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Hotel Puerta America Descripción

El Hotel Puerta América está en la Avenida de América de Madrid, a 5 minutos del barrio de Salamanca.

Disponen de 315 habitaciones con un diseño diferente creadas por arquitectos prestigiosos como Norman Foster o Jean Nouvel. Las habitaciones están equipadas con baño privado con secador de pelo, con un minibar y con una caja fuerte de alquiler. También tendrás un teléfono de línea directa, una televisión por cable, aire acondicionado y conexión a Internet WiFi Prémium gratuita.

Además, cuentan con restaurantes que sirven platos de cocina española, una terraza con jardín y en la última planta tendrás un bar desde donde podrás disfrutar de las vistas de Madrid. También hay 1 restaurante. 

Está muy cerca del Paseo de la Castellana y a 30 minutos andando del estadio Santiago Bernabéu. La estación de metro más cercana es la de Cartagena.

Las habitaciones Junior Suites, Space Club Junior Suite de Zaha Hadid, Executive Suites, Senior Suites y Presidential Suites se benefician del acceso al Executive Lounge del alojamiento.

Se trata de un amplio y acogedor espacio ubicado en la 5ª planta, diseñada por Victorio & Lucchino, con amplios ventanales y un vanguardista mobiliario. Los clientes podrán degustar un buffet permanente adaptado a las diferentes franjas horarias, prensa diaria, material de oficina, ordenador y conexión de internet de 1Gb con una línea dedicada y exclusiva. El Executive Lounge está atendido el equipo de Guest Experience para satisfacer las necesidades de los clientes más exclusivos.

El hotel tiene un bar en el último piso para que puedas beber lo que te apetezca mientras disfrutas de las vistas de la capital de España. Hay una terraza con jardín. Si has venido en coche podrás dejarlo en el parking de pago.

También disponen de 3 restaurantes que sirven platos típicos españoles. En la última planta, disfruta del concepto único que ofrece The Observatory con su jardín vertical y exquisitos productos del mar o diviértete con un cóctel en el Skynight Lounge, una de las más conocidas terrazas de Madrid, con espectaculares vistas y música DJ.

En la planta baja, te proponen un estilo de  cocina de temporada en Karrara Terrasse, un elegante jardín-terraza con zona cubierta todo el año en la que se puede degustar una exquisita carta mediterránea. En el Lobby Bistro y Marmo Bar, ubicados en la planta baja del hotel, tienen nueva y exclusiva carta de cócteles de autor acompañadas de una oferta original de tapas.

Disponen de el Executive lounge, un amplio espacio ubicado en la 5ª planta, diseñada por Victorio & Lucchino, con ventanales y con un cómodo y vanguardista mobiliario. Los clientes que tengan acceso podrán degustar un buffet permanente que se adapta a las necesidades de las diferentes franjas horarias, prensa diaria, material de oficina, ordenador y la conexión de Internet más rápida de la ciudad de 1Gb. 

  • INTERNET

  • PARKING

  • GIMNASIO

  • BUSINESS CENTER

  • ACCESOS ADAPTADOS

Check in

a partir de las 15:00 horas

Check out

de 07:00 a 12:00 horas

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Business center
  • Caja fuerte
  • Calefacción en áreas públicas
  • Cambio de moneda
  • Check-in check-out express
  • Discoteca
  • Floristería
  • Gimnasio
  • Habitación/consigna para equipajes
  • Lavandería
  • Lavazapatos
  • Parking/garaje
  • Pub
  • Recepción
  • Salas de reunión
  • Seguridad 24 horas
  • Servicio habitaciones 24h
  • Servicio limousine
  • T.V. satélite
  • Tiendas
  • Área jardines

Habitación

  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Artículos de baño
  • Bañera
  • Baño
  • Caja de seguridad
  • Calefacción central
  • Conexión entre habitaciones
  • Cortinas opacas (Foscurit)
  • Costurero
  • Cuna
  • Escritorio
  • Espejo maquillaje
  • Fax
  • Insonorización
  • Llave electrónica/magnética
  • Luz nocturna
  • Lámpara lectura
  • Mini-bar
  • Pantalla TV plana
  • Plancha
  • Prensa gratuita
  • Radio
  • Secador
  • Servicio habitaciones 24h
  • Solo ducha
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Teléfono en el baño
  • Ventanas articuladas
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi Gratis

Restauración

  • Almuerzo
  • Bar
  • Cena de menú a la carta
  • Desayuno
  • Restaurante(s)

Información útil

Cómo llegar

Está en la Avenida de las Américas de Madrid, a 30 minutos andando del Paseo de la Castellana y del estadio de fútbol Santiago Bernabéu.

El barrio de Salamanca está a 5 minutos, mientras que la estación de metro Cartagena está también muy cerca. El aeropuerto de Barajas está a 10 km.

Otros

Te pedirán un depósito como fianza siempre que no tengas tarjeta de crédito.

Ten en cuenta que el Hotel Puerta América se reserva el derecho de solicitar un depósito de seguridad mediante pre-autorización a la tarjeta de crédito o en efectivo como garantía a la llegada.

Las peticiones de cama de matrimonio/dos camas u otro tipo de demanda, estarán sujetas a disponibilidad el día de llegada.

El hotel se reserva el derecho a pedir un depósito en efectivo en caso de no presentar tarjeta de crédito de garantía a la llegada.

Si se pide el desayuno directamente en el hotel, tendrá un precio superior que contratado con la reserva.

Preguntas frecuentes

¿Qué categoría tiene Hotel Puerta America?

El Hotel Puerta America tiene la categoría 5 Estrellas

¿Cuáles son las horas de entrada y salida del Hotel Puerta America?

La entrada a Hotel Puerta America es a partir de las 15:00 horas y la salida de 07:00 a 12:00 horas

¿Cómo llegar a Hotel Puerta America?

Está en la Avenida de las Américas de Madrid, a 30 minutos andando del Paseo de la Castellana y del estadio de fútbol Santiago Bernabéu.

El barrio de Salamanca está a 5 minutos, mientras que la estación de metro Cartagena está también muy cerca. El aeropuerto de Barajas está a 10 km.

¿Dónde está situado Hotel Puerta America?

El Hotel Puerta America está situado en Av. de América, 41

¿Dispone el Hotel Puerta America de Parking/garaje?

Sí, el Hotel Puerta America dispone de Parking/garaje

¿Dispone el Hotel Puerta America de Restaurante(s)?

Sí, el Hotel Puerta America dispone de Restaurante(s)

Opiniones sobre Opiniones Hotel Puerta America

  • Usuarios de Atrápalo
  • Usuarios de Booking Booking

Opiniones de nuestros usuarios

Excelente 8.6 173 opiniones
  • 7.4
    Ubicación
  • 9.2
    Decoración
  • 8.4
    Gastronomía
  • 8.6
    Habitación
  • 8.7
    Instalaciones y servicios
  • 8.8
    Atención del personal
  • 9
    Limpieza
  • Entre 8 y 10 (131)

  • Entre 6 y 8 (31)

  • Entre 4 y 6 (8)

  • Entre 2 y 4 (4)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 10

    Juan
    07/07/2025 Solo

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Muy buena, el hotel muy original y elegante. El trato del personal excelente.

    positivo: Todo en general

    negativo: Nada.

  • 10

    M
    Miguel
    07/07/2025 Con amigos

    Opinión verificada

    Elegancia y modernidad

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Amplia habitación buena ducha, todo perfecto. Trato excelente

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 9.1

    M
    María
    22/06/2025 En pareja

    Opinión verificada

    Muy cómodo y estupendo

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 5

      Limpieza

    Hotel estupendo, muy buena ubicación, el personal fantástico, las habitaciones originales y maravillosas. Volvería a este hotel la próxima vez

    positivo: El trato del personal y las habitaciones

    negativo: La limpieza

  • 10

    B
    Begoña
    22/04/2025 Solo

    Opinión verificada

    Especial

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Hotel con una original decoración, cada planta diferente. Habitaciones originales y muy cómodas. Vistas espectaculares. Personal súper amable.

  • 9.6

    Raquel
    05/12/2023 En pareja

    Opinión verificada

    Tranquilidad plena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Nos alojamos en este hotel aún sabiendo que no era céntrico del todo pero sin embargo fue todo un acierto, la tranquilidad durante la estancia ha sido excepcional cosa que pocos hoteles pueden garantizar en una capital. El personal cercano y atento en todo momento, la habitación con una arquitectura súper moderna y alternativa difícil de ver en otros lugares. Merece la pena alojarse sin duda.

    positivo: Buena accesibilidad al hotel

    negativo: Tomamos un café y nos costó 5? por café. Era cortado normal.

  • 8.3

    D
    David
    03/10/2023 En pareja

    Opinión verificada

    Buen hotel

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Buen hotel. No está en el centro, pero Madrid tiene buena combinación de metro. Barrio bien. Desayuno muy correcto. Complicada la domótica de la habitación (luces un lío, y no independiente la habitación del cuarto de baño)

    positivo: Metro cerca. Decoraciones por plantas. Desayuno. Personal.

    negativo: Al tener decoraciones por planta, falta acceso fàcil a cada una de ellas. Supongo que la piscina es pequeña (pero no vas a Madrid a bañarte, creo). Domótica de luces un poco "lío".

  • 7.5

    Alvaro
    09/05/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Mucho diseño pero no es funcional

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 2.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    En su diseño no se tiene en cuenta Rl ser humano en la habitación, ducha estrecha. Cama muy baja, asientos muy grandes, es una
    Habitación poco funcional con mucho diseño

    positivo: Personalp

    negativo: Poco funcional sus habitaciones

  • 7.8

    Jose
    25/08/2023 En pareja

    Opinión verificada

    Agradable la estancia a precios un poco desorbitados

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Hay servicios del hotel que son muy caros y fuera de lo común.

    positivo: La ubicación y el servicio del personal.

    negativo: Los precios del servicio de habitaciones, parking, etc. Me parecen fuera de lugar.

  • 7.5

    Pilar
    12/02/2024 En pareja

    Opinión verificada

    buena

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Buena , el hotel es como un parque tematico cada planta un mundo distinto

    positivo: El diseño

    negativo: Los camareros/as , de la terraza del atico ,no me gusto el trato , sin ser malo

  • 10

    J
    Jose
    16/08/2022 Solo

    Opinión verificada

    El hotel es precioso y original

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Me encanto', todo ...a parte del hotel ,el trato del personal

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