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Opiniones sobre Jetsmart

Muy bueno 8.0 71 opiniones
  • 8.7
    Limpieza
  • 7.8
    Puntualidad
  • 6.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.2
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.7
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (45)

  • Entre 6 y 8 (18)

  • Entre 4 y 6 (5)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 9.0

    Luis
    17/04/2022 Solo

    Opinión verificada

    Personal muy amables

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo tranquilo llegué a tiempo lo Recomiendo y da y vuelta

    positivo: Muy amable el personal abordo

    negativo: Jesmar muy caro lo qué venden abordó

  • 10

    D
    Danilo
    14/05/2022 Solo

    Opinión verificada

    JETSMART Santiago-Lima

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atención, muy buena gestión rápido amigable

  • 9.5

    Pier
    22/03/2022 Solo

    Opinión verificada

    JETSMART Bogotá-Santiago

    MUY COMODO

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    limpieza de los aviones disposicion de la tripulacion muy buena

    positivo: puntualidad

    negativo: los aviones sin tomacorrientes para colocar el entretenimiento

  • 9.5

    Y
    Yasna
    09/03/2022 Solo

    Opinión verificada

    JETSMART Temuco-Balmaceda

    Positivo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viaje tranquilo, puntual y atención coordial, primer vuelo en jetsmar, me pareció una buena experiencia y recomendaría sin dudar la empresa

    positivo: Puntual, limpio, pendiente del cumplimiento de las medidas sanitarias

    negativo: Asiento un poco pequeño,

  • 6.0

    M
    Maria
    24/02/2022 Solo

    Opinión verificada

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un lindo vuelo..puntual...atencion buena
    ...solo q son lugares muy estrechos tanto para los costados como adelante...no se reclinan nada los asientos...deberian dar un refrigerio sin cargo..ya q hay q pagar hasta la maleta

  • 8.5

    Carla
    18/01/2022 En familia

    Opinión verificada

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Servicio muy cordial y preocupados , apesar de lo pequeño del avión estuvo bien el vuelo

  • 8.0

    M
    Marco
    08/11/2021 Solo

    Opinión verificada

    JETSMART Santiago-Arica

    espacio y limpieza

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    muy poco espacio, esta vez los asientos no eran nada de declinable... muy incómodos y poco espacio para los pies.
    y de la limpieza en general, falta un poco.

    positivo: puntualidad en los horarios

    negativo: poco espacio.

  • 10

    R
    Robert
    01/09/2021 Con amigos

    Opinión verificada

    Buen servicio por poco dinero

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente viaje, sobre todo la amabilidad de las azafatas y asistentes de tripulante

    positivo: LATAM sin duda excelente servicio gracias por el snack

    negativo: No hay comentarios negativos en este viaje

  • 8.0

    Carmen
    30/08/2021 Solo

    Opinión verificada

    JETSMART Santiago-Temuco

    Bueno y los acientos muy pequeños

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Horario con puntualidad y sin inconvenientes en el viaje

    positivo: Puntualidad

    negativo: Acientos muy chicos

  • 9.0

    M
    Maitana
    13/05/2021 En pareja

    Opinión verificada

    Volar con Jetsmart es una tragedia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nos cambiaron el vuelo para un día antes de lo previsto, y nada la mala experiencia de ida (vuelo retrasado 4hrs por falla del radar metereologico), nos dió miedo cambiar el vuelo con Jetsmart; no fuera a ser que el día que eligiéramos nos quedáramos varados también. Perdimos un día de hotel y de turismo que por supuesto, nadie se hace cargo.

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Total resultados: 71

Información sobre Jetsmart

Equipaje:

Sobre el equipaje de mano
  • En JetSmart, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal que no exceda los 10 kilos de 55x35x25.
  • Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

    Sobre el equipaje en bodega
  • Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

    Web Check-in:

  • El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar para vuelos nacionales entre 72 hasta 2 horas y para vuelos internacionales entre 72 y 3 horas, antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.
  • Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios.
  • No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.

    Check-in Aeropuerto:

  • JetSmart te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir desde su página web o el call center, para vuelos nacionales entre 2 horas y 40 minutos y vuelos internacionales entre 3 y 1 hora, antes de la salida programada de tu vuelo.
  • El precio referencial por el check-in en el aeropuerto puede variar según el destino.

    Documentación requerida:

  • Deberás portar tu documento de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos por el lugar de destino.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar personas con necesidad de asistencia, alguna discapacidad o enfermedad, debes informarte con antelación sobre los requisitos y condiciones especiales de transporte, así como notificar a JetSmart antes de la aceptación de tu embarque.

    Información Adicional:

  • Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través del Contact Center y hasta una hora antes de la salida de tu vuelo.
  • No están permitidos los cambios en el aeropuerto.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
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