja

Opinión verificada
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9

Calidad / precio

9

Ubicación

9

Decoración

9

Gastronomía

9

Habitación

9

Instalaciones y servicios

9

Atención del personal

9

Limpieza
positivo: Estuvimos muy agusto, la cama impresionantemente grande y cómoda, igual que la amplitud de la habitación y del balcón. Un buen secador de pelo en el baño. El desayuno muy bueno, variado y abundante, y la atención muy amable,lo único que no hizo mucho calor y no pudimos disfrutar de la piscina, que era por cierto muy bonita. Un parque muy bonito justo en frente y que forma parte de las visitas obligadas de Santacruz.

negativo: Un poquito alejado del centro pero un buen barrio aunque demasiado tranquilo, habían un par de tascas pero no abrían siempre.
8.7

Carlos
¡Lo recomienda!
18/01/2014 En pareja

Opinión verificada
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9

Calidad / precio

9

Ubicación

9

Decoración

9

Gastronomía

9

Habitación

7

Instalaciones y servicios

9

Atención del personal

9

Limpieza
positivo: Todo muy bien. Cuando vuelva a Santa Cruz pienso volver al hotel.

negativo: El Wifi es con Kubi Wireless i no era muy práctico.