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Atención excelente y buen servicio El personal del hotel muy amable y atentos, buenas instalaciones
La playa es muy buena. He estado en muchos hoteles en la Rivera Maya y es la primera vez que me encuentro que la bebida es de tan mala calidad. No es de hotel 5 estrellas. Olvídate de encontrar bebida tipo Beefeatter, JB, Bombai, Bacardi... Solo tienen bebidas nacionales. La comida es escasa. Por poner un ejemplo, en los desayunos no hay ni beicon y en un hotel 5 estrellas no es concebible. La coida es escasa, cocina mala y bebida horrorosa.
Las comidas, la playa, y el personal Mis hijas lo pasaron excelente, volvería de todas maneras, siempre en temporada baja, no lo intentaría en temporada alta, había poca gente, y aun así se hacia fila para el desayuno, y los restaurant en la noche había espera de hasta 1:30 horas, pero si llegas temprano, tipo 18:00, entras de inmediato, gran variedad y todo muy bien preparado, siempre habían alternativas de sándwich para quienes no quieran hacer filas o esperar, el personal un diez, muy atentos y amables.
Ubicación, trato El hotel está muy bien ubicado, muy limpio y la atención es muy buena, todo el personal es muy amable. Comida repetitiva Para ir a la playa si estás alojado en la zona de familia se puede ir andando, unos 20 minutos, con el calor se hace duro.. Y los trenes q circulan son excasos para tanta gente.. No había room services A la tarde no hay snacks en la zona de piscina y todo hay q ir al centro...
Ni siquiera el trato al turist, porque les recuerdo EL TURISTA ESTA PAGANDO POR BUENA ESTADÍA Le pongo buena calificación solo para que vean el horror de hotel en Cancún, me robaron de la habitación todo mi dinero, pasaporte y tarjetas. No se hacen responsables, mal trato del personal grave reiteradas ocaciones. Todos coludidos, hice un gasto de imprevistos descontrolado por culpa de este hotel, sr viajero o lector de esta opinión espero que nunca pase por esta experiencia de ser así no le recomiendo este hotel
Fantástico Inmerso en la naturaleza de Cozumel, terrazas a un mar transparente y pasillos abiertos a la selva. Para descansar y olvidarse del mundo.
La comida es increible en todos los restaurantes. Las piscinas deliciosas Fue mi 3era vez en el hotel y pese a que han cambiado algunas amenidades, sigue siendo una experiencia increible. El concepto all fun inclusive hace que todo sea más facil, amigable y conveniente.
Location One and half hour to check in and over one hour to check out . With mosquitos biting all over . Not a nice experience .
Hotel enclavado en un entorno espectacular Solo por estar enmedio de la selva ya merece la pena
Excelente El hotel nos impresiono por su personal siempre atento y dispuesto a ayudar, las habitaciones estan bien equipadas con todo lo necesario para una estancia placentera , la comida del restaurante muy bien elaborada y presentada, la playa es definitivamente bella con sus aguas cristalinas , un lugar simplemente magico , la ubicacion es perfecta ya q se envuentra en la avenida hidalgo. Lo recomiendo y sin duda repetire mi estancia.
RIVIERA MAYA ÁREA
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