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Apartamentos Masaru Descripción

El Apartahotel Apartamentos Masaru está en el barrio de la paz de Puerto de la Cruz.

Los apartamentos del alojamiento, 240 en total, están totalmente amueblados y presentan una decoración sencilla y funcional. Todos los apartamentos tienen cocina completamente equipada.

Dentro de sus instalaciones alberga un restaurante buffet en el que podrás degustar platos y especialidades de la cocina local. También cuenta con un bar que sirve bebidas y aperitivos.

Durante tu estadía podrás disfrutar de una piscina al aire libre rodeada por tumbonas para tomar el sol y un jardín espacioso con árboles. El establecimiento brinda Internet WiFi en todas sus instalaciones.

Queda a solo unos minutos caminando del jardín botánico de la ciudad, mientras que el campo de golf Rosaleda está a 5 minutos en coche. En las inmediaciones encontrarás distintos bares y restaurantes.


Los apartamentos del alojamiento varían en capacidad, de 1 a 4 personas por pieza. Todos cuentan con TV de pantalla plana con canales por satélite, teléfono de línea directa y una caja fuerte en la que podrás resguardar tus pertenencias de valor. Asimismo, tienen un balcón con mobiliario de exterior que ofrece vistas al mar y a la ciudad. Los baños tienen bañera o ducha, bidet y secador de pelo e incluyen toallas y amenities suministrados por el establecimiento. A su vez, la cocina está provista de nevera, cafetera y microondas, además de diferentes utensilios a tu disposición.


En las inmediaciones tendrás opciones de parking y la recepción 24 horas del establecimiento brinda consigna de equipaje, conserjería e información y asistencia turística para la compra de entradas. Si deseas recorrer la zona podrás alquilar una bicicleta o uno de los coches del alojamiento y tendrás servicio de planchado, limpieza en seco y lavandería a tu disposición por un suplemento adicional. El establecimiento brinda atención en diferentes idiomas y cuenta con billar, tenis de mesa y pista de tenis.

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Check in

desde las 14:00 horas

Check out

hasta las 12:00 horas

Servicios

Hotel

  • Caja fuerte
  • Parking/garaje
  • Piscina infantil
  • Tiendas
  • recepción
  • Área jardines

Habitación

  • Artículos de baño
  • Balcón
  • Baño
  • Caja de seguridad
  • Kettle (cafetera y tetera)
  • Kitchenette
  • Sofá cama
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Wi-Fi

Actividades y ocio

  • Sala recreo infantil

Restauración

  • Bar
  • Desayuno
  • Desayuno Buffet
  • Restaurante(s)

Información útil

Cómo llegar

Está en la Calle Robles, a 600 metros del Centro Comercial Las Pirámides de Martiánez. La Playa más cercana es la Playa Martiánez, a 450 metros, mientras que la Playa de San Telmoestá a 900 metros de distancia. Entre los lugares de interés cercanos destaca el Santuario de Nuestra Señora de la Peña de Francia y el Castillo de San Felipe, a 1,1 Km y 2 Km respectivamente. Por su parte, el Aeropuerto de Tenerife Norte queda a 20,4 Km.

Opiniones sobre Opiniones Apartamentos Masaru

  • Usuarios de Atrápalo
  •  Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

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Bueno 7.7 80 opiniones
  • 7.5
    Ubicación
  • 6.3
    Decoración
  • 7.2
    Gastronomía
  • 7.5
    Habitación
  • 7.8
    Instalaciones y servicios
  • 8.9
    Atención del personal
  • 8.5
    Limpieza
  • Entre 8 y 10 (39)

  • Entre 6 y 8 (32)

  • Entre 4 y 6 (6)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.2

    S
    Sergio
    25/07/2020 En familia

    Opinión verificada

    Muy recomendable

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Fuimos dos adultos y tres niños 19 noches. La habitación grande y muy limpia. La comida estaba muy buena. Es verdad que no tiene mucha variedad, pero en la línea de los hoteles de tres estrellas y casi todos los de cuateo. El personal muy amable, en especial Tino y Casandra en el restaurante una atención de diez. La ubicación no es la mejor, pero ya lo conocíamos de otros años y siempre cogemos coche de alquer. La piscina grande y las instalaciones siempre muy limpias

    positivo: Habitaciones grandes, limpieza, personal

    negativo: Ubicación

  • 7.8

    Clara
    08/01/2020 En familia

    Opinión verificada

    La amabilidad del personal sin duda, su mejor baza.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Fuimos en familia a pasar una semana y realmente nos ha encantado como alojamiento. Un trato muy cercano y amable, buenas instalaciones y servicios. La habitación cómoda y amplia, y en una buena ubicación con todos los servicios necesarios. Muy buena experiencia.

    positivo: El trato de todo el equipo.

    negativo: Los colchones, quizás la pega del alojamiento, no son muy buenos.

  • 8.9

    N
    Natalia
    05/11/2019 En familia

    Opinión verificada

    Nos ha encantado!

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Ideal para familias, trato super amable y las instalaciones perfectas!

  • 6.4

    L
    Laura
    03/07/2019 En familia

    Opinión verificada

    Bueno

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 2.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Alojamiento ideal para visitar Tenerife y poder descansar ya que está situado wn una zona tranquila.

    positivo: Ubicación.Zona tranquila donde se encuentra fácilmente aparcamiento. El personal del hotel súper amable. Habitaciones que no están mal aunque las almohadas no fueran muy cómodas.

    negativo: La comida. Cenas tipo buffet muy escasas, si llegas un poco tarde ya no reponen bandejas y sobre todo destacamos la escasez de variedad de frutas. Sólo habia platanos, naranjas peras y/o manzanas.

  • 10

    Anónimo
    29/12/2018 En familia

    Opinión verificada

    Residencial muy confortable

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    El Hotel se encuentra en la zona del Botánico en el Puerto de la Cruz, una zona muy tranquila. Es antiguo pero reformado recientemente. Las habitaciones espaciosas, limpias y con vistas al jardín y la piscina. El bufet del desayuno abundante y de calidad, incluso el café y los zumos. En general todo el personal del hotel es muy amable y paciente, lo que hace la estancia muy cómoda, agradable y familiar.

  • 7.5

    Y
    Yurena
    04/08/2019 En familia

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Muy buena, para repetir. El trato es muy bueno. Todo ok

  • 8.5

    Anónimo
    05/08/2019 En familia

    Opinión verificada

    Buen sitio para las familias

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Estuvimos muy a gusto en el hotel. Con un personal muy agradable, habitaciones muy limpias, y en general una zona tranquila y bien ubicada para salir de ruta.

  • 6.7

    S
    Sandra
    06/09/2018 En familia

    Opinión verificada

    Una buena experiencia, sin duda repetiria 😉

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Todo ha ido genial, instalacion , trato del personal excelente,la comida no mucha variedad pero bastante buena, en general lo recomendaria .

    positivo: Todo en general!!!

    negativo: Tener que llevar pantalones largos y no poder llevar chancletas en la cena!!!😡

  • 7.5

    S
    Samuel
    18/05/2018 En familia

    Opinión verificada

    Buena eatancia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Calidad / precio

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Amplia habitacion. Buenas zonas comunes y buena zona

  • 5.3

    D
    Dani Naiz
    23/04/2017 En familia

    Opinión verificada

    Buena ubicación pero necesita una reforma.

    Desglose valoración

    • 5

      Calidad / precio

    • 10

      Ubicación

    • 0

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 5

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 5

      Limpieza

    Intentaré ser lo más objetivo posible. Fuimos 2 adultos y 2 niños. Nada más llegar nos dimos cuenta que la ubicación era la perfecta. Se puede aparcar muy bien y el hotel está cerca de todo (bares, centro comercial, hay un supermercado al lado para hacer la compra, tiendas, restaurantes, etc). El personal de la recepción (Adrián) muy, muy amable.

    Nos tocó una habitación en la última planta (5a) con vistas al mar. Impresionantes vistas y el apartamento muy grande (cocina con microondas, horno, nevera y utensilios para cocinar), una sala grande con mesa y un sofá cama de 2 plazas, 1 habitación y baño con bañera bastante generoso. El apartamento cuenta con una terraza enorme con mesa y sillas. Lo malo del apartamento es que es bastante viejo con las paredes pintadas al estilo de los 70, las camas muy viejas y el sofá cama de la sala solo practicable para que duerman los niños ya que para un adulto resultaría imposible. Y por cierto, los cuadros de las paredes muy pero muy feos. Las ventanas muy deficientes ya que no bloqueaban el ruido.

    En cuanto a la comida cogimos media pensión. El personal del restaurante muy amable, un 10. Los precios muy accesibles (agua 500 ml a 1 euro, vino 375 mm a 3,60 euros por ejemplo). En cuanto a la comida estaba bastante bien pero la oferta escasa y repetitiva y no estaría mal que la dirección tomara cartas en el asunto para aumentar la oferta culinaria. En cuanto a la piscina no puedo opinar mucho ya que solo estuvimos un par de veces y pasamos poco tiempo. Pero sí puedo decir que el jardín donde está la piscina es espacioso y tienen 2 canchas de tenis pero me pareció que faltaban hamacas.

    Para resumir, el apartamento que nos tocó es un 10 en amplitud, un 5 en dotación, un 10 en vistas. Para el hotel un 8 en ubicación, 10 en amabilidad del personal, 9 en limpieza, 6 en oferta y calidad de comida. Si pagas 500 euros por 5 días con media pensión y te tocan vistas al mar o piscina te lo pasarás bien y estos apartamentos son una relación calidad precio de 10.

    Como critica positiva para la dirección de estos apartamentos diría que si les dieran una mano de pintura a las paredes, cambiaran los colchones, tirasen los horribles cuadros y ampliaran un poco la oferta culinaria estos apartamentos serían insuperables. Ah, una última cosa a tener en cuenta, el apartamento donde estuvimos no disponía de aire acondicionado individual (desconozco si había aire condicionado general).

    positivo: Ubicación y trato del personal.

    negativo: La comida y que era anticuado.

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