Name: Hotel Best Mojacar
Address: Av. Costa de Levante, 2 - 04638, Mojácar, Almería, 04638, España
Rating: 7.60

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

3.9

Noelia
13/09/2018 En pareja

Opinión verificada
¡Lo mejor es no ir!

Desglose valoración

5

Ubicación

5

Decoración

0

Gastronomía

0

Habitación

5

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

10

Limpieza

Después de estar alojados una semana en este hotel que le sobran bastantes estrellas, hemos salido esta mañana muy decepcionados.

Las habitaciones dejan mucho que desear: suelo levantado, lamparas caídas, humedades, terraza con grietas y barandilla destrozada, olores insoportables producidos por el aire acondicionados, almohadas que son trapos y el agua de la ducha sale marrón y es asqueroso.

Sobre el buffet: la comida es super repetitiva y no muy buena. Estuvimos una semana comiendo prácticamente lo mismo sin variedad. Las cenas temáticas son algo mejores. Del restaurante tengo que destacar el gran personal que, pese a tantas horas, siempre mantienen una sonrisa y el del WOK es un crack.

Nos parece vergonzoso que el bar de la piscina haya estado cerrado 6 días de los 7 que hemos estado, puesto que tenías que pedir en el bar de dentro y ahí llega el caos: excesivo desorden sin colas de a uno, todos alrededor de la barra, los camareros, excepto Soraya que es muy amable, estaban de cachondeo entre ellos sin atender al personal y uno en concreto fue un maleducado.

Los animadores ni los vimos. Tienen su grupo de "amistades" y ya está y las animaciones para niños. Las animaciones nocturnas son flojitas. La carta del todo incluido es muy completa, aunque no controlan mucho eso de quien lleva la pulsera y quien no. Los recepcionistas y las limpiadoras son muy amables. Lo bueno son las vistas y la zona de la piscina.

Por supuesto que no volveremos ni lo recomendamos.

Por qué elegir este hotel

Precio y ubicación.

Motivo de la reserva

Placer.

positivo: Las vistas.

negativo: Todo lo demás.

Detalles de la puntuación
Ubicación

5

Decoración

5

Gastronomía

0

Habitación

0

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

2.5

Limpieza

10
2.5

Vicente
27/08/2018 En familia

Opinión verificada
Después de 3 veranos.

Desglose valoración

2.5

Calidad / precio

5

Ubicación

2.5

Decoración

2.5

Gastronomía

0

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

Después de 3 años de vacaciones en el mismo hotel, creo que a descendido en muchos aspectos.
Buscaremos otro destino vacacional.

Por qué elegir este hotel

La experiencia de 3 años que nos gusto mucho.

Motivo de la reserva

Placer.

positivo: Comedor los Camareros, los cocineros tanto los de comida en vivo como los que están dentro de cocina y el personal del bar y bar de piscina un 1000 sobre 100. Lo importante disfrutamos mi chico mi Mujer y yo de unas vacaciones y descanso juntos.

negativo: Estuvimos desde el 19 de agosto al 25 de agosto. Habitaciones sucias, servicio de animación a descendido mucho, parque infantil está que se cae, y lo que creo que es peor tenemos la tarjeta de club best. Significa beneficios para el que la posee, en nuestro caso regalo de bienvenida, para el pequeñajo 0, solicitar salir más tarde de la habitación el último día lo dijimos el primer día y contestación de recepción ya te digo que no es posible estamos llenos. Nuestra sorpresa el viernes cuando lo vuelvo a decir, estamos llenos y el jueves ya descendió el hotel por lo menos un 30% así nuestra sorpresa que si no, no hay nada de nada.

Detalles de la puntuación
Calidad / precio

2.5

Ubicación

5

Decoración

2.5

Gastronomía

2.5

Habitación

0

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

2.5
8.9

Javier
¡Lo recomienda!
27/08/2018 En familia

Opinión verificada
Hotel muy recomendable. El Todo Incluido merece la pena.

Desglose valoración

10

Calidad / precio

10

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

Hotel con amplias habitaciones familiares (2 camas de 1,35).
Situado en primera fila, tan solo lo separa de la playa una carretera. Se aparca bien entorno al hotel. La playa de enfrente aunque no es muy grande es de arena, tiene tumbonas y sombrillas, duchas y 2 chiringuitos.
Tiene una piscina suficientemente grande, el comedor es amplio y tiene unas mesas para comer al aire libre que para mi son las mejores. El buffet variado y de buena calidad. Mejorable la calidad y la presentación de la carne y el pescado de la parrilla. Tienen para hacerte un Wok en el momento con los alimentos que quieras y tiene mucho éxito, está rico. El personal es joven y muy agradable.
Cada noche tienen una mesa temática con comida mexicana, china, marroquí, andaluza....
La animación logra su cometido y anima a todo el que quiera a participar en juegos divertidos para todas las edades. Tienen un mini club al que los mayores de 5 años pueden ir cuando quieren y donde hace algunas manualidades y juegos. Los menores de 5 años deben de ir acompañados.
Para disfrutar del todo incluido tienen un chiringuito en la zona de piscina y luego, la cafetería, donde además de bebida puedes pedir, cafés, helados y pizza, perritos, hamburguesas, donuts, fruta.... cuando quieras.
Por las noches hay siempre mini disco de 21:30 a 22:00 para los peques y luego algún espectáculo. 2 musicales interpretados, sin ser profesionales, claro, por los animadores del hotel con los del Best Oasis Tropical, un espectáculo de magia, uno de loros y 2 orquestas de música en vivo.

Por qué elegir este hotel

Ubicación y la relación calidad precio.

Motivo de la reserva

Placer.

positivo: La relación calidad precio. Los animadores muy dinámicos e implicados y el buffet y el todo incluido es amplio.

negativo: La calidad de la carne y el pescado es mejorable al igual que la limpieza de la parrilla y los Woks.

Detalles de la puntuación
Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10
5.0

Miguel
05/09/2018 En familia

Opinión verificada
Buen hotel pero pésimo personal.

Desglose valoración

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

2.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

0

Atención del personal

2.5

Limpieza

Buenas instalaciones pero personal sin dirección ni motivación y es una pena porque el hotel tiene muchas posibilidades. Buena variedad de comida pero la cocina en vivo no funciona y hay que esperar demasiado por la falta de profesionalidad y la poca supervisión sobre ellos.

Los camareros de bar pasan de controlar quien lleva pulsera de todo incluido alegando que no les pagan para eso, por lo que te hace sentir un idiota por haberlo pagado tú para que otros beban gratis y no se respeta el orden a la hora de pedir consumición están más pendiente del colegueo que otra cosa.

Si pides picnic, es vergonzoso: dos panecillos, unas rodajas de salchichón, una botella de agua, un plátano y palmeritas. ¡Solo esto en un todo incluido!

Por qué elegir este hotel

Ubicación y equipamiento.

Motivo de la reserva

Placer.

positivo: Instalaciones y cercanía de playa, buena recepción y dos camareros de comedor muy atentos y siempre con una sonrisa (Adriana y Josef), el resto parecían muy desmotivados.

negativo: Falta de dirección y organización del personal. En los 7 días nunca se fregó el suelo de la habitación, seguirán las huellas de pies que había el día que llegamos, si bien este personal era agradable. No se puede permitir que un camarero del bar de piscina conteste a una clienta con todo incluido que él no está para controlar que los clientes sin pulsera consuman lo que nosotros sí hemos pagado, te hace sentir imbécil por haberte gastado el dinero para que otros se beneficien. No creo que vuelva.

Detalles de la puntuación
Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

2.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

0

Limpieza

2.5
6.7

Cristina
¡Lo recomienda!
06/09/2018 En pareja

Opinión verificada
Para familias con niños.

Desglose valoración

2.5

Ubicación

5

Decoración

5

Gastronomía

5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

El hotel en sí no está mal pero es para familias con niños, muchas actividades todo el día para tenerlos entretenidos también hay para adultos. Alrededor no hay nada que hacer, enfocado para que te quedes en el hotel por las noches. La habitación muy grande y las camas geniales pero en nuestra habitación (por desgracia) la cisterna perdía agua y hacía ruido todo el rato y era algo desagradable, pero quitando eso la habitación muy bien. La comida bien, las noches temáticas muy ricas pero lo demás normalito, enfocado a niños.
El agua de la piscina caliente, los aperitivos de la piscina muy buenos. El acceso a la playa regular, tienes que cruzar un aparcamiento y la carretera para llegar.
Atención son excelentes, muy amables en todo momento. He estado en otros hoteles de la cadena y la verdad que este es un poco más flojo.

Detalles de la puntuación
Ubicación

2.5

Decoración

5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

10
7.5

Ana
¡Lo recomienda!
03/09/2018 En familia

Opinión verificada
Buen hotel pero alejado de todo

Desglose valoración

5

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza

Es la segunda vez que vamos al mismo hotel, con lo que mis referencias no son malas. Lo mejorable es que el wifi funciona bastante mal y que las hamacas de la piscina las tienen reservadas con toallas durante todo el día, y nadie se encarga de retirarlas (solo lo hicieron el último día de los 8 que estuve, alguien se quejaría)

Por qué elegir este hotel

Buena experiencia el año previo

Motivo de la reserva

Vacaciones

positivo: La amabilidad del personal

negativo: Wifi y que en esta ocasión no atendieron a mi petición de habitación con vistas a la piscina (me indicaron que no le constaba nada aunque yo lo tenía en el bono del hotel reflejado), pero tampoco pude reclamar porque estas habitaciones son más caras y no habíamos pagado ese extra (el año pasado nos la dieron desde el principio y esa fue una de las razones por las que repetimos de nuevo este año).

Detalles de la puntuación
Ubicación

5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza

7.5
8.2

Silvia
¡Lo recomienda!
20/09/2018 En familia

Opinión verificada
muy contenta con todo

Desglose valoración

10

Ubicación

7.5

Decoración

5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Estuve de vacaciones en familia y me gusto mucho todo, tanto la animación como Jose el socorrista, siempre atentos y amables. las habitaciones limpias, el personal amable y la comida rica, con buen sabor. siempre reponiendo y para las meriendas no había aglomeraciones de gente.

Por qué elegir este hotel

ubicacion

Motivo de la reserva

placer

positivo: La piscina, el jacuzzi, el buen tiempo. Todo estuvo bien. el hotel me gusto. repetiria.

negativo: por poner algo, que no esta muy cerca de nada. para ir a garrucha que es donde hay algo de noche parte del paseo esta sin asfaltar y un poco lejos para ir con niños dando un paseo. pero si es verdad que justo enfrente del hotel pasa un autobus que te lleva tanto a garrucha como al pueblo de mojacar o las playas que estan enfrente del hotel indalo que son algo mejores. y asi no hay que mover el coche.

Detalles de la puntuación
Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza

10
6.4

Natalia
¡Lo recomienda!
02/09/2018 En pareja

Opinión verificada
Buena pero mejorable.

Desglose valoración

7.5

Calidad / precio

7.5

Ubicación

5

Decoración

2.5

Gastronomía

7.5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

Estancia de una semana en pareja. La llegada al hotel fue rápida y fácil aparcamiento gratuito por los alrededores. La habitación bastante grande, dos camas de matrimonio juntas y el aire acondicionado funcionaba perfectamente. Teníamos MP, el desayuno muy bueno aunque he echado de menos pavo para las tostadas. Las cenas estupendas, la única GRAN PEGA, es que las planchas de la parte que hacen la comida al momento, estaban estropeadas y se formaban colas muy lentas.

Por qué elegir este hotel

Precio y ubicación.

Motivo de la reserva

Placer.

positivo: La animación del hotel, todos son buenísimos.

negativo: Que no funcionasen las planchas correctamente para ofrecer servicio adecuado a los clientes y no hiciesen nada por arreglarlo.

Detalles de la puntuación
Calidad / precio

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

5

Gastronomía

2.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

10
5.7

Maria
¡Lo recomienda!
02/09/2018 En familia

Opinión verificada
Buena pero con matices

Desglose valoración

5

Calidad / precio

5

Ubicación

2.5

Decoración

5

Gastronomía

5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

El hotel muy bien aunque tiene cosas que mejorar sobre todo en el bufet. Las comidas muy repetitivas no entiendo que una cosa tan básica como el atún para la ensalada no estuviera (tengo que decir que lo pedía y me traían) pero me parece que es básico y luego las comidas muy repetitivas la calidad normal. Las habitaciones deberían mejorar un poco en comodidad de colchones y almohadas por lo demás muy bien. El personal muy atento y amable y las chicas del comedor un encanto y los animadores un 10.

Por qué elegir este hotel

Lo conocíamos

Motivo de la reserva

Placer

positivo: El personal muy bien y los animadores se lo curran mucho.

negativo: Las comidas

Detalles de la puntuación
Calidad / precio

5

Ubicación

5

Decoración

2.5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10
10

David
21/09/2018 En pareja
Inolvidable. Una experiencia única.

Desglose valoración

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Ha sido todo muy bueno tanto como trabajadores y camareros como todo en general. La comida tiene mucha variedad y todas las noches hay algo diferente. En general todo muy bien.

¿Qué decir de nuestros animadores? Son una ¡pasada! Un saludo para Yure y Sergio que hacéis vuestro trabajo de manera excelente y es imposible olvidarnos de vosotros. Volveremos y a todo el que quiera ir se lo recomiendo: una experiencia de la que no os vais a arrepentir.

Por qué elegir este hotel

Internet.

Motivo de la reserva

Placer.

positivo: Todo en general y sobre todo los animadores.

negativo: Nada.

Detalles de la puntuación
Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

10

Hotel Best Mojacar

Por qué reservar tu hotel con Atrápalo

Hotel Best Mojacar Descripción

Servicios

Información útil

Opiniones sobre Opiniones Hotel Best Mojacar

Opiniones de nuestros usuarios

¡Lo mejor es no ir!

Después de 3 veranos.

Hotel muy recomendable. El Todo Incluido merece la pena.

Buen hotel pero pésimo personal.

Para familias con niños.

Buen hotel pero alejado de todo

muy contenta con todo

Buena pero mejorable.

Buena pero con matices

Inolvidable. Una experiencia única.

¿Te convencieron las opiniones?