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El hotel y el personal todo perfecto.
Personal muy profesional El trato de todo el personal fue increíble: atentos, educados, serviciales y muy agradables. Son uno de los valores de este alojamiento. El desayuno y la cena buenos. La habitación, junior suite, grande, completa y bonita. Es muy recomendable, con la seguridad de no quedar defraudado.
Situación muy tranquila.
Muy completo y la atención del personal es correcta. La independencia también. Una estancia muy tranquila. Estuvimos una semanita y muy bien. Todo el personal es muy amable y simpático. Tuvimos un problema con uno de los colchones que estaba un poco hundido y nos cambiaron los dos por si acaso, muy contentos. En el desayuno buffet tienes para elegir con lo que casi cada día puedes comer cosas diferentes. La piscina está muy chula con unas vistas preciosas a los acantilados y el Spa está muy bien también, es pequeño pero completito. Quedamos muy relajados y contentos la verdad. Para la gente que quiera disfrutar más del hotel organizan muchas cosas todos los días: conciertos, magos, fiestas, etc.
Carta al director o gerente del hotel. Buenas noches: Está en sus manos un hotel que sufre a mi juicio una falta de inversión importante para que no se noten de forma llamativa ciertas carencias. Creo que con un lavado de cara mas fresco: tapicerías, baños, decoración de la zona de la fuente e iluminación. Daría una sensación con mucho mas empaque, ya que se presta a ello. En cuanto al restaurante: hay varias cosas para mí de importancia, pero a destacar diré que el jefe de cocina debiera esmerarse mucho más para que no se note tanto el aprovechamiento de los alimentos que de una forma u otra hacen todos los hoteles y por favor, zumos naturales. Esto son pinceladas que no hace falta desarrollar porque hablo de temas que seguro comparte conmigo. Eso no quita que recomiende su hotel; tiene un personal bien formado en todos los sentidos, las instalaciones son muy aceptables para un cuatro estrellas: salvo el minigolf y las mesas de billar, las pistas de tenis, la piscina climatizada ( un lujo) y limpia, los baños comunes muy limpios y cómodos, terraza del bar, cócteles con preparación muy aceptable, servicio de transporte gratuito al puerto de Santa Cruz cada hora y un largo etc. que lo hace un buen hotel. No sólo por estos detalles, también por su orientación al sol y las vistas al Teide y puerto de santa cruz que son una delicia. Gracias y disculpe si algo de lo que puse le resultó desagradable.
El detalle que tuvo el hotel. Genial para celebrar aniversario de boda.
Pésimo. Lo único que cabe destacar es la amabilidad del personal. La habitación antigua, con telarañas en las paredes. Los colchones de muelles. Y lo peor, sin lugar a dudas, es la comida. Lo peor de lo peor. Si te sales de las ensaladas, estás perdido. Sin calidad ni variedad. Menos mal que solo teníamos media pensión...Lamentable.
Buena comida y piscina. Debería tener solo 3*. Antiguo, instalaciones descuidadas, actuaciones de bajo nivel y hasta muy pronto.
Limpieza. Piscina. Animación. Transporte. ¡Super genial! El hotel está a unos 10 minutos de puerto de la cruz en coche. Pero lo mejor de todo es que desde el hotel te llevan a todas las excursiones y cada hora sale una gua gua a puerto cruz. Pocos españoles por eso. La limpieza ¡un 10! La piscina super genial. ¡Y mucha animación! Lo que deberían de dejar la "disco" hasta un poquito más tarde al menos. Ya que solo hay 2 horas y a las 11 todos a dormir. El spa podría estar incluido en el precio. Aunque sea media hora diaria o un bono de 2 horas gratis. El bar muy barato, cócteles a 3.50 buenísimos. Y los recepcionistas... Algunos super amables y alguna un poco que no estaba por la labor. Deberían aconsejarte un poco más.
Buenas habitaciones, limpio y personal majisimo Merece la pena. El ñersonal es muy amable y esta siempre dispursto a ayudarte. Las habitaciones son grandes y limpias. Muy recomendable
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