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Buenas instalaciones. Muy buen desayuno. Buena comida en general. Falta mejorar la atencion del personal, amabilidad, etc
La vista Llegamos una hora antes del check inn con una guagua de 8 meses, pedimos ingresar antes por la guagua y solo nos dijeron que podíamos hacer el pre chek inn (llenar los papeles) luego al llegar a la habitación no estaba la cuna que habíamos pedido por escrito e incluso llamado para confirmar, tuvimos que esperar que alguien ingrese a la habitación a armar la cuna, con el consiguiente riesgo. Era la primera vez que íbamos al hotel y nadie nos acompañó a la habitación, tuvimos que buscarla con los bolsos colgando mas la guagua etc. Los amenities tampoco son de un hotel 5 estrellas. Me merecen dudas si cumplen el aforo del restaurante
La calificación lo dice
Exelente. Muy buena la atencion y confiable la reserva,solo pense que con la tarjeta se pagarian pero me explicaron que era para reservar y cancele lo pactado con ustedes en el hotel. La verdad exelente servicio el de ustedes y la coordinacion con el Hotel. Felicitaciones.
Todo muy bien !! Una gran estadía, queríamos salir un rato de la ciudad y fue una muy buena experiencia. Los niños disfrutaron al máximo la piscina y el hotel y nosotros pudimos desconectarnos . Todo muy cómodo, las habitaciones muy confortables y calefaccionadas . Totalmente recomendable y con ganas de volver nuevamente .
La cama y la vista de la pieza Siendo un lugar exclusivo y el único hotel aparte del Club, Marbella se merece algo mucho mejor. El hotel se ve muy descuidado, limpieza poco prolija, pieza y baño muy básica. La cama es buena. La decoración y jardín exterior muy descuidado. El precio caro para lo que obtuvimos
Todo bien limpio, agradable y bien atendido
La habitación, el desayuno, el personal muy amable. Entorno hermoso y mucho verde. Excelente lugar para descansar. Tranquilo y bien ubicado. Libertad total dentro del recinto para recorrer y disfrutar, con atracciones para grandes y chicos. Rico desayuno.
Instalaciones muy buenas, falto una mesita en la terraza de la habitacion Encontré muy bueno la instalaciones y la atención muy cordial, lamentablemente hay pasajeros que no respetan las reglas y produce desagrado
Precio/calidad
MAITENCILLO
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