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Poco comprensivos. Hice una reserva con mi mujer, pero por motivos laborales no pude ir. Estaba a mi nombre y desde dos meses antes ya sabía que no podría ir, entonces intenté hablar con el hotel para poder cambiarla a nombre de mi mujer para que, al menos ella, pudiera hacer el viaje. No consintieron el cambio por lo que tuve que perder la reserva del hotel + el vuelo de mi mujer y mio.
Habitacion y desayuno Un personal muy atento y amable.desayuno espectacular muy variado u bueno.la ubicazion correcta un bonito paseo al casco antiguo
Recomendable. Recomendable. Buen gusto y lujo discreto. Sencillez pero conviene actualizar algunas cosas.
La ubicación del hotel era idónea para nuestra actividad y el trato del personal que fue excelente en todo momento durante la estancia en el hotel.
Equipo de profesionales. Servicio de desayuno. Terraza. Ubicación y vistas al Museo Guggenheim. Hotel que destaca por la excelente atención al cliente. Un equipo de jóvenes profesionales, en todas las áreas del establecimiento - desde el servicio de desayunos, recepción, habitaciones, etc -, muestran en todo momento simpatía y buen servicio.
Comodidad de las camas. Estuvimos tres días y todo genial. Está bien situado a 10 minutos del Guggenheim y a 10 minutos del casco antiguo. La atención del personal es inmejorable. Tienen aparcacoches, cosa que se agradece ya que pocos hoteles de cinco estrellas los tienen y es muy cómodo (aunque fuimos sin coche, en avión). Los desayunos son muy completos y están muy bien. Las habitaciones... bien y cómodas, es un hotel clásico con habitaciones modernas y camas muy cómodas, los baños clásicos aunque la grifería de las bañeras también están cambiadas por una columna con multichorros etc., pero los W.C. son antiguos. En general, volveremos para la próxima visita a Bilbao.
Bien ubicado. Habitación amplia y cómoda. El hotel está bastante bien. La calefacción no se podía regular bien y teníamos bastante calor. Está bien ubicado y la atención muy buena.
Servicio impecable y educado.
Situación, limpieza y atención. Hotel perfecto, buena ubicación y buena limpieza. Le haría falta una actualización en decoración, pero para mí es un buen hotel.
Reconfortante. Realmente era reconfortante cuando volvías al hotel cansado saber que ibas a descansar como en casa.
BILBAO Y CERCANÍAS
6 HOTELES DE 5 ESTRELLAS EN BILBAO Y CERCANÍAS
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