Opiniones sobre Jetsmart

Muy bueno 8.4 803 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (0)

  • Entre 6 y 8 (0)

  • Entre 4 y 6 (0)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 7.5

    C
    Constanza
    19/10/2026 En familia

    Opinión verificada

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena experiencia en cuanto a atención y puntualidad

    positivo: Puntualidad y atención

    negativo: En la asignación de los asientos en el vuelo nos ponían a los 4 separados. Es la primera vez q nos pasa q no ponen a un hijo al menos con uno de los padres. Asi q no tuvimos opción más que pagar los asientos y eso me parece q está mal. Debería poder viajar el hijo al menos acompañado con un adulto sin tener que abonar nada.

  • 7.5

    Jonathan
    22/10/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Buen viaje, solucionar tema organización para bajar del avión

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Organizador de bolsos y mochilas prioridades los que pagan

    positivo: La puntualidad

    negativo: Organizador para bajar del avión

  • 10

    Javier
    19/10/2026 Solo

    Opinión verificada

    JETSMART Mendoza-Santiago

    excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    se respeto el horario que era lo que mas me importaba

  • 10

    Juan
    21/10/2026 En pareja

    Opinión verificada

    JETSMART Cali-Bogotá

    Buena y cómoda

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntualidad y buen servicio, comodidad y muy buenos precios

  • 10

    Cristina
    22/10/2026 Solo

    Opinión verificada

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fui a Jujuy por 4 días y me cumplieron en horarios y servicio

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 10

    P
    Paola
    18/10/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Siempre saco pasajes con Atrapalo, para mí es recomendable.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una experiencia sin problemas. El viaje se hace más agradable.

    positivo: Me resuelven con menos costo los viajes

    negativo: Nada

  • 8.0

    Morel
    31/08/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Muy positiva

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje fue muy positivo realizamos todas las actividades planeadas volvería a realizar el mismo viaje

    negativo: Lo negativo fue que planificamos un viaje de 4 días y la empresa jetsmart nos cambió el pasaje para un día posterior y no de la empresa y tampoco atrápalo no notificaron del cambio muy decepcionado porque para un viaje tan corto que te cambien el día es de muy mal gusto y más cuando la compra la realizamos 3 meses antes

  • 7.5

    G
    Gabriel
    19/10/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Viaje normal

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No hay mucho que decir todo salió como se esperaba no hubo complicaciones

  • 9.0

    J
    Javier
    21/10/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Comoda y tranquila

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    el viaje con Clik fue bueno y sobre todo, que llega directamente a Medellin y sin restricciones de maletas

  • 10

    P
    Paola
    18/10/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Viajo siempre con Atrapalo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me solucionan la búsqueda y a menos costo. Lo recomiendo.

    positivo: Viaje agradable

    negativo: Nada.

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Total resultados: 805

Información sobre Jetsmart

Vuelos nacionales e internacionales con Jetsmart: Vuelos a Trujillo, Vuelos a Tarapoto, Vuelos a Lima, Vuelos a Arequipa Lima, Vuelos a Cusco Lima, Lima Chiclayo Lima, Vuelos a Cajamarca.

Asimismo entre las principales rutas internacionales como: Lima Santiago Lima, Lima Medellín Lima, Lima Buenos Aires Lima, Lima Cartagena Lima, Lima Buenos Aires Lima, Lima Rio de JAneiro Lima, Lima Montevideo Lima, y muchos más.


Equipaje:

Sobre el equipaje de mano
  • En JetSmart, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal que no exceda los 10 kilos de 55x35x25.
  • Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

    Sobre el equipaje en bodega
  • Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

    Web Check-in:

  • El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar para vuelos nacionales entre 72 hasta 2 horas y para vuelos internacionales entre 72 y 3 horas, antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.
  • Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios.
  • No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.

    Check-in Aeropuerto:

  • JetSmart te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir desde su página web o el call center, para vuelos nacionales entre 2 horas y 40 minutos y vuelos internacionales entre 3 y 1 hora, antes de la salida programada de tu vuelo.
  • El precio referencial por el check-in en el aeropuerto puede variar según el destino.

    Documentación requerida:

  • Deberás portar tu documento de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos por el lugar de destino.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar personas con necesidad de asistencia, alguna discapacidad o enfermedad, debes informarte con antelación sobre los requisitos y condiciones especiales de transporte, así como notificar a JetSmart antes de la aceptación de tu embarque.

    Información Adicional:

  • Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través del Contact Center y hasta una hora antes de la salida de tu vuelo.
  • No están permitidos los cambios en el aeropuerto.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
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