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Atención del personal En calidad precio no se le puede pedir más,, lo pasamos estupendo, y el personal super amable con nosotros y desde luego atento,, no me importaría repetir
Nos fuimos al día siguiente. No lo recomiendo. Íbamos para una semana y al llegar, como llegamos a las 2.00 de la mañana hicimos noche pero al día siguiente hablamos con el hotel y Atrápalo y ahí sí que digo que no hubo ningún problema para reembolsarnos el dinero de los seis días siguientes, gracias a ambos.
La habitación tenía aire acondicionado. No había hamacas para tomar el sol, la piscina sucia, la limpieza de las habitaciones deficientes, para no repetir jamás.
Super Vistas Recomendaría este Hotel solo por las vistas que tiene, claro que de tienen que elegir las habitaciones de plantas altas!
Excelente!!! Todo perfecto! No tengo pega alguna Solo diría que los horarios de desayuno y cena podrían ser un poco mas tardíos que siempre están pensados para los guiris Repetiré seguro!!
Personal de bar piscina y recepción Maravilosa tanto recepción domingo por la mañana como bar piscina empleados 10 gracias
Las piscinas. La zona y las piscinas están bien, lo que los empleados nunca tenían buena cara.
Vistas increibles No puedes tomar nada excepto de 12 a 16 de jueves a domingo, el resto de días y horas el bar de la piscina esta cerrado No tiene animación Siempre la misma comida
Bonita decoración de la habitación. Buffet pésimo y abarrotado de gente ya que era muy pequeño para tantísima gente. Creo que deberían abrir el otro restaurante que tienen cerrado porque es imposible moverse por este y coger mesa; aparte de que comes estresado por el ruido y porque a 10 centímetros tienes otra mesa con gente comiendo. Cuando tienes que levantarte para volver a servirte comida, tienes que estar pidiendo permiso a los demás clientes para que te dejen pasar porque tienen más mesas y sillas de las que el espacio que tienen les permiten. Además de eso, una vez se acaba la comida, no vuelven a reponer... así fue que pregunté a la chica que estaba en plancha si no iban a volver a reponer la comida y me dijo que no, que se les había acabado la carne y no volverían a poner (este caso ocurrió en las dos cenas de en una estancia de un fin de semana)... algo que me parece deplorable. Por otra parte, también en el snack bar esperábamos los dulces que deben poner en la tarde (no había nada más) y el camarero nos comentó que ya había llamado varias veces para que se los llevasen y no le hacían caso, éramos varios clientes esperando. También comentar que la educación y el saber estar del personal del hotel en general no es el adecuado, no saludaban y llegamos a escuchar comentarios de quejas. En definitiva, creo que a pesar de ser un hotel de 3 estrellas, podrían ofrecer mucho más de lo que ofrecen al público y, durante nuestra estancia pudimos comprobar que no solo nosotros no estábamos a gusto con el hotel por todo lo mencionado anteriormente, sino que habían bastantes más clientes como nosotros descontentos con el mismo y su servicio.
Precio y ubicación. No hubo cambio de sábanas en una semana, sin aire acondicionado, ruidos de la recogida de basura, el pool bar estaba abierto poco tiempo y el restaurante estuvo cerrado casi media semana.
PATALAVACA
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