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Opiniones sobre Jetsmart

Muy bueno 8.4 768 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (522)

  • Entre 6 y 8 (179)

  • Entre 4 y 6 (64)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 8.0

    Morel
    31/08/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Muy positiva

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje fue muy positivo realizamos todas las actividades planeadas volvería a realizar el mismo viaje

    negativo: Lo negativo fue que planificamos un viaje de 4 días y la empresa jetsmart nos cambió el pasaje para un día posterior y no de la empresa y tampoco atrápalo no notificaron del cambio muy decepcionado porque para un viaje tan corto que te cambien el día es de muy mal gusto y más cuando la compra la realizamos 3 meses antes

  • 9.0

    Mariela
    10/09/2026 En familia

    Opinión verificada

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cómodo, tranquilo, puntuales y amables. El check-in fácil, el embarque sin inconvenientes. Una buena atención en general

    positivo: Puntualidad

    negativo: Faltó un cafecito

  • 7.0

    Adriana
    04/09/2026 En pareja

    Opinión verificada

    experiencia

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    todo estuvo tal cual fue detallado, no incluyen serivio de bebidas a bordo sin cargo, lo podes pedir con costo.

  • 10

    Carina
    18/06/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Me encanta la aerolínea es importante que no sean tan complicados con el equipaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viaje de amigas hermosa experiencia pero con inconvenientes sobre equipaje

    positivo: Todo excelente salvo el tema de los controles de equipaje al subir al avión

    negativo: El control de equipaje en aeroparque es muy abusivo a muchas personas se las maltrata. Cuando viajas por el motivo que sea no está bueno que te controlen así porque te arruinan el viaje y no dan ganas de viajar de nuevo. Gracias por escucharme 🙏

  • 7.0

    A
    Alexandra
    07/09/2026 En pareja

    Opinión verificada

    JETSMART Cali-Medellín

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buenos precios y todo tal cual como lo ofrecido

    positivo: Costos

    negativo: Aerolinea

  • 10

    F
    Fabian
    07/09/2026 En pareja

    Opinión verificada

    JETSMART Mendoza-Salta

    EXCELENTE EXPERIENCIA

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Experiencia inolvidable, muy buena la atención con información permanente.

  • 7.0

    M
    Monica
    28/08/2026 Solo

    Opinión verificada

    buelo salio en horario

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    lo malo de comprar combinacion: el 1er vuelo con normalidad el segundo canselado por reparacion en el aeropuerto, no me devolvieron nada del segundo vuelo, lo perdi...una lastima
    ahora pensare dos veces antes de comprar pasaje por plataforma, creo que lo mas confiable por cualquier problemas son las aerolineas

    positivo: .

  • 7.5

    R
    Rocio
    22/06/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Hermosa

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Hermoso viaje que disfrute junto a una amiga. Recorrimos mucho y quedamos asombradas. Super recomendable

    positivo: El viaje

    negativo: Me costó hacer el check in con GOL. La vuelta de mi viaje fue un poco preocupante porque el email de Check in para hacer nunca llegó y tenes que hacerte una cuenta en Smile. Luego quise agregar equipaje a mi reserva y no pude pagar con la tarjeta. Me la rechazaba la app. Lo pude solucionar pagando en el aeropuerto, más dinero claramente.

  • 9.5

    Jose
    13/08/2026 Solo

    Opinión verificada

    Viaje Express rápido y seguro

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue 1ra vez viajando desde esta agencia y la verdad la recomiendo mucho por gestionar todo de forma ordenada , y además de resolver dudas a brevedad

    positivo: Rapidez, eficacia y atención rapida

  • 8.0

    Alejandro
    20/08/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Primera vez con Jet Smart

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo ok con el vuelo. Asustó que de dos vuelos diarios había 1 cancelado. Los asientos son finos, no se reclinan y para un viaje corto sirven, pero en uno largo llegás roto...

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Total resultados: 766

Información sobre Jetsmart

Vuelos nacionales e internacionales con Jetsmart: Vuelos a Trujillo, Vuelos a Tarapoto, Vuelos a Lima, Vuelos a Arequipa Lima, Vuelos a Cusco Lima, Lima Chiclayo Lima, Vuelos a Cajamarca.

Asimismo entre las principales rutas internacionales como: Lima Santiago Lima, Lima Medellín Lima, Lima Buenos Aires Lima, Lima Cartagena Lima, Lima Buenos Aires Lima, Lima Rio de JAneiro Lima, Lima Montevideo Lima, y muchos más.


Equipaje:

Sobre el equipaje de mano
  • En JetSmart, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal que no exceda los 10 kilos de 55x35x25.
  • Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

    Sobre el equipaje en bodega
  • Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

    Web Check-in:

  • El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar para vuelos nacionales entre 72 hasta 2 horas y para vuelos internacionales entre 72 y 3 horas, antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.
  • Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios.
  • No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.

    Check-in Aeropuerto:

  • JetSmart te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir desde su página web o el call center, para vuelos nacionales entre 2 horas y 40 minutos y vuelos internacionales entre 3 y 1 hora, antes de la salida programada de tu vuelo.
  • El precio referencial por el check-in en el aeropuerto puede variar según el destino.

    Documentación requerida:

  • Deberás portar tu documento de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos por el lugar de destino.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar personas con necesidad de asistencia, alguna discapacidad o enfermedad, debes informarte con antelación sobre los requisitos y condiciones especiales de transporte, así como notificar a JetSmart antes de la aceptación de tu embarque.

    Información Adicional:

  • Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través del Contact Center y hasta una hora antes de la salida de tu vuelo.
  • No están permitidos los cambios en el aeropuerto.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
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