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Desde la llegada al hotel la atención del personal es muy amable, se siente como si llegaras a casa. Está en una de las mejores zonas de Monterrey, muy bien ubicado. Tanto las almohadas como el colchón te invitaban a quedarte acostado. Los alimentos de muy buen sazón y frescos.
Los empleados atienden muy bien. Buena ya que solo lo use prácticamente para dormir.
Duchas sucias. La ducha estaba sucia. Otra es que el personal al llegar no sabia nada de mi reserva aún yo con el papel que me fue sugerido impreso. Un día antes había llamado justo para asegurar que todo estuviese en orden me habían dicho que sí, y al día de llegada no sabían de nada de la reserva: me tomó cerca de 20 minutos que la encontraran. Pasando un mal rato con mi pareja en la espera.
aceptable falta mantener la limpieza, el lugar no está mal pero se puede mejorar
NUEVO LEON PROVINCIA
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