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Opiniones sobre Air France

Muy bueno 8.2 66 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.3
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (38)

  • Entre 6 y 8 (21)

  • Entre 4 y 6 (6)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 5.5

    Santiago
    31/03/2025 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Madrid-París

    Nos sbligaron a facturar equipaje

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien con la tripulación pero el avion viejo y con poco espacio

    positivo: Dan un tentempié que se agradece

    negativo: Facturar las maletas

  • 10

    Santiago
    31/03/2025 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Copenhague

    Todo bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy bien, salio a la hora y llego con antelación

  • 9.5

    Victoria
    26/09/2024 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Madrid-París

    Buen vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo genial, nos dieron a tomar algo gratis. Lo único malo que metían ruido cada dos por tres y no me dejaron mucho dormir.

    positivo: Fue rápido, y nos dieron para tomar algo

    negativo: Mucho ruido del piloto. Cada dos por tres hablando

  • 10

    Carolina
    26/09/2024 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Madrid-Gran Canaria

    Vuelta con Air Europa

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bien, solo se retraso quince minutos pero con la mala experiencia que habíamos tenido con Paris Madrid no puedo decir que fuera mala

    positivo: Todo en orden

    negativo: Retraso de quince minutos

  • 6.0

    A
    Anna
    09/04/2024 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Barcelona

    Retraso

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Tranquila para todos los pasajeros, no hubo nada de ruido en comparación con la idea.

    positivo: El espacio amplio y limpio.

    negativo: El retraso de 45 minutos.

  • 7.5

    N
    Nestor
    11/06/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Londres-París

    Podría ser mejor

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En seguridad, atención y servicio muy bien pero pueden mejorar en el tema comida en un vuelo de 13 horas y media te dan de comer apenas subis y haya una hora antes de bajar nada más. Además si vienen para buenos aires que pongan comida respecto al país que vienen no un yogurt con jugo de frutilla y un mafle de zanahoria más un queso untable con piclkes.

    positivo: La seguridad del vuelo no olvidemos que volamos 13 horas y ningún detalle.

    negativo: La comida y el atraso al salir por el tránsito del aeropuerto cdg

  • 9.0

    C
    Carlos
    19/05/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Riga-Helsinki

    Buena experiencia de viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje a Santiago fué agradable, 100% recomendable, la atención de las personas que trabajan en los aviones, fué reconfortante.

    positivo: Atención al pasajero

    negativo: La demora de la salida, en lo personal, no me afectó porque estaba holgado de tiempo, pero puede ser una dificultad para otras personas.

  • 5.5

    H
    Hendrik
    23/01/2024 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Valencia-París

    no bad news are good news

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    nada fuera de lo en que estoy acostumbrado (no se si lo he dicho bien)

    positivo: no bad news are good news

    negativo: nothing really negative, except that the Charles de Gaulle airport in Paris is way too big to be customer-friendly

  • 9.0

    Marta
    01/10/2023 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Buenos Aires-París

    Lo recomendaría seguramente como compañia de vuelo.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Siempre es bueno viajar con gente profesional, que te dé confianza.

  • 10

    S
    Sandra
    03/07/2023 Con amigos

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Londres-París

    Exelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Exelente atención , información, trato , cordialidad

    positivo: Todo

    negativo: Nada

Cargando opiniones

Total resultados: 66

Información sobre Air France

Debes tener en cuenta la siguiente información:

Equipaje


  • El equipaje autorizado en cabina depende de la clase en que viajas. Calcula la información relativa al equipaje para su viaje dando clic aquí.
  • Según la clase en que viaje, puede transportar 1 ó 2 piezas de equipaje, y 1 accesorio.
  • Las medidas máximas para tu equipaje de mano deberán ser de 55 x 35 x 25 cm, incluyendo los bolsillos, las ruedas y las asas.
  • El peso máximo del equipaje de mano y el accesorio juntos deberá ser de 12 ó 18 kg, según la clase en que viaje.
  • Si tienes dudas sobre tu equipaje, resuélvelas dando clic aquí.

  • Check-in online

  • El Check-in online es una manera muy cómoda de confirmar tu reserva que Air France pone a tu disposición. Si deseas hacer el Check-in, da clic aquí.
  • Podrás realizarlo desde 30 horas antes de tu vuelo.
  • Recuerda que deberás presentarte en el aeropuerto portando dos copias de tarjetas de embarque.

Documentación requerida

  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información complementaria

  • Para solicitar un reembolso, da clic aquí.
  • El personal de la aerolínea posee formación básica para atender a pasajeros que requieran algún servicio especial.
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