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Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.5 349 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.7
    Puntualidad
  • 7.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (230)

  • Entre 6 y 8 (99)

  • Entre 4 y 6 (18)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 6.5

    29/10/2023 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Boston

    Actitud negativa del personal a bordo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo cumplió el horario, el avión comodo y limpio, buen entretenimiento a bordo. Mala calidad de la comida del almuerzo. Sirven el café casi al mismo tiempo que la comida!

    positivo: La comodidad de los asientos

    negativo: Durante todo el viaje, el personal a bordo atendió a 4 pasajeros en forma diferencial con el resto de los pasajeros. Les sirvieron bebidas, comida de mejor calidad que al resto. Les obsequiaron elementos de higiene. Les servicieron vinos en copas de vidrio, dulces y snack en todo momento. Dio muy mala imagen al resto de los pasajeros esas diferencias!!

  • 6.0

    H
    Hector
    20/10/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Buenos Aires

    Complicado

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El tema de esta conexión es el tiempo de tan solo 2 horas, por el apuro olvidamos uno de nuestros teléfonos en el scanner y no pudimos llegar ni tan solo a buscarlo porque sino perdíamos el vuelo. Es imposible con la cantidad de gente que pasa por aduana llegar en horario al embarque... nada gratificante.

    positivo: Que nos esperaron para abordar el vuelo.

    negativo: El embarque tan apurado.

  • 9.5

    Alfredo
    02/11/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Barcelona-Miami

    Lindo viaje.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viaje puntual, con buen servicio a bordo. Aviones modernos

    positivo: Puntualidad y servicio a bordo. Podria ser asiento mas comodo sobre todo para los miembros inferiores. Viajes largos las piernas no se.sienten bien y alto riesgo de trombosis venosa

    negativo: Nada

  • 9.0

    S
    Silvina
    13/11/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Miami

    el vuelo esperado

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    la aeronave esta bien en gral., las butacas comodas

  • 9.5

    S
    Silvina
    13/11/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Buenos Aires

    el vuelo esperado

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    buena atencion, personal muy atento, la cena bien, poco espacio pero los asientos son comodos

  • 9.5

    Tahia
    27/10/2023 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Dublín-Dallas

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión super grande, pero solo abre la puerta de adelante, un poco lento bajarse, pero por lo demás super buen servicio.

  • 10

    14/10/2023 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Dallas

    Muy bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Servicio y puntualidad bueno por parte de la aerolínea

  • 10

    H
    Hector
    20/10/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Miami

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy lindo, la atención super, la comida a bordo y todo lo demás.

    positivo: Muy recomendable todo

    negativo: Nada

  • 8.0

    R
    Raul
    13/10/2023 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Dallas-Buenos Aires

    Lo mismo que en el vuelo Madrid Dallas

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nada para observar impecable todo. Salvo el espacio entre asientos, mido 1,80 y apenas entraba

  • 8.0

    D
    Daniel
    17/10/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Nueva York

    Vuelo correcto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio a bordo . Asientos incómodos al estar tan juntos .

    positivo: Puntual

Cargando opiniones

Total resultados: 349

Información sobre American Airlines

American Airlines comenzó sus operaciones en 1929. En 1934 la compañía fue comprada por Errett Lobban Cord. En 1959 la aerolínea logra operar su primer servicio transcontinental sin escalas. Ya en 1970, American Airlines lograr implementar en sus vuelos las rutas con destino a Honolulu, Sydney y Auckland vía la Samoa Americana. En 1990 American Airlines pasa a integrar el consorcio de aerolíneas Oneworld. En 1991 American Airlines logró transportar al pasajero número mil millones, esto incentivó a la inauguración de la nueva oficina de reservas en Tucson – Arizona y en ese mismo año se logro dar de baja a sus primeros aviones McDonnell Douglas MD-11 y Fokker 100.

American Airlines incorporó nuevas rutas en 1994, una de estas fue la de Londres y ese mismo año se inaguró el primer vuelo transatlántico de no fumadores. En 1999 American Airlines adquirió el Boeing 777 y el 737-800. Años mas tarde, American Airlines empezó a ejecutar vuelos sin escala entre Nueva York-JFK y Tokio, Chicago y Nueva Delhi, la frecuencia de estos vuelos fue diaria. El 2 de abril del 2006, realizó el primer vuelo a China, este vuelo operado sin escalas a bordo de aviones Boeing 777.

PARTICULARIDADES

  • American Airlines es considerada la línea aérea más grande en kilómetros recorridos.
  • Fue la primera en implementar reproductores de DVD para los pasajeros en los vuelos regulares.
  • En enero del 2008, American Airlines implantó la versión para móviles de AA.com, la cual fue y es muy útil para todos sus usuarios, muchos de ellos pueden acceder al portal de la aerolínea desde sus móviles y visualizar todas las rutas, novedades entre otros.
  • En enero del 2006, se celebró el 25 aniversario del programa AAdvantage, considerado el primero para pasajeros frecuentes. Actualmente lo conforman 50 millones de socios.

  • Debes tener en cuenta la siguiente información:

    Equipaje


    • Tu artículo personal deberá ser más pequeño que tu pieza de equipaje de mano y debe caber debajo del asiento.
    • El equipaje de mano no debe exceder 22 x 14 x 9 pulgadas - 23 x 36 x 56 centímetros (incluyendo las manijas y ruedas).
    • El límite para el equipaje registrado es de 158 cm de dimensión y 23 kg de peso.
    • Para Primera Clase, Clase Ejecutiva y Brasil, el peso es 32 kg.
    • Si tienes dudas sobre tu equipaje, resuélvelas dando clic aquí.

    • Check-in online


    • El Check-in online es una manera muy cómoda de confirmar tu reserva que American Airlines pone a tu disposición. Si deseas hacer el Check-in, da clic aquí.
    • Podrás realizarlo desde 24 horas hasta 45 minutos antes de tu vuelo.
    • Recuerda que deberás presentarte en el aeropuerto portando dos copias de tarjetas de embarque.

    Documentación requerida


  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información complementaria

  • Para solicitar un reembolso, da clic aquí.
  • El personal de la aerolínea posee formación básica para atender a pasajeros que requieran algún servicio especial.

    American Airlines te ofrece diversos vuelos desde Lima, a destinos como: Miami, Dallas , Nueva York, Los ángeles, San Francisco, y más.
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