Hotel SH Villa Gadea
Altea
11/08/2016
"instalaciones buenas, personal mediocre."
Es un hotel con buenas instalaciones, piscina grande, habitaciones buenas; pero el personal no es de 5 estrellas para nada, a nosotros nos intentaron dar habitación estándar en vez de lo reservado que eran superiores, sino llegamos a decir nada, nos la cuelan, pero a parte en recepción no nos pidieron ni disculpas. La atención por parte de la mayoría de los empleados es mediocre, ni un buenos días, el chiringuito de la piscina tiene un personal con caras muy serías que parece que les debes algo y en la terraza del hotel el servicio es bastante malo, excepto el de una camarera que fue muy bueno y agradable y el encargado del comedor del desayuno también. Los precios de las consumiciones en atención al servicio son desorbitados. Las actuaciones de noche son muy malas y la terraza no es el de un 5 estrellas. En resumidas cuentas, este hotel no merece esta categoría y si la tiene es por las instalaciones que en comparación con otros hoteles de su categoría, está en la cola. Una pena que el servicio que hemos tenido no haya estado a la altura. A parte de que nos la quisieron colar con la habitación.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Equipamiento y supuestamente ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.