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Opiniones sobre Jetsmart

Muy bueno 8.5 598 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (415)

  • Entre 6 y 8 (134)

  • Entre 4 y 6 (49)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 7.5

    Florencia
    23/02/2026 En familia

    Opinión verificada

    costos

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo bien, cumpliendo horario, sin embargo, el tema de querer facturar hasta el aire que respiras me parece un montón... tanto en la mochila que llevas o el servicio de snack arriba del avión.

    positivo: el vuelo bien, cumplió horario de salida y llegada a destino

    negativo: todo lo quieren cobrar aparte... en comparación con aerolíneas argentinas, me quedo con la aerolínea de bandera.. Tuve que tomar la opción de Jetsmart por un tema de combinación del paquete.

  • 7.5

    Florencia
    23/02/2026 En familia

    Opinión verificada

    costo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo bien, cumpliendo horario, sin embargo, el tema de querer facturar hasta el aire que respiras me parece un montón... tanto en la mochila que llevas o el servicio de snack arriba del avión.

    positivo: cumplió horario de salida y regreso

    negativo: quieren cobrar todo

  • 7.0

    Anónimo
    24/02/2026 En familia

    Opinión verificada

    Adecuado

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    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo ok, vuelo tranquilo y corto. El embarque fue puntual y ordenado.

    positivo: Puntualidad

    negativo: Dificultad en el chech in en la web, tampoco te responden mensajes de consultas por el bot tuvimos que ir mas temprano para resolver un problema que era técnico de la web de jetsmart. Algo que sucede en varias aerolineas, no te ofrecen ni un vaso de agua de cortesía.

  • 10

    V
    Victoria
    22/02/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Excelente experiencia

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Comodidad, calidad y puntualidad. Todo lo necesario para tener un excelente viaje!

    positivo: Puntualidad y facilidad de embarque.

    negativo: Mandaron nuestro equipaje en otro avión, tuvimos que esperar a que llegue y se nos hacía tarde para hacer el check in en el hotel.

  • 9.5

    Lorena
    09/02/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Excelente experiencia

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me resultó muy útil que se haya podido realizar el check in con tantos días de anticipación y que enviaran un email para informar. Asimismo fue muy clara la información de con qué equipaje podíamos viajar (mochila) y qué equipaje no estaba incluido (carry on). No hubo demoras ni en el embarque ni en el despegue. El avión antes de lo informado. Muy contenta.

  • 9.0

    P
    Priscila
    24/02/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Muy bueno

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No tuve ningún inconveniente en el servicio. Mismo, luego de embarcar en Florianópolis (para volver a Buenos Aires) me dejaron salir para buscar un buzo que se me había caído del bolso, aunque no lo encontré, la atención fue muy amable

  • 10

    Yuranis
    22/02/2026 En familia

    Opinión verificada

    Perfecto

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La mejor experiencia gracias por todo no espere mucho

  • 9.0

    Andres
    19/02/2026 Solo

    Opinión verificada

    Conforme con el servicio

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No tengo mucha experiencia volando, pero esta me gustó mucho.

  • 8.0

    A
    Alejandra
    19/02/2026 En familia

    Opinión verificada

    Agradable.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Primera experiencia con mi familia en un vuelo. El personal a bordo muy amable

    positivo: Optimizar el tiempo en un viaje

    negativo: Un poco incómodos los asientos, si bien es corto el viaje, podría ser mejor.

  • 8.0

    Andrea
    16/01/2026 Solo

    Opinión verificada

    me colabora que piensen las combinaciones por mi

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    en terminos grales estuvo todo muy bien, cumplieron con lo acordado, recibí las notificaciones, fueron muy puntuales y la info sobre el vuelo siempre es accesible

    positivo: que generen las combinaciones y horarios adecuados, cumplieron con lo acordado, recibí las notificaciones, fueron muy puntuales y la info sobre el vuelo siempre es accesible

    negativo: me gustaria poder hacer vuelos mas directos como de corrientes capital a san martin de los andes

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Total resultados: 600

Información sobre Jetsmart

Vuelos nacionales e internacionales con Jetsmart: Vuelos a Trujillo, Vuelos a Tarapoto, Vuelos a Lima, Vuelos a Arequipa Lima, Vuelos a Cusco Lima, Lima Chiclayo Lima, Vuelos a Cajamarca.

Asimismo entre las principales rutas internacionales como: Lima Santiago Lima, Lima Medellín Lima, Lima Buenos Aires Lima, Lima Cartagena Lima, Lima Buenos Aires Lima, Lima Rio de JAneiro Lima, Lima Montevideo Lima, y muchos más.


Equipaje:

Sobre el equipaje de mano
  • En JetSmart, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal que no exceda los 10 kilos de 55x35x25.
  • Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

    Sobre el equipaje en bodega
  • Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

    Web Check-in:

  • El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar para vuelos nacionales entre 72 hasta 2 horas y para vuelos internacionales entre 72 y 3 horas, antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.
  • Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios.
  • No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.

    Check-in Aeropuerto:

  • JetSmart te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir desde su página web o el call center, para vuelos nacionales entre 2 horas y 40 minutos y vuelos internacionales entre 3 y 1 hora, antes de la salida programada de tu vuelo.
  • El precio referencial por el check-in en el aeropuerto puede variar según el destino.

    Documentación requerida:

  • Deberás portar tu documento de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos por el lugar de destino.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar personas con necesidad de asistencia, alguna discapacidad o enfermedad, debes informarte con antelación sobre los requisitos y condiciones especiales de transporte, así como notificar a JetSmart antes de la aceptación de tu embarque.

    Información Adicional:

  • Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través del Contact Center y hasta una hora antes de la salida de tu vuelo.
  • No están permitidos los cambios en el aeropuerto.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
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