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Opiniones sobre United Airlines

Bueno 8.0 78 opiniones
  • 8.8
    Limpieza
  • 8.3
    Puntualidad
  • 6.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (43)

  • Entre 6 y 8 (26)

  • Entre 4 y 6 (10)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.0

    Mayerly
    09/12/2021 En familia

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Bogotá-Nueva York

    Una forma segura y puntual para viajar

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen manejo de los tiempos, fácil realización del check in. El servicio abordo bueno y las sillas en el avión Delta muy cómodas.
    El viaje por United fue puntual y en tiempos, sin embargo el avión más pequeño y las sillas un poco incómodas para 5.5 horas de vuelo.

  • 7.5

    D
    Diana
    29/08/2021 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Bogotá-Houston

    Mi vuelo a Houston estuvo bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo a Houston estuvo confortable. Sin embargo en el vuelo de Houston a Toronto mi maleta no llegó en el avión

    positivo: El vuelo de Bogotá a Houston estuvo muy bien

    negativo: El vuelo de Houston a Toronto, operado por Air Canada, estuvo mal porque mi maleta no llegó al aeropuerto de Toronto. Esperé bastante pero al final me dijeron que llenara un formulario por el retraso de la maleta y me dijeron que la traerían a mi lugar de estancia que dejé registrado pero aun no llega y no he tenido noticias de a qué hora o qué día va a llegar

  • 9.0

    Diana
    21/09/2021 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Bogotá-Nueva York

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena por su acompañamiento en el manejo de discapacidad y silla de ruedas

    positivo: Acompañamiento

    negativo: Espacio

  • 10

    Paulina
    03/10/2021 En pareja

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Santiago-Houston

    Ecelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    muy placentera, personsal muy atento hace que el viaje fuese muy tranquilo

  • 5.5

    N
    Norfandy
    12/10/2021 En familia

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Bogotá-Houston

    La fila muy larga de Colombia a Usa y el avión fue súper incomodo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena pero para se unires puede mejorar en comparación con AA

    positivo: Atención y comida

    negativo: Ídem arriba

  • 5.5

    M
    Maria
    03/06/2021 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Orlando-Houston

    Asistencia en el aeropuerto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La asistencia en el aeropuerto de orlando por parte de la compañía fue difícil ya que el personal no fue muy colaborativo

    positivo: El vuelo salió a tiempo

    negativo: La asistencia por parte de los colaboradores de United no fue agradable no había suficiente personal

  • 9.5

    J
    Juan
    24/05/2021 En familia

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Nueva York-Bogotá

    El mejor Vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy amable el personal, rapido servicio, solución de problemas, de lo mejor , excelente aerolínea

    positivo: Todo el servicio de vuelo, el espacio en el avión, pero sobre todo el respeto por el cliente. muy amables se ve que trabajan por el servicio

    negativo: nada

  • 9.0

    Oscar
    14/05/2021 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Bogotá-Houston

    Muy buena experiencia, super puntuales.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nunca había tenido el placer de volar por United, me parecieron super puntuales y con un gran servicio abordo.

    negativo: un poco demorado el check in en tierra

  • 6.5

    J
    Jezabell
    13/06/2021 En familia

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Houston-Austin

    Comida fría y películas solo en inglés o francés pero no en español

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Comida fría y películas solo en inglés o francés pero no en español

    negativo: Comida fría y películas solo en inglés o francés pero no en español

  • 10

    Oscar
    14/05/2021 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Chicago-Miami

    la mejor ayuda

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nunca espere que fuera tan sencillo cambiar un boleto sin que te cobraran, pues esta aerolínea lo hizo por mi, realmente genial.

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Total resultados: 78

Información sobre United Airlines

Debes tener en cuenta la siguiente información:

Equipaje


  • Las dimensiones máximas para un equipaje de mano son 9 pulg. x 14 pulg. x 35 pulg. (22 cm x 35 cm x 56 cm), incluidos los mangos y las ruedas.
  • Las dimensiones máximas para su artículo personal, como un bolso de mano, una mochila o un bolso de computadora portátil son 9 pulg. x 10 pulg. x 17 pulg. (22 cm x 25 cm x 43 cm).
  • Para determinar los cargos del primer y segundo servicio de equipaje documentado para su itinerario, utilice la calculadora de equipaje
  • Si tienes dudas sobre tu equipaje, resuélvelas dando clic aquí.

  • Check-in online

  • El Check-in online es una manera muy cómoda de confirmar tu reserva que United Airlines pone a tu disposición. Si deseas hacer el Check-in, da clic aquí.
  • Podrás realizarlo desde 24 horas antes de tu vuelo.
  • Recuerda que deberás presentarte en el aeropuerto portando dos copias de tarjetas de embarque.

  • Documentación requerida

  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información complementaria

  • Para saber cómo solicitar un reembolso, lee la opción 10 del siguiente listado dando clic aquí.
  • El personal de la aerolínea posee formación básica para atender a pasajeros que requieran algún servicio especial.
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