Atrápalo, reserva de hoteles, vuelos y espectáculos
  • Ir a viajes de empresa
  • Ir a la página de inspiración
Ir a la página de ayuda

Opiniones sobre Latam Airlines

Excelente 8.7 9574 opiniones
  • 9.1
    Limpieza
  • 8.5
    Puntualidad
  • 8.2
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.7
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (6895)

  • Entre 6 y 8 (2050)

  • Entre 4 y 6 (604)

  • Entre 2 y 4 (20)

  • Entre 0 y 2 (13)

Filtrar por:
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 9.5

    Lautaro
    27/09/2025 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santiago-Buenos Aires

    Latam es buena empresa

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    me gustó, pero externamente sin culpa de la empresa las turbulencias en la cordillera y de noche da un poco de miedo, aunque no es culpa de la empresa ya que es algo natural

    positivo: Buena limpieza

    negativo: turbulencias

  • 10

    Lautaro
    27/09/2025 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Río de Janeiro-Santiago

    formidable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    tuve suerte de que en mi asiento iba solo y tuve la ventanilla todo el vuelo. Me encantó el sandwich ofrecido por Latam

    positivo: asientos comodos, servicio de wifi gratuito

  • 7.5

    Ariel
    08/08/2025 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Buenos Aires-Santiago

    Acorde con el dinero que pagamos por los pasajes

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    buenos asientos, con tv y usb para cada pasajero, ideal viajes largos

    positivo: los aviones en si y sus servicios, también la comida

    negativo: que no tengan en cada asiendo una bolsa para vomitar, le solicite al auxiliar de abordo y no me la dio, resultado dos de mis hijos vomitaron en el piso desagradable para ellos, para nosotros y los que estaban alrededor

  • 10

    Claudia
    24/09/2025 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Bogotá

    Exclente atención.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Al llegar al aeropuerto me ofrecieron cambio de asiento por uno más cómodo. El viaje fue confortable.

  • 8.5

    Pier
    09/09/2025 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bucaramanga-Bogotá

    muy buena experincia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Personal amable y puntual me da confianza esta página, la recomiendo con toda seguridad

  • 10

    Hernan
    15/07/2025 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Pereira-Bogotá

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio de LATAM puntualidad , excelente servicio tanto en tierra como abordo

    positivo: Puntualidad, muy buen servicio latam

    negativo: NA

  • 9.5

    A
    Angela
    15/09/2025 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Puerto Maldonado-Lima

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    todo muy bueno, rápido y personal muy amable y servicial.

  • 7.0

    N
    Nohad
    06/09/2025 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Bogotá

    Retraso y cambios de horario.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo se adelantó y luego reestablecieron los horarios anteriores.

  • 10

    P
    Patricio
    15/08/2025 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Temuco-Santiago

    Buena atención personal y excelente servicio.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Servicio excelente, muy buena atención del personal en persona.
    La IA muy confundida por un cambio de vuelo.

    positivo: Excelente servicio y atenciones

    negativo: Muy confundida la IA. me tuvo que comunicar con un ejecutivo, para corregir cambio de vuelo,.

  • 8.5

    Anónimo
    19/08/2025 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Tarapoto

    Volar es placentero

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viaje agradable y placentero.
    Solamente mal al bajar del avión nos demoramos una hora

    positivo: Puntualidad y cumplimiento con el tiempo de vuelo

    negativo: Nos demoramos una hora para bajar del avión al bus . Se debió bajar directo por las rampas o ductos que van directo a los ambientes del aeropuerto es rápido y ordenado.

Cargando opiniones

Total resultados: 9574

Información sobre Latam Airlines


Las principales rutas en vuelos nacionales con Latam desde Lima

Lima - Cusco
Lima - Arequipa
Lima - Tarapoto
Lima - Cajamarca
Lima - Chiclayo
Lima - Piura
Lima - Trujillo

Las principales rutas internacionales en Sudamérica

Lima - Santiago
Lima - Bogotá
Lima - Cartagena
Lima - Sao Paulo
Lima - Rio de Janeiro
Lima - Guayaquil
Lima - Buenos Aires

Las principales rutas internacionales en Estados Unidos

Lima - Miami
Lima - Orlando
Lima - Nueva York
Lima - Los Ángeles
Las principales rutas internacionales en El Caribe

Lima - Aruba
Lima - San José
Lima - La Habana
Lima - Punta Cana
Lima - Montego Bay
Las principales rutas internacionales en Europa

Lima - Madrid
Lima - Barcelona
Lima - Roma
Lima - Paris

LATAM Airlines es una de las líneas aéreas más importantes de Sudamérica fundada en 1929 y que cuenta con un tráfico de pasajeros frecuente. En 1999 abrieron una filial en el Perú con vuelos domésticos. Lan fue miembro de Oneworld desde el año 2000. Luego, se produjo un cambio de marca en la compañía llamándose Latam Airlines SA. Actualmente, transporta más de 13 millones de pasajeros y 660.000 toneladas de carga. Cuenta con 86 modernos aviones Boeing y Airbus adquiridos para brindar la mejor experiencia a bordo.

Debes tener en cuenta la siguiente información:

Equipaje

Sobre el equipaje de mano:

  • En LATAM Airlines, el peso máximo del equipaje de mano es de 8 kilos en Economy y 16 kilos en Premium Economy o Premium Business. Si vuelas en Economy dentro de Brasil, el peso máximo es de 5 kilos. Si tu equipaje supera estas cantidades, deberás realizar un pago adicional.

    Sobre el equipaje de bodega:
  • Peso: 23 kg.
  • Dimensión: 158 cm. lineales (ancho + alto + largo).
  • Las piezas que superen la dimensión máxima permitida de 300 centímetros lineales no podrán ser transportadas como equipaje de bodega.
  • El peso máximo permitido para transportar tu equipaje en la bodega es de 45 kilos. Si vuelas dentro de Brasil, es de 60 kilos.
  • En rutas hacia/desde Aruba, Europa, Oceania, Argentina o en conexiones con Air Canada, Iberia, British Airways o Qantas, el máximo de peso permitido por pieza es de 32 kilos.
  • Asimismo, si excedes el peso permitido se te aplicarán cargos pagando US$12 por kilo adicional. .
  • Los elementos no permitidos en tu equipaje de bodega son: líquidos inflamables, blanqueadores, explosivos, veneno, ácido, patinetas eléctricas (hoverboards, solo wheels, airwheels, mini-segway, balance wheel) impulsadas con baterías de ion-litio y encendedores, si viajas hacía o vía Estados Unidos.
  • Los elementos no permitidos en tu equipaje de mano son: Armas de fuego, Líquidos, gel y aerosoles.

    Check-in online

  • El Check-in online es una manera muy cómoda de confirmar tu reserva que LATAM Airlines pone a tu disposición. Si deseas hacer el Check-in, da clic aquí.
  • Podrás realizarlo desde 48 horas de tu vuelo.
  • Recuerda que deberás presentarte en el aeropuerto dos horas antes para vuelos nacionales, y tres horas antes para vuelos internacionales, portando dos copias de tarjetas de embarque.
  • Las reservaciones que tengan servicios especiales como solicitud de silla de ruedas, uso de oxígeno, infantes, menores sin acompañante, mascotas, etc., no podrán utilizar el servicio de Web Check-in.

    Documentación requerida

  • Si eres peruano, deberás portar tu DNI o pasaporte, de acuerdo al destino a donde vayas. Para vuelos a países con lo que tenemos acuerdos como Argentina, Chile, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Uruguay, podrás viajar sólo con DNI.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Si eres extranjero, no olvides que para viajar en avión dentro de Perú solo es necesario llevar pasaporte vigente. Y para viajar desde Perú al extranjero, deberás verificar la documentación y visados necesarios para el ingreso al país de destino según cada nacionalidad.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te dirijes, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información complementaria

  • Las postergaciones se pueden realizar llamando al Contact Center, o en forma presencial en las oficinas comerciales de las líneas aéreas emisoras del boleto, dentro de sus horarios de atención y con un mínimo de 24 horas antes de cada salida del vuelo inicial, presentándose el titular del boleto con DNI. No se realiza en Aeropuertos.
  • Asimismo, las postergaciones se realizan por un plazo máximo de 30 días siguientes de la fecha original de salida del primer tramo. Para los siguientes tramos, la postergación será de acuerdo a la validez de la tarifa.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
  • Las postergaciones tienen un cobro por reemisión de $16.
  • El personal de la aerolínea posee formación básica para atender a pasajeros que requieran algún servicio especial.
  • Publicidad