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El trato del personal Viajamos mucho y ni de broma es un 4 estrellas , nos toco en unas de la partes del recinto, de las más viejas, ya que las nuevas y con más servicios las tienen los italianos... el hotel es correcto, pero la comida muy monótona , poca variedad y a veces complicadas para facilitar comida sana a una niña de apenas 2 años !!!! En cuanto ubicación genial , así como la simpatía y amabilidad del servicio, pero no volveremos , porque no cumple como un hotel 4 estrellas, le daria 3 y rasas!!!
Hotel muy tranquilo. Cerca de Ciudadela y con una atención exquisita. Ha sido todo perfecto. Hemos aprovechado para hacer unos cuantos km del camino de caballos. Y hemos conocido su costa que es preciosa.
El complejo está bien: es bonito, con acceso a playa y tienen 3 piscinas para adultos y 4 para niños. El hotel en general no está mal, son 3 módulos o complejos en el que uno están los franceses y españoles, creo que en otro los italianos y en el otro los ingleses y demás, tanto es así que hasta los carteles de información según los complejos están en un sitio en italiano, en otro en francés., etc. Los apartamentos no son nuevos pero son agradables y están bien (para lo que ponían en los comentarios me esperaba algo peor). Nos tocó uno cerca de la piscina y del bar y super bien. Las piscinas están muy bien, para mi gusto la más tranquila es la de los italianos. El personal de socorrismo y animación es genial. La lástima es que la animación, no sé si por dinero o no sé, pero los recursos eran malísimos: juegos con vasos de plástico, una canasta hecha con los brazos de uno mismo, concurso de gritos... No se vio ni un globo o disfraces. El servicio de todo incluido es lentísimo en mi opinión, no sé si para ahorrar. Se formaba una gran cola (un solo camarero en temporada alta) y siempre para pedir bebidas. Los snacks no están preparados y los hacen al momento (hamburguesas, perritos...) que eso está bien pero hace que sea lentísimo y que se te olvida el hambre. Sobre lo camareros del todo incluido mejor me guardo la opinión. La comida no está mal, se puede comer, pero para ser temporada alta es vergonzosa la calidad. Me dio la impresión de estar en diciembre o febrero cuando se entiende que el coste de comida es más barato pero siendo temporada alta... En recepción no sé si es la mala comunicación entre ellos o no sé, pero cada uno te cuenta una cosa diferente: un horario de comida diferente, horario de bar diferente... En fin, no estoy nada contenta porque para ser un 4 estrellas da la impresión en todo momento de que están ahorrando por todo y una que trabaja en el mismo gremio se fija en estas cosas.
Ubicación y personal del Hotel que es muy amable. Buena.
Buen complejo de apartamentos y muy tranquilo, bien ubicado y sin problemas de aparcamiento. Ideal para pasar tus vacaciones en la Isla.
El personal Si quieres visitar la isla está muy alejado de algunas opciones. Si solo quieres hotel y Ciyudadela, pues perfecto.
Todo. Situación del hotel (cala Satandria), menú de calidad de tres platos para escoger, desayuno casero, habitaciones amplias y limpias, gente amable. Hemos estado 5 días en este hotel en media pensión y nos encantó. Ubicación perfecta, comida casera muy rica y gente con ganas de trabajar y muy amables. Solo puedo decir una cosa: ¡¡volveremos!! Gracias por hacernos sentir como en casa
BUENA Muy buena esperiencia, la única pega es que el mantenimiento de las habitaciones (por lo menos la nuestra), no es el más correcto.
Excelente El apartamento precioso y les solicitamos un par de cosas que nos facilitaron rápidamente. Volveremos!
New apartment, close to Ciutadella, close to Cala Santandria. Excellent location near Ciutadella. Lovely beach just steps away from the hotel. The apartment was new and was very comfortable and functional
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