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¿Cuatro estrellas? ja,ja,ja tres y no muy grandes. No tengo con mil caracteres suficiente para describir las anecdotas de una estancia de dos semanas con mi familia. La dirección del personal nula en los servicios de restaurante y por tanto como resultado, un servicio malo por no decir pesimo. Señores de la dirección del hotel, mal, muy mal por ustedes, bastante hace su personal sin tener a nadie que les dirija. Si les trasladan mi opinión desde atrapalo pueden llamarme cuando quieran y les comento algunas cosillas de como funcionan de bien. Antes de reservar, preguntar si esos dias tienen bodas o grupos concertados, si es así, dios os pille confesados. Recomiendo a nuestros amigos de atrapalo que cambien la ubicación de este hotel y la trasladen a una nueva sección de "hoteles que dan el cante" y no la actual de hoteles con encanto. El lugar.
Totalmente recomendable. El hotel perfecto, está inaugurado en noviembre 2009 y eso se nota, está todo reluciente. El enclave es precioso para el que le guste la naturaleza y estás a media hora en coche de la playa. El personal del hotel encantador y muy profesional, tuvimos un pequeño problema con la reserva de atrapalo y nos lo arreglaron inmediatamente, se les nota que están deseando agradar al cliente. El desayuno estupendo, variado y todo muy rico. Ideal para ir con niños tiene amplios jardines y piscina exterior para mayores y pequeños. En nuestra opinión un hotel de ?10? Por buscarle una pega el menú del restaurante es caro (20 y pico euros) y la carta tampoco te da opción a comer por menos dinero, pero el pueblito en el que está tiene 2 restaurantes y a 15 minutos en coche está Cabezón de la Sal, donde la oferta es muy amplia. Instalaciones, personal y enclave.
Muy contentos pero con un gran imprevisto!!!. El hotel esta muy bien previsto de servicios, los desayunos una maravilla, el trato excelente, el spa lo mejor de lo mejor,.... pero tuvimos un gran imprevisto y fue un cambio de hotel a última hora debido a una rotura de cañería. Nos trasladaron a otro hotel de la misma cadena pero sin la mitad de servicios y de menos categoría. Al llegar y ver las instalaciones y la habitación nos pusimos en contacto de nuevo con el hotel contratado y en poco tiempo nos solucionaron el problema, trasladandonos de nuevo al hotel Saja Resort. Lo mejor el spa.
El trato, las habitaciones, las instalaciones son muy buenas y tener aparcamiento gratis es magnífico. El Hotel está muy bien y el Valle del Saja es precioso, luego la experiencia es muy buena. Ya habíamos estado antes, concretamente hace 7 años y tenían una cocina maravillosa, ahora sin embargo han empeorado en este aspecto.
Genial!!. El hotel es inmejorable, las instalaciones ( salones, piscina, alrededores...) desayuno buffet muy bueno. En general muy satisfecho!.
La ubicación y posibilidades del establecimiento y zonas verdes. Lamentable estado de mantenimiento y limpieza. El parque infantil sin terminar de instalar se mantiene precariamente sobre unos ladrillos, a modo de cuñas. La piscina exterior demasiado descuidada y deteriorada. Las zonas comunes con exceso de suciedad acumulada telarañas y polvo por doquier. El servicio de limpieza de la habitación lamentable, tuvimos que reclamar que nos hiciesen la habitación, difícilmente limpia antes de las 18h. El balcón de la habitación no se limpia hace meses. La puerta del baño desconchada por la humedad. En el desayuno pedimos una trona y nos la entregaron sucia, a parte de vieja y deteriorada. Ni mucho menos a la altura de un 4 estrellas.
Un sitio encantador. Hemos pasado una semana en un lugar maravilloso tanto por la acogida del personal como por el servicio y calidad del establecimiento y el paraje natural en el que se encuentra ubicado en pleno parque natural de Cabuerniga y a tan sólo 30 minutos del mar. Los desayunos también fueron abundantes, con gran variedad de productos y de buena calidad. Todo perfecto, repetiremos seguro. Ubicación, personal y desayunos.
Bien.
Excelente limpieza, amabilidad del personal, habitación, servicios, servicio de habitaciones, spa, masajes, desayuno... En fin todo lo utilizado. Destacar también la ubicación, en la montaña. Nuestro hijo disfrutó mucho de la piscina con jacuzzi. Pedimos un colacao al servicio de habitaciones y solo nos cobraron 1,20 ?. Todo.
Excelente relacion calidad-precio. Hotel nuevo,con habitaciones confortables, en mitad de la naturaleza, y con desayuno bueno pero poco variado. Repetiria sin dudarlo.
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