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Tranquilidad, la atención del personal, arquitectura del hotel y diseño de sus instalaciones ( se prima más lo horizontal que lo vertical )
El trato con el cliente y sus instalaciones. El hotel es muy bonito y cómodo, las habitaciones muy bien y cómodas, el servicio y atención al cliente son maravillosos, el hotel está muy bien la única pega que yo le pongo es la poca variedad del buffet, pero sin embargo el bar piscina está espectacular.
Piscinas grandes. Celiacos no ir, indican un servicio que no tienen y no dan, mi familia no somos nada especiales nos adaptamos siempre pero no tienen ningún interés por los celiacos, en la carta solo ponen ensalada, filetes a la plancha y yogures, mi hija se ha tirado 7 días comiendo filetes a la plancha. Hacemos una reclamación y pido pollo asado y me trajeron filetes pollo a la plancha, pido pescado asado y me traen filetes de pescado a la plancha... ya me enfado y les mandé al Mercadona a comprar pizza y ha cenado 3 noches pizza. Esto es una vergüenza ofrecen un servicio y luego no te lo dan. Les hace falta un curso porque no tienen ni idea de lo que es un celiaco. Postres pido unas natillas caseras o flan y me traen natillas envasadas del Mercadona. No lo recomiendo a nadie han sido el peor sitio donde han atendido a mi hija.
Fantástico.
Buen servicio y amabilidad El hotel no es el más nuevo pero se nota las ganas y la inversión que le están dedicando
La ubicación es ideal y la comida en relación al precio y lo lleno que estaba bastante buena.
Excelente estancia Muy buena atención del personal, y muy excelente la comida y las instalaciones lo recomiendo al 100 %
La piscina y el personal. Es tranquilo para dormir. Los camareros y recepción son muy amables. La gente de animación también. Deberían reformarlo.
ESTUPENDO En general, todo muy correcto. Las instalaciones tanto de las habitaciones como de las zonas comunes geniales. Todo muy limpio, la comida variada y de buena calidad, todo el personal muy amable y atento. Quiero hacer una mención especial hacia los monitores del miniclub Donovan y Fiorella, son dos personas fantásticas, carismáticas, trabajadoras, amables, divertidas... Mi hija (Isora) estaba encantada con ellos, pasó una estancia muy divertida y entretenida gracias a la cantidad y variedad de juegos y actividades que organizaban, y a lo cercanos que son con los más pequeños. Por supuesto, destacar la labor e implicación de Priscila y Tom también y lo bien que lo pasamos en los juegos acuáticos. De corazón muchísimas gracias!!
Tranquilidad, buffet calidad y cantidad. Viaje bien en general. Aunque no se si fue por no indagar más o por que no se especificó que el aeropuerto estaba a 1:15h del hotel. Tampoco se especificó que la pensión completa no incluía bebidas básicas. Casi 40€. Por 4 comidas.
GUIA DE ISORA
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