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Opiniones sobre Jetsmart

Muy bueno 8.5 678 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (463)

  • Entre 6 y 8 (156)

  • Entre 4 y 6 (56)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 7.5

    Martha
    27/05/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Puntuales, amables, aunque es un viaje corto la silla es incómoda.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena experiencia en general, el personal a bordo muy amable. El tema que no es agradable es el espacio para las sillas, estrecho y no se puede reclinar. Entiendo que es low cost pero podría tener una alternativa que mejore la experiencia.

    positivo: El personal a bordo siempre amable

  • 10

    Natalia
    26/05/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Muy recomendado

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Salimos a horario, nos atendieron muy bien dentro del avión y nos brindaron muy buena atención

  • 7.5

    Ludmila
    25/05/2026 En familia

    Opinión verificada

    Biennn

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Asiento roto , pero el servicio fue bueno. Pocas horas

    positivo: A tiempo

  • 7.5

    Leidy
    25/05/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio y buen viaje, con un poco de turbulencia pero normal

    negativo: Desorden al abordar

  • 9.5

    R
    Ricardo
    22/05/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Repetiría la aerolínea

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un adecuado A320, colmado. Pude viajar en la ubicación adquirida. Recibí ayuda en ambas etapas: embarque y salida.

  • 10

    F
    Flavia
    27/05/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio, buen snack en vuelo. Puntualidad y atención espectacular. Excelente seguimiento y comunicación pre y post vuelo

  • 9.0

    L
    Lidia
    09/03/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Genial

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Recomiendo la aplicación fácil de usar, yo viaje en clase económica y fue muy buena experiencia. Se comunicaron conmigo de manera gentil y amable.te envían mensaje recordando que debes realizar check-in, podés seleccionar tu asiento, tu equipaje asi como también llevar ya impresos tu boletos o te los imprimen en el aeropuerto.

    positivo: Seguridad, lo económico y la amabilidad

  • 10

    Marisa
    25/04/2026 En familia

    Opinión verificada

    Me da gusto saludarte! Exelente vuelo, puntual y seguro.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La puntualidad de salidas y llegadas de los vuelos lo aprecio, la atención también, salió todo excelente, viajamos con mi hermana a bordo tomamos una cerveza riquísima que estaba helada, fue maravilloso..

    positivo: Todo, y lo más apreciado para mí fue la puntualidad.

  • 10

    Sergio
    05/04/2026 Solo

    Opinión verificada

    Exelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Exelente, Baratos mejores precios que otras aerolíneas y muy buenas atención por parte de las azafatas

    positivo: Baratos mejores precios que otras aerolíneas y muy buenas atención por parte de las azafatas

    negativo: No hay nada negativo todo a la normalidad, buenísimo para recomendar a amigos y familiares

  • 7.5

    Alejandra
    28/04/2026 Solo

    Opinión verificada

    Jets mart buena opción

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cumplieron con todo lo establecido y hasta salieron antes ya que estaba completa la tripulación antes de tiempo. Así logramos disminuir el tiempo de espera/vuelvo y estar antes en nuestro destino final. Recomendable para no gastar mucho dinero.

    positivo: Económico

    negativo: Equipaje adicional

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Total resultados: 677

Información sobre Jetsmart

Vuelos nacionales e internacionales con Jetsmart: Vuelos a Trujillo, Vuelos a Tarapoto, Vuelos a Lima, Vuelos a Arequipa Lima, Vuelos a Cusco Lima, Lima Chiclayo Lima, Vuelos a Cajamarca.

Asimismo entre las principales rutas internacionales como: Lima Santiago Lima, Lima Medellín Lima, Lima Buenos Aires Lima, Lima Cartagena Lima, Lima Buenos Aires Lima, Lima Rio de JAneiro Lima, Lima Montevideo Lima, y muchos más.


Equipaje:

Sobre el equipaje de mano
  • En JetSmart, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal que no exceda los 10 kilos de 55x35x25.
  • Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

    Sobre el equipaje en bodega
  • Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

    Web Check-in:

  • El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar para vuelos nacionales entre 72 hasta 2 horas y para vuelos internacionales entre 72 y 3 horas, antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.
  • Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios.
  • No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.

    Check-in Aeropuerto:

  • JetSmart te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir desde su página web o el call center, para vuelos nacionales entre 2 horas y 40 minutos y vuelos internacionales entre 3 y 1 hora, antes de la salida programada de tu vuelo.
  • El precio referencial por el check-in en el aeropuerto puede variar según el destino.

    Documentación requerida:

  • Deberás portar tu documento de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos por el lugar de destino.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar personas con necesidad de asistencia, alguna discapacidad o enfermedad, debes informarte con antelación sobre los requisitos y condiciones especiales de transporte, así como notificar a JetSmart antes de la aceptación de tu embarque.

    Información Adicional:

  • Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través del Contact Center y hasta una hora antes de la salida de tu vuelo.
  • No están permitidos los cambios en el aeropuerto.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
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