K-Hotel (Grüner Baum)

Un lugar muy bueno con unas dueñas muy majas.

Habitación espaciosa y con todo lo necesario, toallas limpias etc ...

Las cortinas son claras y se ve mucha luz, igual en la noche !

Tengo que destacar la empatía de Dani, ella fue muy comprensiva con nosotras y nos ayudó bastante. La ubicación del hotel es maravillosa

Fue imposible contactar y solucionar un problema por culpa de Booking.com, por suerte Dani nos ayudó en el hotel .

Excelente ubicación, buen servicio, la habitación sencilla pero limpia, suficiente para el descanso y un buen aseo, además tiene en los bajos un café muy bueno y variado.

Las cortinas no cubren totalmente la luz, las almohadas no son cómodas, en el baño algunos pequeños detalles pueden mejorar. Booking debe aclarar que el precio final que aparece no incluye el impuesto del Municipio.

Muy buena ubicación, en el centro de la ciudad y cerca del lago. Habitación amplia.

Lo único positivo del alojamiento es la ubicación, en pleno centro.

A la hora de llegada en el horario establecido (la llave se podía recoger en mano de 15:00 a 18:00) la recepción estaba cerrada y nos tuvimos que dirigir al restaurante para recogerla. Se nos dió la llave y una carpeta y se nos informó de que deberíamos acudir a recepción la mañana siguiente de 8:00 a 10:00 para hacer el check in. A la mañana siguiente sobre las 9:30 dejamos el alojamiento y seguía sin haber nadie en la recepción. Preguntamos al personal de nuevo del restaurante y nos hicieron directamente allí el check out, mientras se atendía a los clientes del restaurante. Además, se nos cobró un suplemento de 3'50€ por persona y noche como impuesto municipal sin que esto apareciera en ningún lugar de la reserva (normalmente si te lo cobran aparece en las condiciones). Por otra parte, las sábanas así como las toallas estaban muy deterioradas y desgastadas por el uso. Adjuntamos foto. La habitación y el baño no estaban lo suficientemente limpios. En la descripción de la habitación pone que es insonorizada y no es cierto ya que se escuchaba el bullicio de la calle hasta tarde. Ya por último aclarar que lo del parking por 10€ no pudimos disfrutarlo ya que al no ser informadas a la hora de entrega de llaves acabamos pagando 17€.

Muy limpio y ordenado, personal muy amable.

Entra mucha luz por la ventana, mejor si hubiera opción de cerrar y tener más oscuridad para dormir.