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Problemas con el aire acondicionado. Clima muy caluroso, esperable Facilidad en el registro. Decepción por no estar incluido el SPA.
Totalmente decepcionados con este hotel. El servicio correcto y muy cómoda la cercanía de la playa (sucia por cierto), a la que se accede directamente desde el hotel. El resto sin palabras ... habitaciones muy pequeñas, los baños viejos y con olor a tubería,la comida bastante regular y las instalaciones muy anticuadas en general. No llega a la categoría de 5 estrellas lujo (como prima en el cartel de entrada) ni "por asomo". Tres estrellas máximo y siendo muy benevolente.
Es la primera vez que reservo a traves de atrapalo.com y todo ha ido perfectamente. Cuando llegamos al hotel nos estaban esperando y enseguida nos dieron las habitaciones.
Situado a 12km de Valencia pero muy bien comunicado a la ciudad, en un bonito entorno natural, tiene muchos servicios, piscina, pistas, gimnasio... aunque de habitacion no este muy a la altura de un hotel de cinco estrellas, es mas bien normalita, pero por lo general el trato del personal, la limpieza y la comida del hotel muy buena.
El hotel está muy bien para el verano ya que tiene la playa a unos pasos. Sin embargo, se encuentra a 12kms del centro de Valencia.
Muy buen hotel. Ademas con el servico de autobus a Valencia, te puedes olvidar del coche.
La ubicació i l'atenció de les persones de recepció. Relació qualitat preu el vam trobar molt correcte. Hotel modest però molt net i l'habitació amb espai suficient i correcta. Atenció molt correcta.
En general bien, pero se queda un poco corto en el trato con los clientes. No nos ofrecieron ayuda ni con el equipaje ni con el carrito de bebé, a pesar de que para coger el ascensor hay que subir unas escaleras. En cuanto a las instalaciones, se nota que el hotel se ha quedado un poco anticuado y la habitación es muy sencilla. Resumiendo, un 5 estrellas que más bien es un 3 estrellas.
Reservamos con "Atrapalo" con una oferta bastante más economica que en otras agencias on- line y fue fantástico. La habitación con vista frontal al mar. Restaurante algo caro si no se reserva en régimen de media pensión, pero hay muchos restaurantes a pocos km (pueblo del Palmar), y en el bar del hotel, también preparan bocadilllos y hamburguesas El hotel ya no es lo que fue ( 5* L),, pero mantiene un gran encanto y la localización es excepcional. Además dispone de la piscina climatizada, que le da un valor añadido en la epoca en la que estamos... El servicio de bus a Valencia funciona estupendamente, y la chófer, encantadora. Personal del hotel muy amable. Aconsejo el hotel y recomiendo reserva en Atrapalo. Nota: no dejen de dar un paseo en barca por la albufera. A mi me encanta este hotel. Localización excepcional.
Lo unico a objetar es que el servicio de conexión a Internet, para ser un hotel de estas caracteristicas, no es el adecuado, carisimo y sin ofrecer buen servicio a los clientes. Por lo demás soy asidua de este hotel y enamorada de su enclave y atenciones.
EL SALER
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