Hotel Maury
Lima
07/04/2018
"Se robaron 4 desayunos, allí se dejó la queja."
El plan incluía desayuno, las actividades que teníamos programadas eran para salir bien temprano, se solicitó un lunch para llevar pero no lo ofrecieron ni dieron solución por la hora. Conclusión se robaron 4 desayunos, allí se dejó la queja. Las habitaciones tenían un olor fuerte lo que hizo que nos enfermáramos.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
No, lo asignó Atrápalo.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Negativo: La mala atención, no dan soluciones para atender al cliente, son un poco oscos ante las sugerencias.
