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Atención impecable El servicio y la atención impecables, especialmente del equipo de animación y de Carlos, el director del hotel. Nos hicieron sentir como en casa y nos lo pasamos en grande
Ubicación e instalaciones El hotel está muy bien en cuanto a ubicación e instalaciones, pero el personal deja mucho que desear y los recursos son muy limitados, cada día se terminaba el pan, las gambas, la cerveza, los mojitos... Algo.
Personal, ambiente, vistas de las habitaciones, limpieza, naturaleza Buen ambiente, personal estupendo, playa preciosa, instalaciones buenas, repetiría de nuevo.
La cama muy amplia y confortable y el personal maravilloso y atentos a resolver todos tus problemas. La atención medica también fue rápida y muy buena. Se están recuperando muy bien luego de la pandemia y del huracán. las instalaciones muy lindas y amplias, tienen incluidas actividades acuáticas y un muelle de ensueño. El personal muy amable, respetuoso y amigable, lo que te hace sentir como en casa.
espero volver pronto Un hotel maravillos!!! Gracias por todo, espero volver pronto!!!
La bienvenida ,el trato de los trabajadores sobre todo en la recepcion ,el show ,la calidad de la comidad Para empezar el hotel esta falta de insumos si vas a merendar lo unico que hay es pan con chorizo y queso y papas fritas que te las vuelven a freir una y otra vez ,en la habitacion lo unico qje te ponen es agua ,la piscina la linpian estando los clientes bañandonos en ella ,por otro lado tuvo una buena bienvenida la atencion por parte de los trabajadores fue buena tuvo un show variado . Los juegos de participacion infantil no los vi ,no habian tragos preparado el bufet siempre con lo mismo ,bueno como pueden ver no fue muy buena la experiencia
Buena Buena atención.la.piscina buena.la.playa regular...
Buen hotel en Cayo Guillermo El hotel muy bien en general, todos muy amables y muy atentos, buen servicio, el lugar muy paradisiaco, asi como los servicios que se brindan. Gracias y volveremos
La habitacion Me pase los dos dias en la cama por una intoxicacion en la comida del bufete el primer dia por la salsa del cerdo. Además de no disfrutar de nada tuve que pagar 90 dolares mas por la atencion médica. Un desastre de hotel, ni dan la calidad de dos estrellas y encima ponen en riesgo mi salud. Mis vacaciones fastidiadas por una comida contaminada. Indignante que pase esto en un resort de 5 estrellas.
La privilegiada ubicación, la piscina y jardín, el chiringuito junto a la playa y la atención del personal. Este hotel cuenta con una ubicación inmejorable, un muelle precioso en la playa y una bonita piscina rodeada de jardines. Ahora bien, se halla un poco desactualizado. Está en proceso de reapertura tras tres años cerrado y en pleno proceso de cambio de gestión hotelera, de modo que se echa en falta una mayor inversión y una renovación total de las habitaciones en vez de parches, en particular las camas y la ropa de cama necesitaría ser renovadas y la decoración y el baño se han quedado obsoletos. Las instalaciones se están acondicionando aún, el wifi sólo funciona en el vestíbulo y la comida es bastante básica. Lo mejor es la atención del personal y el ranchón junto a la playa, muy agradable y donde se puede comer a mediodía una deliciosa carne a la brasa.
CAYO GUILLERMO
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