Información sobre Jetblue

Debes tener en cuenta la siguiente información:

Equipaje


  • Los equipajes facturados que superen las 62" (157.48 cm) en su dimensión total (largo + ancho + alto) o superen las 50 libras (22.68 kg) incurrirán en un cargo.
  • Las maletas que no cumplen con las restricciones de dimensión y peso son consideradas equipaje con exceso de peso y/o tamaño
  • Cada cliente podrá llevar consigo a bordo un artículo personal (una cartera, un maletín, una computadora portátil, etc.), más un equipaje de mano.
  • Si tienes dudas sobre tu equipaje, resuélvelas dando clic aquí.

  • Check-in online


  • El Check-in online es una manera muy cómoda de confirmar tu reserva que Jet Blue pone a tu disposición. Si deseas hacer el Check-in, da clic aquí.
  • Podrás realizarlo desde 24 horas antes de tu vuelo.
  • Recuerda que deberás presentarte en el aeropuerto portando dos copias de tarjetas de embarque.

  • Documentación requerida


  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información complementaria


  • Para saber cómo solicitar un reembolso, lee la opción 10 del siguiente listado dando clic aquí.
  • El personal de la aerolínea posee formación básica para atender a pasajeros que requieran algún servicio especial.
  • Opiniones de nuestros usuarios

    Muy bueno 8.3 138 opiniones
    • 8.8
      Limpieza
    • 8.2
      Puntualidad
    • 8.2
      Espacio / comodidad del asiento
    • 8.2
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 8.3
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (86)

    • Entre 6 y 8 (40)

    • Entre 4 y 6 (12)

    • Entre 2 y 4 (0)

    • Entre 0 y 2 (0)

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    • Puntuación
    • 10

      Jenny
      07/07/2019 En familia

      Opinión verificada

      Muy atentos, sobre todo el personal de tierra

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Nuevamente el tema del equipaje de mano, los pasajeros exceden con sus equipajes de mano, las posibilidades de los maleteros y dejan a quienes llevamos equipaje de mano con los morrales debajo de las sillas o enviando el equipaje a bodega, si lo estamos llevando de mano es porque no queremos esperar más tiempo en el aeropuerto.

    • 7.5

      German
      16/07/2019 En pareja

      Opinión verificada

      Cambio en los nombres por atrapalo

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      No cambien los nombres de los viajeros, traen muchos problemas

    • 7.5

      Diego
      13/07/2019 En pareja

      Opinión verificada

      Lo único malo fue que el vuelo Demoro 2horas más por un retraso

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      • 10

        Limpieza

      • 0

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      La aerolínea bien, el avión bien la gente bien pero el vuelo de fort Lauderdale a New York se retraso pero no se si fue el aeropuerto de fort o el de New York

    • 9.5

      Jenny
      07/07/2019 En familia

      Opinión verificada

      Son un buen equipo

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      La amabilidad del equipo de abordo excepcional y siempre dando la información completa en inglés y español. Muy dedicadas saben hasta el slogan de Bogotá: Te quiero Bogotá, muy queridas!. Muchas gracias!

    • 8.5

      Andres
      04/07/2019 Solo

      Opinión verificada

      JETBLUE Bogotá-Orlando

      Bien

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Estuvo todo como debe ser, sin contratiempos gracias

    • 8.0

      Ingrid
      07/07/2019 En familia

      Opinión verificada

      JETBLUE Orlando-Bogotá

      Excelente servicio

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Muy buena muy comodo excelente servicio en tierra y en el vuelos

      positivo: Todo

    • 10

      Jesus
      25/04/2019 En familia

      Opinión verificada

      excelente experiencia. primera vez con esa aerolinea y gratamente sorprendido

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      las atenciones para abordar muy cordiales, muy atentos todos los empleados. durante el viaje muy atentos con cualquier inquietud o solicitud de los pasajeros y el cumplimiento del horario del viaje que le da mucha seriedad al servicio. felicitaciones

    • 10

      Luis
      09/07/2019 En familia

      Opinión verificada

      Muy buena atención en general.

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Atención, puntualidad y relación precio / servicio, excelente

      positivo: Atención, puntualidad y relación precio / servicio, excelente

      negativo: -

    • 10

      Magda
      03/07/2019 En familia

      Opinión verificada

      JETBLUE Bogotá-Orlando

      Excelente y muy comodo

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Sillas comodas y muy buen servicio por parte del personal

      positivo: Atencion

      negativo: Nada

    • 07/05/2019 En familia

      Opinión verificada

      JETBLUE Orlando-Bogotá

      Buen precio

      Desglose valoración

      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Demoró un poco el vuelo pero por mal tiempo. Aceptable servicio

      positivo: El precio

      negativo: Pocas comodidades

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