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Opiniones sobre Gol

Excelente 8.6 78 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.5
    Puntualidad
  • 7.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (57)

  • Entre 6 y 8 (17)

  • Entre 4 y 6 (5)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 7.0

    Nestor
    30/01/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Seguro y a tiempo.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Gol se caracteriza por tener buenos vuelos seguros y a tiempo con embarque tranquilo y con empleados muy amables.

    positivo: La salida y la llegada sin problemas

    negativo: El servicio a bordo, no pueden dar 2 galletitas y un vaso de gaseosa. Una falta de respeto

  • 5.5

    A
    Alejandro
    15/02/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Mucha mala onda

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No entendiamos nada, nos cambiar 3 veces de lugar de embarque, nada de español (nos parecio extraño), ingles muy malo... y portuges lo hablan muy rapido, entonces es dificil de entender, poco personal

    positivo: mmm.... que llegamosss

    negativo: poco espacio, mala atencion del personal, fuera y dentro del avion

  • 9.0

    M
    Marcelo
    18/02/2024 En familia

    Opinión verificada

    Excelente atencion

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Personal muy atento en todo momento. Tiempos cumplidos perfectamente . Recomendable
    Primera vez en esta empresa

    positivo: Tiempos

    negativo: Nada

  • 10

    P
    Pedro
    14/01/2024 En pareja

    Opinión verificada

    PESIMA

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pésima, porque tenía un vuelo a las 12 hs y con una conexión de una hora en San Paulo, y me lo cambiaron por uno a las 5 de la mañana con una conexión de 5 hs . No me dieron ninguna opción mejor. Me cambiaron por un vuelo más económico y no me compensaron la diferencia.

  • 10

    P
    Pedro
    14/01/2024 En pareja

    Opinión verificada

    PESIMA

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pésima, porque tenía un vuelo a las 12 hs y con una conexión de una hora en San Paulo, y me lo cambiaron por uno a las 5 de la mañana con una conexión de 5 hs . No me dieron ninguna opción mejor. Me cambiaron por un vuelo más económico y no me compensaron la diferencia.

  • 7.5

    S
    Sergio
    28/01/2024 En familia

    Opinión verificada

    Pésimo manejo de Atrápalo durante el tiempo que quedamos varados en Florianópolos debido al paro del 23/01

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    A la ida todo bien, a la vuelta deplorable. Hasta nunca!

    positivo: La ida

    negativo: La vuelta

  • 8.0

    N
    Nancy
    16/01/2024 Solo

    Opinión verificada

    Puntualidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente puntualidad si podían despegar antes lo hacían. Muy bueno el vuelo lástima que sirven tan poquito

    positivo: Excelente

    negativo: Nada

  • 10

    02/01/2024 Solo

    Opinión verificada

    Excelente GOL

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Aviones nuevos, limpios, asientos amplios. La atención en tierra y a bordo excelente

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 8.0

    N
    Nancy
    16/01/2024 Solo

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente puntualidad , lástima que sirven una pavada para picar

    positivo: Excelencia

    negativo: Nada

  • 10

    M
    Mario
    02/01/2024 En pareja

    Opinión verificada

    recomendable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    fuimos en clase premium eso sin duda hace la diferencia.
    servicio muy bueno

    positivo: todo

    negativo: nada

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Total resultados: 78

Información sobre Gol

Debes tener en cuenta la siguiente información:

Equipaje


Sobre el equipaje de mano:

  • Puedes llevar una pieza de mano con un máximo de 10 kg y una objeto personal adicional (cartera, tableta o una bolsa con productos del Free Shop).
  • Las medidas deben ser las siguientes: 35 x 25 x 55 cm, incluyendo ruedas y manejas.
  • Encuentra toda la información sobre equipaje de mano, haciendo clic aquí aquí.


  • Sobre el equipaje de bodega:
  • Si adquieres la tarifa Promo o Light, deberás pagar un monto adicional por el equipaje en bodega
  • Si adquieres la tarifa Plus, puedes llevar sin cargo 1 pieza de 23 kg con estas dimensiones: 50 x 28 x 80 cm.
  • Las tarifas Max y Premium Economy te permiten llevar hasta 2 piezas de 23 kg sin cargo alguno. Dimensiones: 50 x 28 x 80 cm.
  • Toda la información referida a tu equipaje facturado está aquí.


  • Check-in online

  • Para vuelos nacionales, podrás hacer tu Check-in desde 48 horas hasta 40 minutos antes.
  • Para vuelos internacionales, podrás hacer tu Check-in desde 48 horas hasta 1 hora y 15 minutos antes.
  • Para vuelos a Estados Unidos, podrás hacer tu Check-in desde 24 horas hasta 1 hora antes.

    Documentación requerida

  • Para vuelos nacionales, debes contar con una identificación oficial vigente. Para internacionales, recuerda que debes tener el pasaporte y la visa o permisos migratorios que el país destino requieran.
  • Si eres de Argentina, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador o Perú, presenta tu DNI original o pasaporte con la vigencia adecuada.
  • Ten en cuenta los destinos que exigen visa: Estados Unidos, Panamá (para una estancia máxima de 180 días), República Dominicana, Surinam).
  • Debes presentar el Certificado Internacional de Vacunación en los países que así lo requieran.
  • Conoce qué documentos necesitas en caso de menores viajando con y sin acompañante, haciendo clic aquí.


  • Información complementaria

  • En caso de cambios y cancelaciones, realiza el procedimiento via online hasta 1 hora y 30 minutos antes de vuelto; y hasta 40 minutos antes en la Central de Reservas o en el mismo aeropuerto. Pasado este tiempo, se considerará como “no embarque”.
  • Conoce las condiciones y restricciones para viajar con mascotas, haciendo clic aquí.
  • Si requieres asistencia especial, comunícate con la aerolínea luego de haber comprado el boleto para solicitar apoyo al personal del aeropuerto.
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