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Muy recomendable Estancia muy agradable. Personal muy atento y amable. Habitación espaciosa y muy confortable. Comida deliciosa.
La ubicación. Instancia corta pero agradable. Bien la habitación muy limpia, y la ubicación buena, tienes acceso a la piscina y directo a la playa . Cogimos media pensión , aunque por las fechas que estuvimos en septiembre no tenían ya restaurante ni cafetería abierto , íbamos a desayunar a la cafetería de al lado que fue excelente, y a cenar al hotel Entremares que el buffet estaba bastante bien .
Limpieza y ubicación Pues hace unos años fui al mismo hotel y han mejorado bastante, una de las cosas que mas me a gustado es la limpieza tanto de la habitación como de las instalaciones, teníamos pensión completa y bueno a mí me a gustado bastante la comida, tengo que decir que está muy bien elaborada, bastante fruta de temporada, y las ensaladas tenían de todo. Volveré el año que viene.
Habitaciones con dos camas muy cómodas y almohadas algo duras. Barrio muy malo, a 25 minutos andando al centro. El hotel como nuevo pero un problema que tuve es que no hacen las habitaciones si no lo pides en recepción (algo muy raro). El desayuno está muy bueno y la recepcionista muy amable. Es una pena la ubicación.
La atención del personal, principalmente de los camareros del comedor. Y por extensión del resto. Limpieza en habitación escasa (chorretones en pulsador sistema y moho en ducha). Por todo el borde de la piscina destacaba un moho verde. Falta de mantenimiento para corregir pequeños defectos en habitación. Control de las luces y del Aire Acondicionado con fallos de control, parece que fallaba el mando, pero el sistema parecía muy antiguo. Descontrol con las tarifas para cobrarte extras como bebidas o entrada de personal externo. Buena atención del personal, especialmente en el comedor, también buena atención en recepción a pesar de las quejas. Al menos nos invitaron a una bebida para compensar.
El desayuno aunque es repetitivo, hay variedad y está bueno. Las cenas igual. L atención de los camareros son excepcionales. El spa está genial y en general las instalaciones son muy nuevas Es el segundo año que vamos, el hotel nos gustó mucho, las comidas, y el spa. , llamé para confirmar la reserva y la señorita del hotel me dijo que si lo había reservado con cuna , se supone que estaría, se cortó la llamada y no volvió a llamar. Volví a llamar y menos mal que la segunda señorita que me cogió me cercioró que todo estaba correcto. Es cierto que este año nos han dado peor habitación que el año pasado y estaba un poco más sucia la habitación, pero lo comenté abajo y al día siguiente vinieron a limpiar en profundidad.
Me decepcionó bastante. Un hotel de 5 estrellas (por lo menos en España) que no tiene mucho que ver (en mi opinión) con lo que ofrece este hotel. La cisterna estaba estropeada, la bañera de hidromasaje no estaba limpia y algunos otros detalles que distan de esa categoría. En cuanto a la situación, en mi opinión deja bastante que desear, además que localizar el hotel fue una aventura. Incluso dentro del Resort.
El balneario está muy bien y las instalaciones del hotel también. El hotel tiene que mejor algunas cosas y el trato del personal fue un poco desagradable, aunque no por parte todos los empleados. La comida no es mala pero hay poca variedad y las camas junto con las almohadas se podrían mejorar bastante.
Agradable Hotel totalmente recomendable, buen trato personal
Muy buena Hotel con muchos años pero buenos exteriores , con una ubicación excepcional
MURCIA
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