Opiniones sobre United Airlines

Bueno 7.9 59 opiniones
  • 8.7
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 6.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.1
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (30)

  • Entre 6 y 8 (22)

  • Entre 4 y 6 (7)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 6.0

    D
    Dary
    09/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Bogotá-Nueva York

    En un viaje tan largo el espacio es muy incomodo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Para abordar el segundo vuelo no hay información ni señalización en el aeropuerto, se debe preguntar al personal del aeropuerto que la verdad no son tan amables.

    positivo: Puntulidad, amabilidad en el aeropuerto de Bogotá

    negativo: La falta de información en el aeropuerto de NY .

  • 7.0

    Shirley
    11/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Fort Lauderdale-Houston

    Normal

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No es excelente pero es normal la atención es puntual

    positivo: Son excelente en puntual

    negativo: Comida

  • 9.0

    Paula
    20/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Nueva York-Bogotá

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio y eficaz demaciado tranquilo un retraso del vuelo pero no más

    positivo: La seguridad en el vuelo y comodidad

    negativo: El retraso que hubo

  • 10

    D
    Digna
    15/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Ciudad de Panama-Houston

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo muy puntual y ofrecieron información de los itinerarios por mensajes de texto

  • 10

    D
    Digna
    15/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Houston-Nueva York

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo puntual con el servicio de ofrecer actualizaciones del estado del vuelo vía mensaje de texto

  • 8.5

    Anónimo
    18/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Philadelphia-Houston

    buena experiencia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    buena experiencia.. en atención en horario muy como lo indican

    positivo: bueno

    negativo: nada negativo

  • 8.5

    Anónimo
    18/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Houston-Ciudad de México

    buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    muy buena atención. horario puntuales ...todo en orden

  • 6.0

    Juan
    28/01/2019 Solo

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Houston-Alexandria

    Dejaron mi maleta en el aeropuerto de Houston

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Habia tenido un gran trayecto hasta cuando llegue a alexandria que me dicen que mis maletas no han sido embarcadas en el mismo vuelo que yo, donde con tiempo lleve las maletas hasta la cabina de facturacion y a la vez le dije a la joven que me atendio que incluyera mis maletas que yo queria ver y esta hizo caso omiso. en fin, mis maletas llegaron al dia siguiente de mi viaje, privandome de muchas cuestiones.

    positivo: Rapidez

    negativo: DEJARON MI MALETA

  • 10

    J
    Juan
    15/10/2019 En pareja

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Nueva York-Houston

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy contento buen servicio a pesar del mal clima se respetaron los tiempos de salida. Me gusto que quien nos atendió para realizar el checkin hablaba nuestro idioma. De esa manera pudimos ser asesorados de una mejor manera.

    positivo: Siempre a tiempo a pesar del mal clima

    negativo: No encuentro puntos negativos. Todo me pareció excelente.

  • 5.5

    Gerson
    17/02/2019 En pareja

    Opinión verificada

    UNITED AIRLINES Nueva York-Miami

    No tan felices.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nos tocaron los últimos asientos, muy muy incomodos, intentar hacer un cambio era carísimo, al lado de los baños no es agradable el olor, pero la atención de la sobrecargo fue expectacular!!!

    positivo: La atención de la sobrecargo!!!

    negativo: Los asientos, los olores y el ruido.

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Total resultados: 59

Información sobre United Airlines

Debes tener en cuenta la siguiente información:

Equipaje


  • Las dimensiones máximas para un equipaje de mano son 9 pulg. x 14 pulg. x 35 pulg. (22 cm x 35 cm x 56 cm), incluidos los mangos y las ruedas.
  • Las dimensiones máximas para su artículo personal, como un bolso de mano, una mochila o un bolso de computadora portátil son 9 pulg. x 10 pulg. x 17 pulg. (22 cm x 25 cm x 43 cm).
  • Para determinar los cargos del primer y segundo servicio de equipaje documentado para su itinerario, utilice la calculadora de equipaje
  • Si tienes dudas sobre tu equipaje, resuélvelas dando clic aquí.

  • Check-in online

  • El Check-in online es una manera muy cómoda de confirmar tu reserva que United Airlines pone a tu disposición. Si deseas hacer el Check-in, da clic aquí.
  • Podrás realizarlo desde 24 horas antes de tu vuelo.
  • Recuerda que deberás presentarte en el aeropuerto portando dos copias de tarjetas de embarque.

  • Documentación requerida

  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información complementaria

  • Para saber cómo solicitar un reembolso, lee la opción 10 del siguiente listado dando clic aquí.
  • El personal de la aerolínea posee formación básica para atender a pasajeros que requieran algún servicio especial.
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