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El trato personal y la profesionalidad de todo el personal del hotel. Una semana de tranquilidad y montañismo donde los niños han sido las estrellas.
Muy buena localización para esquiar con los más pequeños. Turismo de esquí familiar con un grupo de amigos, 10-12 familias.
Puente del Pilar. Hemos pasado unos días en el hotel para el puente del Pilar, nos ha encantado el hotel, la ubicación es muy buena para ir a esquiar, puro aire fresco, y unas vistas a las montañas del Pirineo geniales. Comimos super bien, el buffet no es muy grande pero está muy bien organizado porque había bastante gente y lo que hay está muy bueno, un trato muy bueno por parte de todo el personal y en limpieza bastante bien, soy bastante maniática y he de decir que baño muy limpio y sábanas y toallas que olían muy bien y para tener moqueta muy limpia y cuidada.
La ubicación, está justo al lado de las pistas y para los peques es ideal.
Genial Una vez al año siempre vamos a la nieve con la familia. Siempre nos alojamos en Alp Hotel Masella por su servicio, calidad. En el buffet hay una gran variedad y los niños comen muy bien.
El lloc, la tranquil·litat, el paisatge, la atenció del personal i les instal·lacions. Ha estat una experiència molt relaxant, ja som repetidors i hi tornarem.
El personal, los monitores, el personal del comedor, recepción, en fin contentísimos con todo el equipo y del entorno tan maravilloso. El hotel y sus alrededores, así como su animación lo recomiendo de todas todas, para parejas y niños. Solo recomendaros que no lo hagáis por Atrápalo, super decepcionado con la gestión de estos últimos, mejor otros portales con precios mejores y mejor trato. Un saludo.
Buen hotel para ir con familias y niños Una experiencia muy buena, una atención especial para el cliente. A tener en cuenta que es un hotel de familias y estudiantes. Ideal para nosotros.
Lo único positivo que tiene el hotel es su situación a pie de pistas. En éste hotel había estado muchas veces con mis hijos pequeños, ahora hacía 15 años que no había vuelto y he ido un fin de semana con mis nietos. Las instalaciones están igual que entonces, pero más deterioradas, y ha pasado a ser de un hotel familiar a un hotel para colegios (ayer llegaban más de 500 adolescentes, aparte de los que ya habían). Con lo que implica para ir a comer o para sentarse en la sala de juegos. Las familias con niños pequeños son minoría y no lo recomiendo.
Limpieza y localización Localización a pie de pistas a un precio increíble. Habitaciones sencillas ( és un albergue) pero muy limpias. Sólo eché de menos algún colgador de abrigos. Bufet libre sencillo pero variado.
MASELLA
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