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Opiniones sobre Latam Airlines

Excelente 8.7 9406 opiniones
  • 9.1
    Limpieza
  • 8.5
    Puntualidad
  • 8.2
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.7
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (6762)

  • Entre 6 y 8 (2022)

  • Entre 4 y 6 (601)

  • Entre 2 y 4 (20)

  • Entre 0 y 2 (13)

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  • 9.5

    P
    Paola
    08/10/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Concepción-Santiago

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena experiencia y amena ya que con su servicio a bordo se agradece ya que a veces uno no cuenta con el tiempo de servirse algo

    positivo: La atención del embargué hasta el del avion

    negativo: Espero que nunca sean como jestsmar al cuestionar que uno lleva su cartera aparte del bolso

  • 10

    E
    Erik
    08/10/2024 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Tumbes

    Todo bien el servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien me fué en las vacaciones por semana larga en familia

    positivo: Las vacaciones y el servicio son buenos algunos restaurantes son pésimos lo importante es que la.pase bien en familia

    negativo: La comida de tumbes pésimo del restaurante eduardo el brujo.

  • 10

    Manuel
    06/10/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Puerto Montt-Concepción

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una bonita experiencia pará mí primera vez y fue como lo esperaba buena atención gracias

    positivo: Fue muy fácil aseder ala aplicación gracias

    negativo: Nada

  • 7.5

    Hector
    25/08/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Riohacha

    Odisea

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje fué agradable, buena atención a bordo. Un poco de desorden en facturación.

    positivo: Volamos sin contratiempos, personal amable.

    negativo: La conexión Medellín - Cali, muy desagradable, nadie te ayuda a orientar, había perdido mis lentes y no podía leer la pantalla de información me acerqué a dos señoritas por información sobre mi vuelo y fueron muy descortés (palabras más palabras menos, la información está en las pantallas, lea o jodase).

  • 7.5

    17/09/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Ibague-Bogotá

    Estuvo bien aunque el precio del pasaje es muy costoso por trayecto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Es un servicio adecuado personal amable, sin embargo sigue siendo costoso por trayecto

    positivo: personal de tierra y aire amables

    negativo: muy costoso y se retraso mas de 25 minutos

  • 7.5

    Karina
    19/09/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Curitiba-São Paulo

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mw dejo el avión por no saber q salía de otro aeropuerto , pero la empresa lo resolvió son costo adicional. Gracias

    positivo: Buena atención

    negativo: Cambio d aeropuerto

  • 9.0

    Jaime
    29/09/2024 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Medellín

    Buena experiencia en el viaje.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena atencion en el embarque, en la cabina y muy buena atención del personal abordo y en tierra.

    positivo: El cumplimiento y atención.

  • 10

    Anónimo
    29/09/2024 Con amigos

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Barranquilla-Bogotá

    Excelente experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me encanta el check in automático , también que no tienen sorpresas con el cobro de equipaje

    positivo: Todo

    negativo: Que atrápalo no haga lo que hacían las agencias de viajes conseguir el check in como en esa fatal wingo ustedes deben asumir esa responsbilidad

  • 10

    Jose
    13/09/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla

    Chevere viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sin problemas el viaje excelente personal excelente atención todo para mi sin ninguna queja

    positivo: Viaje sin problemas

    negativo: Nada negativo

  • 10

    Karina
    19/09/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santiago-Curitiba

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntual, buena atención. Excelente desastre y aterrizaje

    positivo: Pulcro

    negativo: Nada

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Total resultados: 9406

Información sobre Latam Airlines

LATAM Airlines es una de las líneas aéreas más importantes de Sudamérica fundada en 1929 y que cuenta con un tráfico de pasajeros frecuente. En 1999 abrieron una filial en el Perú con vuelos domésticos. Lan fue miembro de Oneworld desde el año 2000. Luego, se produjo un cambio de marca en la compañía llamándose Latam Airlines SA. Actualmente, transporta más de 13 millones de pasajeros y 660.000 toneladas de carga. Cuenta con 86 modernos aviones Boeing y Airbus adquiridos para brindar la mejor experiencia a bordo.

Actualmente LATAM Airlines llega a diversos destinos nacionales, donde destaca: Trujillo, Lima, Arequipa, Cusco, Chiclayo. Asimismo, internacionales como: Santiago, Guayaquil, Buenos Aires, Cartagena, Bogotá, Cancún, Nueva York, y muchos más.


Debes tener en cuenta la siguiente información:

Equipaje

Sobre el equipaje de mano:

  • En LATAM Airlines, el peso máximo del equipaje de mano es de 8 kilos en Economy y 16 kilos en Premium Economy o Premium Business. Si vuelas en Economy dentro de Brasil, el peso máximo es de 5 kilos. Si tu equipaje supera estas cantidades, deberás realizar un pago adicional.

    Sobre el equipaje de bodega:
  • Peso: 23 kg.
  • Dimensión: 158 cm. lineales (ancho + alto + largo).
  • Las piezas que superen la dimensión máxima permitida de 300 centímetros lineales no podrán ser transportadas como equipaje de bodega.
  • El peso máximo permitido para transportar tu equipaje en la bodega es de 45 kilos. Si vuelas dentro de Brasil, es de 60 kilos.
  • En rutas hacia/desde Aruba, Europa, Oceania, Argentina o en conexiones con Air Canada, Iberia, British Airways o Qantas, el máximo de peso permitido por pieza es de 32 kilos.
  • Asimismo, si excedes el peso permitido se te aplicarán cargos pagando US$12 por kilo adicional. .
  • Los elementos no permitidos en tu equipaje de bodega son: líquidos inflamables, blanqueadores, explosivos, veneno, ácido, patinetas eléctricas (hoverboards, solo wheels, airwheels, mini-segway, balance wheel) impulsadas con baterías de ion-litio y encendedores, si viajas hacía o vía Estados Unidos.
  • Los elementos no permitidos en tu equipaje de mano son: Armas de fuego, Líquidos, gel y aerosoles.

    Check-in online

  • El Check-in online es una manera muy cómoda de confirmar tu reserva que LATAM Airlines pone a tu disposición. Si deseas hacer el Check-in, da clic aquí.
  • Podrás realizarlo desde 48 horas de tu vuelo.
  • Recuerda que deberás presentarte en el aeropuerto dos horas antes para vuelos nacionales, y tres horas antes para vuelos internacionales, portando dos copias de tarjetas de embarque.
  • Las reservaciones que tengan servicios especiales como solicitud de silla de ruedas, uso de oxígeno, infantes, menores sin acompañante, mascotas, etc., no podrán utilizar el servicio de Web Check-in.

    Documentación requerida

  • Si eres peruano, deberás portar tu DNI o pasaporte, de acuerdo al destino a donde vayas. Para vuelos a países con lo que tenemos acuerdos como Argentina, Chile, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Uruguay, podrás viajar sólo con DNI.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Si eres extranjero, no olvides que para viajar en avión dentro de Perú solo es necesario llevar pasaporte vigente. Y para viajar desde Perú al extranjero, deberás verificar la documentación y visados necesarios para el ingreso al país de destino según cada nacionalidad.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te dirijes, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información complementaria

  • Las postergaciones se pueden realizar llamando al Contact Center, o en forma presencial en las oficinas comerciales de las líneas aéreas emisoras del boleto, dentro de sus horarios de atención y con un mínimo de 24 horas antes de cada salida del vuelo inicial, presentándose el titular del boleto con DNI. No se realiza en Aeropuertos.
  • Asimismo, las postergaciones se realizan por un plazo máximo de 30 días siguientes de la fecha original de salida del primer tramo. Para los siguientes tramos, la postergación será de acuerdo a la validez de la tarifa.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
  • Las postergaciones tienen un cobro por reemisión de $16.
  • El personal de la aerolínea posee formación básica para atender a pasajeros que requieran algún servicio especial.
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