Maruxaina

"No es un hotel boutique."

Está bien situado y es cómodo para conocer la ciudad pero no repetiría. La atención fue bastante altiva, a pesar de pagar una habitación con terraza nos dieron una con un balcón minúsculo que daba a una pared. Al reclamárselo nos la cambiaron pero con malas caras. La ducha es la más minúscula e incómoda que he encontrado viajando. El desayuno bastante pobre para el hotel que pretende ser. Café malísimo y emplead@s cansados que mantienen la sonrisa (los mismos que hacen las habitaciones sirven los desayunos...)

Positivo: Ubicación.

Negativo: Actitud y atención.

"Cómodo para conocer la ciudad."

Personal súper amable, en recepción y desayuno (gracias María). Habitación con todo lo necesario, camas cómodas y en zona tranquila. Se ve que es un inmueble antiguo (moqueta y demás) pero está limpio, muy bien comunicado y con todo tipo de servicios en la zona. Volveríamos a alojarnos.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio, ubicación y bien comunicado con metro/bus/tranvía.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Viaje para asistir a un concierto.

Positivo: Ubicación y comodidad. Atención del personal.

Negativo: El café no es nada bueno pero fue algo común en todo Berlin.

"Con retraso y sin información"

Llegó con retraso sin ninguna explicación por parte del personal de facturación/mostrador embarque. Cambiaron la puerta 3 veces en 30 minutos mareando a quienes esperábamos y en el embarque no se respetaron ni los prioritarios ni los niños ni nada.

Positivo: Precio.

Negativo: Falta de información y profesionalidad por parte del personal de tierra.

"Cómodo para conocer León."

Es un hotel normal, cómodo para conocer León a pie. Zona de fácil aparcamiento. Habitaciones grandes.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Encuentro Viajeros Responsables.

Positivo: Ubicación.