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Opiniones sobre Klm

Muy bueno 8.1 52 opiniones
  • 8.8
    Limpieza
  • 8.3
    Puntualidad
  • 7.4
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

  • Entre 8 y 10 (31)

  • Entre 6 y 8 (15)

  • Entre 4 y 6 (3)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.0

    M
    Marcelo

    ¡Lo recomienda!

    20/07/2023 Solo

    Opinión verificada

    KLM Buenos Aires-Amsterdam

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión que partía desde Ezeiza se demoró 2 horas, la causa fue que debieron aterrizar de emergencia en San Pablo por una cuestión médica de un pasajero. La llegada a Génova fue puntual, solo se achicó el tiempo de conexión.

    positivo: Muy buena calidad de catering.

    negativo: nada

  • 8.0

    Anónimo

    ¡Lo recomienda!

    05/07/2023 Solo

    Opinión verificada

    KLM Santiago-Buenos Aires

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me encantó el avión, grande, amplio, cómodo. Despegue y aterrizaje implecable. Felicidaded al piloto y su yripulación.

    positivo: Despegue y aterrizaje, suave

    negativo: Que las sobrecargo hablaron sólo inglés despegando un país de habla hispana.

  • 8.5

    Anónimo

    ¡Lo recomienda!

    22/09/2023 Solo

    Opinión verificada

    KLM Amsterdam-Berlín

    Buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    A pesar de que hubo cambio en la puerta de abordaje en repetidas ocasiones, y que se demorara en tener pista de despegue como de aterrizaje, fue un buen viaje.

    positivo: Cómodidad

    negativo: Retrasos en el vuelo y cambio de puerta constantemente

  • 5.0

    J
    Juan
    27/08/2023 En pareja

    Opinión verificada

    KLM París-Amsterdam

    Conexión mal diseñada.

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Apenas hay margen de tiempo entre la llegada de Feroe y la partida para Ámsterdam. Incluso si -literalmente- corres por la terminal del aeropuerto.

  • 10

    M
    María

    ¡Lo recomienda!

    26/04/2023 Con amigos

    Opinión verificada

    KLM París-Amsterdam

    Las espectativs se cumplen.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo cómodo. Aeropuerto en Zagreb muy agradable y cómodo.

    positivo: Aeropuerto amigable.

  • 5.0

    J
    Juan
    27/08/2023 En pareja

    Opinión verificada

    KLM Amsterdam-Sevilla

    Vuelo no tomado

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No pudimos tomar la conexión. No nos dejaron embarcar en el vuelo anterior por llegar tarde.

  • 10

    Anónimo

    ¡Lo recomienda!

    22/09/2023 Solo

    Opinión verificada

    KLM Bogotá-Amsterdam

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio, limpio, comida deliciosa, Wifi, entretenimiento.

    positivo: Todo limpio y cómodo

    negativo: None

  • 7.0

    Luis

    ¡Lo recomienda!

    12/10/2022 En familia

    Opinión verificada

    KLM Amsterdam-Madrid

    Regular

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Decepcionante, esperaba mas de esta linea aerea, ha bajado su prestigio

    positivo: Comodidad, impuntualidad y postergacion sin dar explicacion al pasajero, no debe importar en la atencion si se trata de compra en agencia o por linea aerea compra directa

    negativo: Personal qye no explica razones de postergaciones

  • 10

    Franco

    ¡Lo recomienda!

    06/10/2022 Solo

    Opinión verificada

    KLM Amsterdam-París

    Me gustó la puntualidad de la aerolínea

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Siempre que viajo quiero agregar a mi memoria nuevas ciudades

    positivo: Buena oportunidad de conocer

    negativo: Todos los productos que venden el aeropuerto son más caros que en el resto de Europa

  • 9.5

    Patricia

    ¡Lo recomienda!

    26/12/2022 En familia

    Opinión verificada

    KLM Amsterdam-París

    Conexión - embarwue

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Corrimos para el embarque, el tiempo entre un vuelo y otro en esa ciudad fue muy poco teniendo en cuenta que el aeropuerto es geande

    positivo: A pesar del poco tiempo de conexión nos dejaron embarcar

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Información sobre Klm

Equipaje


Equipaje de mano o en cabina

  • De forma gratuita, todos los pasajeros de más de 2 años de edad podrán llevar a bordo (como equipaje de mano):

    -1 equipaje de mano + 1 accesorio, juntos deben pesar como máximo 12 kg (dimensiones máximas: 55 x 25 x 35cm)
    - Aplica para vuelos Air France.
  • Los bebés menos de 2 años que viajan sobre el regazo de un adulto, podrá llevar una bolsa de bebé de hasta 12kg y de forma gratuita un cochecito de bebé y uno de los siguientes artículos: asiento infantil de coche, alzador para niños o cuna plegable.

    Equipaje a facturar

  • Una maleta por pasajero de 23kg a facturar (sin coste adicional).

    Check-in online

    • El check-in online o facturación en línea es obligatorio para todos los viajeros que vuelan con KLM. Se puede realizar desde 30 hasta 2 horas antes de la salida del vuelo. Dale click aquí para realizar el check-in.
    • Recuerda imprimir tus tarjetas de embarque para el día de tu vuelo y en el plazo establecido, en caso de no llevarlas impresas la compañía aérea te hará pagar un suplemento muy alto en el mismo aeropuerto.

      Reserva de los asientos

    • Puedes elegir tus asientos al momento del check in entre 30 horas y 1 hora antes de la salida del vuelo.
    • Los documentos que KLM aceptan para sus vuelos son pasaporte válido o un Visa vigente emitido por el gobierno de un país miembro del Espacio Económico Europeo (EEE).
    • Solamente se aceptan los documentos nacionales de identidad del siguiente listado de países del EEE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia*, Gibraltar, Grecia, Italia, Hungría, Letonia, Liechtenstein, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia (no se aceptan en vuelos no Schengen), Suiza y Chipre.
        • Las tarjetas nacionales de identidad francesas para adultos se ha extendido la validez de 10 a 15 años(solamente para las tarjetas emitidas entre el 2 de enero 2004 y el 31 de diciembre de 2013 (a excepción de vuelos desde/hacia Malta).

      • Los bebés que no han cumplido aún los 2 años tanto en el vuelo de ida como en el de vuelta, podrá viajar sentado en su regazo. Cada adulto puede viajar con 2 bebés, pero solo con uno en su regazo. El otro bebé deberá disponer de un asiento reservado propio. Para reservar un asiento para su bebé de hasta 1 año, contacte directamente con la aerolínea
      • Servicio de Menor No Acompañado: Los niños de menos de 2 a 16 años que viajen sin la compañía de un adulto deberán reservar el servicio de forma obligatoria, a partir de los 14 a los 17 años el servicio es opcional

      Información complementaria

      • Servicio de mascotas en cabina: Es posible viajar con un gato o un perro pequeño en la cabina Economy Class. En una jaula de 46 cm x 28 cm x 24 cm, el peso total del animal en la jaula no debe exceder de los 8 kg. Es imprescindible reservar con 48 horas de antelación.
      • Servicio de mascotas como equipaje facturable: El peso total del animal en la jaula no debe exceder de los 75kg. Entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo no es posible transportar mascotas en la bodega de carga. Es imprescindible reservar con 48 horas de antelación.
      • Si requieres asistencia especial en el aeropuerto o tienes movilidad reducida, deberás contactar con la compañía aérea para asesorar o reservar cualquier asistencia.

      Entre sus principales destinos destacan: Amsterdam, Madrid, Barcelona, Milan, Roma ,entre otros.

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