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Mutxamel (Muchamiel en castellano), se encuentra a menos de 1 km. de la Playa de San Juan de Alicante, lugar de veraneo para los alicantinos, que edificaron casonas nobles como la del Conde de Montemar o el Palacio de los Peñacerrada. En su municipio pasa el río Monnegre o río Seco, que tuvo históricamente una gran importancia para el desarrollo de la localidad. Leer más
Su personal, muchos de prácticas, fueron muy atentos. Hotel con habitaciones amplias; piscina fabulosa, buen restaurante y Spa. Fuimos en familia y lo pasamos muy bien.
Todo ha estado muy bien. Repetiría. Hemos estado alojados estos días y éramos dos familias con niños de 4 años y la verdad es que todo ha sido estupendo. La habitación es perfecta, la piscina es muy chula y había animación cada día con la cual los niños se lo han pasado pipa. La comida del buffet es variada y muy buena. El trato de todas las personas que trabajan allí es estupendo. Siempre tenían una sonrisa.
Comida, equipo de animación, instalaciones, personal... ¡Para repetir! Es la primera vez que íbamos al hotel Bonalba y la experiencia ha sido ¡fantástica! La atención de todos los trabajadores ha sido muy buena, desde las recepcionistas (rápidas y eficientes ) a los camareros, cocineros, etc. Un equipo de animación fantástico para los niños, mis hijos querían estar con ellos a todas horas para jugar, comer con ellos y otros niños, mirar películas, pintar, ir al Spa... La animación para adultos y el espectáculo nocturno era muy bueno. ¡Repetiremos seguro!
Escapada estupenda Una estancia maravillosa, pudimos disfrutar con tan solo 3 días muchísimo y desconectar.Buenas instalaciones, buena comida, el servicio muy bien. Atención amable de todo el personal. Para repetir
Miguel Ángel el de recepción. Todo Corazón. En dos palabras: indignada y decepcionada. No lo recomiendo, yo suelo leer opiniones y me gustaría que a alguien le valiera la mía. No es equitativo la calidad con el precio, a mi parecer se paga mucho más que la estancia y servicio que te dan. (Cuesta igual o más que un Meliá, como Villaitana Benidorm y por supuesto nada comparable con la calidad y servicio del Villaitana). Podría decir muchas decepciones pero voy a destacar la que más me decepcionó. El servicio de limpieza de habitaciones decepcionante, el penúltimo día no pasaron a limpiar la habitación y no disponíamos de toallas limpias ni sin papel higiénico, se dejó constancia en recepción y a su vez al director del hotel y lo más sorprendente es que obviaron el tema y tuvimos que ir a comprar papel a la ciudad de al lado por no crear ningún conflicto. Por supuesto nos fuimos antes de tiempo. Nunca nadie nos hizo sentir tanta humillación y encima pagando. Qué triste, jamás volveremos. Espero que a alguien le sirva antes de decidirse por elegir sus vacaciones en este hotel.
La cena romántica, el spa nocturno y las instalaciones de piscina. Desde nuestra llegada al hotel una grata atención, la habitación muy amplia y con buenas vistas, aunque la decoración está por actualizar. Contratamos una escapada romántica y aunque durante el día echamos en la piscina a faltar a nuestro dos demonios debido al gran número de niños y juegos en la piscina para ellos, se nos pasó al atardecer y en especial en la degustación del menú romántico en el salón Cervantes. Un 9,5 en todo por dejar un margen para la mejora. Después de la cena, un piscolabis en la terraza con actuación musical, y a las 24:00h Spa nocturno con botella de cava incluida. Al día siguiente para recuperarnos de los excesos, nos dejaron la habitación hasta las 15h. El tiempo justo para recuperarnos tumbados en las hamacas. Repetiremos seguro pero tal vez probaremos una escapada en familia con todo incluido.
Bien pero hay cosas mejorables. El hotel bien pero el aparcamiento, dada la zona donde está el hotel, debería ser gratuito. La cena muy bien pero no estaría mal que atendieran más las necesidades de los niños ya que no hay nada más que un tipo de pasta y de las rellenas, no hay pechuga empanada... He de decir que la atención del personal fue muy buena y se portaron genial cuando les comuniqué que era el cumpleaños de mi hijo. Especial mención a reservas a medida, al chef y a María Ángeles, jefa sala del restaurante.
Hotel mas bien de 3 estrellas. No hay aparcamiento. Desayuno descontrolado y escaso. Para ser un hotel de 4 estrellas... no es para tanto. Para entrar a ducharte, es complicado pues tienen una bañera con difícil acceso.
La piscina para los niños.
El entorno. El Hotel esta muy bien, pero se nota que no hay un cuidado en las instalaciones. Las almohadas horribles. La comida buffet muy baja calidad y no demasiada variedad.
MUTXAMEL
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