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Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.4 276 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (178)

  • Entre 6 y 8 (80)

  • Entre 4 y 6 (17)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 7.0

    30/06/2022 En pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Cali

    No me gusto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nada de alimentos a bordo en un vuelo de más de tres horas , asientos no cómodos.
    No exigen tapabocas a las personas que están sintomáticas respiratorias. Mucha gente tosiendo sin tapabocas y la explicación era que no era obligatorio

    positivo: Puntualidad

    negativo: No dan alimentos

  • 10

    D
    Dahiana
    06/05/2022 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Cali-Nueva York

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena en términos generales aunque con pequeños puntos negativos falta de información

    positivo: Puntualidad

    negativo: Falta de información de los asesores por teléfono nunca dicen todo por ejemplo que para adquirir la maleta en bodega solo se paga con tarjeta casi pierdo el vuelo por que no lo sabía y debí llamar a mi madre para que llegara con la tarjeta

  • 9.5

    M
    Maria
    19/04/2022 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Cartagena

    Buen servicio y excelente puntualidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Es bueno encontrar en la gente en tierra, personas que hablan tu idioma con quien puedes resolver dudas y embarcar puntualmente en un buen viaje de regreso

    positivo: La puntualidad y facilidad de embarque

    negativo: Falta de distracción en el avión, pantallas o música

  • 9.0

    13/06/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Nueva York-Medellín

    Muy buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La salida fue puntual la llegada a Medellín también, el servicio muy agradebla

    negativo: Que no pude hacer checkin desde la computadora, A.A. tiene ese pequeño defecto

  • 7.0

    Ana
    26/05/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Orlando-Miami

    el refrigerio en un vuelo de 3 horas deja mucho que desear

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    el refrigerio en un vuelo de 3 horas deja mucho que desear

  • 7.0

    Ana
    26/05/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Cali

    el refrigerio en un vuelo de 3 horas deja mucho que desear

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    el refrigerio en un vuelo de 3 horas deja mucho que desear

  • 7.5

    Adriana
    31/05/2022 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Dallas-Fort Lauderdale

    Buwn viaje

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen viaje,buen trato buen servicio buena actitud de los trabajadores

    positivo: Muy comodo

    negativo: Retraso

  • 8.5

    Hector
    29/05/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Nueva York-Miami

    Excelente

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntualidad

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 10

    A
    Alfonso
    22/05/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Nueva York

    Calificación

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio , confío 100% en esta aplicación ya que nunca he tenido ningún percance

  • 8.0

    C
    Cesar
    17/04/2022 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    una experiecia increible volveria a viajar en esa aerolinea

    positivo: puntulidad,refriguerio

    negativo: baño

Cargando opiniones

Total resultados: 276

Información sobre American Airlines

American Airlines comenzó sus operaciones en 1929. En 1934 la compañía fue comprada por Errett Lobban Cord. En 1959 la aerolínea logra operar su primer servicio transcontinental sin escalas. Ya en 1970, American Airlines lograr implementar en sus vuelos las rutas con destino a Honolulu, Sydney y Auckland vía la Samoa Americana. En 1990 American Airlines pasa a integrar el consorcio de aerolíneas Oneworld. En 1991 American Airlines logró transportar al pasajero número mil millones, esto incentivó a la inauguración de la nueva oficina de reservas en Tucson – Arizona y en ese mismo año se logro dar de baja a sus primeros aviones McDonnell Douglas MD-11 y Fokker 100.

American Airlines incorporó nuevas rutas en 1994, una de estas fue la de Londres y ese mismo año se inaguró el primer vuelo transatlántico de no fumadores. En 1999 American Airlines adquirió el Boeing 777 y el 737-800. Años mas tarde, American Airlines empezó a ejecutar vuelos sin escala entre Nueva York-JFK y Tokio, Chicago y Nueva Delhi, la frecuencia de estos vuelos fue diaria. El 2 de abril del 2006, realizó el primer vuelo a China, este vuelo operado sin escalas a bordo de aviones Boeing 777.

PARTICULARIDADES

  • American Airlines es considerada la línea aérea más grande en kilómetros recorridos.
  • Fue la primera en implementar reproductores de DVD para los pasajeros en los vuelos regulares.
  • En enero del 2008, American Airlines implantó la versión para móviles de AA.com, la cual fue y es muy útil para todos sus usuarios, muchos de ellos pueden acceder al portal de la aerolínea desde sus móviles y visualizar todas las rutas, novedades entre otros.
  • En enero del 2006, se celebró el 25 aniversario del programa AAdvantage, considerado el primero para pasajeros frecuentes. Actualmente lo conforman 50 millones de socios.

  • Debes tener en cuenta la siguiente información:

    Equipaje


    • Tu artículo personal deberá ser más pequeño que tu pieza de equipaje de mano y debe caber debajo del asiento.
    • El equipaje de mano no debe exceder 22 x 14 x 9 pulgadas - 23 x 36 x 56 centímetros (incluyendo las manijas y ruedas).
    • El límite para el equipaje registrado es de 158 cm de dimensión y 23 kg de peso.
    • Para Primera Clase, Clase Ejecutiva y Brasil, el peso es 32 kg.
    • Si tienes dudas sobre tu equipaje, resuélvelas dando clic aquí.

    • Check-in online


    • El Check-in online es una manera muy cómoda de confirmar tu reserva que American Airlines pone a tu disposición. Si deseas hacer el Check-in, da clic aquí.
    • Podrás realizarlo desde 24 horas hasta 45 minutos antes de tu vuelo.
    • Recuerda que deberás presentarte en el aeropuerto portando dos copias de tarjetas de embarque.

    Documentación requerida


  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información complementaria

  • Para solicitar un reembolso, da clic aquí.
  • El personal de la aerolínea posee formación básica para atender a pasajeros que requieran algún servicio especial.

    American Airlines te ofrece diversos vuelos desde Lima, a destinos como: Miami, Dallas , Nueva York, Los ángeles, San Francisco, y más.
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